Исправлено: Xbox One не загружает игровой диск
С момента выхода Xbox One игроки жаловались, что их консоль не будет загружать игровой диск. Это как если бы ни один диск не был вставлен вообще. Сценарии меняются от ситуации к ситуации. В некоторых случаях консоль возвращала диск обратно, а в некоторых вообще не было никаких действий или указаний.
Эта проблема была в Xbox One с самого запуска. Вы можете испытать это после использования нескольких месяцев или нескольких дней тоже. Это производственная ошибка, которая присутствует почти в большинстве консолей.
Что заставляет Xbox One не загружать игровые диски?
Прежде чем перейти к причинам, следует должным образом отметить, что проблема также может лежать на вашем отдельном диске. Диски становятся поврежденными или нечитаемыми, если они используются грубо или на них накапливаются царапины. Если вы абсолютно уверены, что ваш диск работает отлично (вы можете проверить его, подключив его к другим консолям Xbox), вам следует перейти к остальной части статьи.
Причины, по которым ваш Xbox One демонстрирует такое поведение, но не ограничиваются следующими:
- Отдельный диск поврежден, а точки данных повреждены.
- Лазерный ридер на вашем Xbox поврежден. Это может произойти со временем и, вероятно, потребует замены.
- Проблема с вашим дисководом . Это производственная проблема, и ее можно обойти, используя приведенные ниже решения.
- Может быть проблема с конфигурацией Xbox. Обычно это решается включением питания вашего компьютера.
Есть еще несколько проверок, которые вы должны выполнить перед началом устранения неполадок. Убедитесь, что вы обновили консоль до последней доступной сборки. Кроме того, если он поврежден физически, вам, вероятно, следует обратиться в ближайший сервисный центр.
Решение 1. Включите и снова включите ваш Xbox
Выключение и отключение питания - это полное отключение вашего устройства для устранения любых неправильных настроек программного обеспечения в консоли. Эти электронные устройства часто имеют тенденцию переходить в состояния ошибок, которые могут быть вызваны установкой потенциального обновления или простым программным сбоем. При включении и выключении питания мы будем следить за тем, чтобы консоль теряла все временные настройки и запускалась заново, когда мы снова ее включали.
- Выключите консоль правильно через меню.
- После выключения отключите основной источник питания Xbox и подождите около 10 минут .
- Теперь снова включите все и снова включите консоль.
- Подождите несколько минут, прежде чем снова подключить диск.
Примечание. Можно также попытаться выполнить полный сброс консоли, нажав кнопку питания на 10 секунд . После того, как он полностью выключится, вы можете снова включить его и проверить.
Решение 2. Вставка диска по-другому
Как упоминалось ранее, консоли Xbox One имеют производственные ошибки, из-за которых диск вообще не читается. Вы можете услышать, как диск выскочил обратно, или услышать щелчок внутри Xbox без результатов на экране. Это очень распространенная ошибка, которая происходит с сотнями пользователей каждый день.
Обходной путь состоит в том, чтобы вставить диск по-другому. Мы можем вставить диск под определенным углом или держать его в руках, чтобы он правильно вошел внутрь.
- Вставляя диск, убедитесь, что вы держите его, поместив палец в круг. Теперь вставьте диск, но держите его в руке в течение 1 секунды (как показано на рисунке ниже).
- Xbox теперь будет читать вставленный диск и загружать игру на вашу консоль.
Другой обходной путь - разместить консоль под другим углом. Это гарантирует, что ваш Xbox правильно берет диск и размещает его в правильном месте для чтения с диска.
- Наклоните Xbox примерно на 50–70 градусов, чтобы область диска наклонилась.
- Теперь вставьте диск в консоль и немного подождите (3-5 секунд), прежде чем вернуть его в правильное положение.
- Теперь проверьте, может ли консоль правильно читать диски.
Решение 3. Обращение в службу поддержки Xbox
Если проблема широко распространена, и ни одна из ваших игр не запущена, это, вероятно, означает, что в консоли произошел сбой оборудования. Консоль использует лазерный модуль для чтения данных с дисков, которые со временем становятся неэффективными. Механизм вращения внутри Xbox также может быть поврежден, что не позволяет вращать диск для чтения.
Вы можете отправиться в ближайший центр продаж Xbox и поговорить с представителем. Вы также можете сделать заявку на официальном сайте поддержки Xbox и объяснить ситуацию представителю там. Рекомендуется не открывать консоль самостоятельно и не вмешиваться в работу электроники.
