Как исправить YouTube TV не работает
YouTube TV - это коммерческое приложение, которое позволяет транслировать многочисленные телеканалы в прямом эфире через Интернет. Это новый способ смотреть телевизор вместо обычных кабельных операторов. Кроме того, он также показывает все основные телевизионные каналы, такие как ESPN, Discovery, Fox, AMC и т. Д.
Несмотря на размер и рост YouTube как платформы, мы получили несколько случаев, когда приложение YouTube TV не работало полностью. Либо приложение не может воспроизвести видео, оно воспроизводит видео в низком качестве, оно не может транслировать определенные каналы, оно имеет проблемы с зеркальным отображением, либо оно вызывает сообщения об ошибках, такие как « Воспроизведение не удалось» .
В этом решении мы поговорим обо всех возможных обходных путях, доступных для решения проблемы, а также рассмотрим основные причины возникновения этой ошибки. В этой статье мы перечислили решения в порядке их сложности и полезности. Начните с первого решения и двигайтесь соответственно вниз.
Что заставляет YouTube TV не работать?
Проанализировав многочисленные пользовательские отчеты и симптомы, с которыми сталкивался каждый пользователь, мы составили список причин, по которым эта проблема может возникать на вашем компьютере. Все они могут быть неприменимы в вашем случае.
- Плохое интернет-соединение: YouTube TV требует хорошего интернет-соединения, которое в наши дни выше среднего. Поток является живым, поэтому автоматически это увеличивает потребность в большей пропускной способности.
- YouTube TV не работает: YouTube TV славится большим количеством простоев. Так как YouTube TV более сложный и технический, чем обычный YouTube, бывают случаи, когда сервер не работает или проходит техническое обслуживание.
- Доступное обновление: YouTube TV предпочитает использовать его с последним доступным приложением. Если у вас нет последней версии программного обеспечения, оно не сможет транслироваться.
- Телевизор не совместим: кажется, что приложение YouTube TV работает должным образом только в новых версиях Smart TV. Если у вас более старая версия, она может быть несовместима или работать неправильно.
- Конкретная проблема канала: Есть также несколько случаев, когда определенный канал не работает. Обычно это бэкэнд-проблема, и вы ничего не можете сделать, чтобы потоковая передача работала.
- Плохие конфигурации. Есть также случаи, когда сами конфигурации являются либо поврежденными, либо плохими. Здесь регистрация в приложении или сброс его обычно решает проблему.
- Длинные записи: некоторые длинные записи могут занять время для воспроизведения на вашем телевизоре. Это связано с тем, что длинные записи извлекаются из более старой базы данных потоковой передачи. Если он не обновляется, вы не сможете просматривать записи.
- Проверка интернет-соединения: поскольку YouTube TV в первую очередь зависит от работы интернета, могут быть случаи, когда он не транслируется из-за плохого интернет-соединения или проблем с настройками.
- Проблема с платформой. Возможна также проблема с платформой, когда приложение не работает на определенной платформе. Это часто случается, и обычно платформа выпускает обновление для устранения проблемы.
Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что данные вашей учетной записи сохранены и ваши учетные данные должны быть под рукой, поскольку вас могут попросить повторно войти в приложение.
Решение 1. Проверка вашего интернет-соединения
Как вы можете ожидать от любой другой потоковой платформы, YouTube TV также требует хорошего интернет-соединения. «Приличное» интернет-соединение - это соединение, которое позволяет вам транслировать статическое видео на обычном YouTube. Только если у вас есть подключение к Интернету такого уровня, вы сможете передавать без проблем или буферизации снова и снова.
Во-первых, вы должны проверить, соответствует ли ваше интернет-соединение критериям «быстрого». Затем вы должны проверить, правильно ли работает ваш роутер. Если это не так, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы сбросить его. Оба метода для Ethernet и Wi-Fi упоминаются.
В случае Wi-Fi
- Выключите роутер и телевизор (или компьютер).
- Выньте кабель питания каждого устройства. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания каждого устройства около 4 секунд, чтобы вся энергия была истощена.
- Теперь подождите 2-3 минуты, прежде чем снова подключить все. Теперь снова включите компьютер и запустите приложение YouTube TV. Проверьте, решена ли проблема.
В случае соединения Ethernet
- Отсоедините провод Ethernet от телевизора или компьютера.
Если Ethernet подключен к маршрутизатору, перезагрузите маршрутизатор, как показано в предыдущем решении.
- Теперь выключите любое устройство и подождите 2-3 минуты .
- Подключите все обратно и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Проверка статуса телевизионного сервера YouTube
Мы столкнулись с несколькими различными сценариями, когда на YouTube TV был плохой день со стороны сервера. Это очень распространенный сценарий, который происходит время от времени (особенно на телевидении YouTube, поскольку его трудно поддерживать, как мы объясняли ранее).
Единственное, что вы можете сделать, это покинуть платформу примерно на 10-25 минут и проверить снова. Вы также можете перейти на другие форумы, такие как Reddit или DownDetector, и подтвердить, что другие пользователи также сталкиваются с той же проблемой. Если это так, это, вероятно, означает, что с вашей стороны нет проблем, и у вас нет другого выбора, кроме как ждать этого. Если только у вас возникла проблема, вы можете подождать день или два и посмотреть, исправится ли она. Есть также определенные географические проблемы.
Решение 3. Обновление телевизионного приложения YouTube
Если вы используете YouTube TV в версии приложения, доступной для нескольких различных платформ, рекомендуется обновить приложение как можно скорее. YouTube TV переходит в состояние ошибки или время от времени застревает с ошибкой; поэтому инженеры YouTube выпускают обновление как можно скорее. Есть вероятность, что проблема, с которой вы сталкиваетесь, носит глобальный характер, и для ее устранения доступно обновление.
Примечание. Обычно при возникновении проблемы YouTube выпускает обновление примерно через день, поэтому наберитесь терпения.
Ниже описан способ обновления приложения YouTube на телевизоре Samsung. Вы можете обновить приложение в соответствии с вашей конкретной платформой, если она отличается.
- Нажмите клавишу Smart Hub и перейдите к Избранному . Здесь вы можете перейти к каталогу ваших приложений.
- Теперь перейдите к приложению YouTube TV и нажмите и удерживайте клавишу Enter, пока не появится подменю.
- Когда появится подменю, нажмите « Обновить приложения» .
- Теперь нажмите на Выбрать все .
- Теперь нажмите Обновить все и подождите, пока ваш телевизор обновит ваши приложения. После обновления всех приложений перезагрузите телевизор и попробуйте снова запустить YouTube TV. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Включите и снова включите телевизор / Chromecast / Компьютер
Мы столкнулись с несколькими случаями, когда устройство, которое используется для потоковой передачи, находится в состоянии ошибки. Это часто происходит в электронике, и беспокоиться не о чем. Эти платформы создают временные данные и используют их для своих операций. Если эти данные будут повреждены, у вас будут проблемы с запуском приложения YouTube.
В этом случае правильно выключите устройство и отсоедините от него все провода. Затем правильно извлеките аккумулятор (если применимо) и отсоедините его. Нажмите кнопку питания на 1 минуту . Теперь подождите около 2-3 минут, прежде чем подключать все обратно. При этом все временные данные на устройстве удаляются, а новые данные создаются со значениями по умолчанию и сохраняются в новом месте. Это решит проблему, если была какая-либо проблема конфигурации.
Решение 5: Вход в вашу учетную запись
Еще одна заметная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что в учетной записи, загруженной в приложение YouTube TV, были поврежденные данные или неправильная конфигурация пользователей. Это очень распространенная проблема, и вы можете встретить подобные ситуации и в обычных приложениях YouTube.
- Нажмите на свой значок в правом верхнем углу ТВ-приложения YouTube.
- Как только вы щелкнете по нему, появится новый выпадающий список. Теперь выберите Выйти .
- После того, как вы вышли из системы, выполните Решение 4. Теперь снова перейдите к приложению YouTube TV, и появится запрос на вход. Введите свои учетные данные и проверьте, решена ли проблема.
Решение 6: Проверка конкретной модели телевизора / Chromecast / Roku
Другая причина, по которой вы можете столкнуться с тем, что YouTube TV не работает, заключается в том, что ваш телевизор или устройство, которое вы пытаетесь воспроизвести, устарели. У YouTube TV есть несколько важных рекомендаций относительно устройств, которые поддерживают YouTube TV.
Поскольку приложение транслирует прямую трансляцию только через интернет, есть несколько модулей, которые используются самим Google и не совместимы с более старыми версиями устройств. Здесь, если у вас более старое устройство / телевизор, подумайте об изменении его соответствующим образом.
Если у вас есть последняя версия телевизора или приложения, убедитесь, что вы обновили все приложения, как описано выше. Если ваш телевизор устарел, рассмотрите возможность использования Chromecast или Roku в качестве альтернативы потоковому телевидению YouTube. После того, как вы абсолютно уверены, что с вашим устройством проблем нет, только тогда продолжайте.
Решение 7: Ожидание длинных записей, чтобы стать доступным
Длинные записи YouTube занимают некоторое время, прежде чем они становятся доступными для потоковой передачи или просмотра пользователями. Это связано с тем, что эти записи должны быть обработаны YouTube и сохранены таким образом, чтобы вы могли получить к ним доступ позже. Обычно короткие записи (менее 4 часов) хороши и не имеют проблем.
Более длинные записи, однако, имеют тенденцию вызывать несколько различных проблем. Либо они вообще не играют, либо часть их играет, а некоторые просто отказываются. Чтобы обойти эту проблему, вы можете подождать ее. Обычно через день или два видео можно было воспроизводить без каких-либо проблем.
Решение 8. Использование альтернативы, когда определенный канал не работает
При исследовании и сборе ответов пользователей мы столкнулись с ситуацией, когда определенные каналы не могли транслироваться на YouTube TV. Это была очень распространенная проблема, которая возникла на основных каналах, таких как ESPN. Эта проблема была официально признана самой YouTube TV через официальные каналы.
Согласно YouTube, он «расследовал» проблему, но также предложил обходной путь, чтобы вы не пропустили свои показы в это время. Вы можете загрузить приложение определенного канала (если оно есть) и войти в канал, используя свои учетные данные на YouTube TV. Здесь вы можете временно посмотреть шоу, пока оно не будет исправлено в бэкэнде от инженеров YouTube TV.
Решение 9. Обновление хост-устройства YouTube TV
Еще один сценарий, с которым сталкиваются многочисленные пользователи, - это то, что их хост-устройство (например, Chromecast, Roku и т. Д.) Не может транслировать YouTube TV. Если проблема не в конце YouTube, он выпускает официальное заявление, что Хост-устройство (например, Roku) знает о сбое и работает над исправлением.
Здесь вы должны следить за обновлениями. Хост-устройства обычно выпускают небольшое обновление, которое исправляет ошибки. Здесь мы изложили, как вы можете обновить Samsung TV через Интернет. Если у вас есть какое-то другое устройство, вы можете выполнить действия в соответствии с его архитектурой.
- Нажмите на значок настроек, который представлен значком шестеренки.
- Теперь нажмите « Поддержка» (отмечена знаком вопроса) и выберите « Обновление программного обеспечения» .
- Теперь вы можете выбрать « Автоматическое обновление», чтобы все обновления устанавливались в момент их выпуска, или просто нажать « Обновить сейчас» .
После установки обновления необходимо перезапустить хост-устройство и снова попытаться получить доступ к YouTube TV. Проверьте, решена ли проблема.
Если вы используете Roku, выполните следующие действия, чтобы обновить программное обеспечение:
- Перейдите в главное меню и выберите « Настройки» .
- В разделе «Настройки» перейдите к подопции « Система»> «Обновление системы» .
- Теперь нажмите на кнопку Проверить сейчас . Теперь Roku свяжется с серверами обновлений и загрузит все обновления на ваш компьютер соответственно.
После установки обновления перезагрузите устройство и попробуйте получить доступ к YouTube TV. Проверьте, решена ли проблема.
