Teredo - это технология, которая позволяет пользователям подключаться к IPv6, когда они подключены к Интернету по протоколу IPv4, но не имеют собственного подключения в сети IPv6. Teredo считается революционным протоколом, который способен выполнять свои операции за устройствами NAT (преобразование сетевых адресов).

Тередо не может пройти квалификацию

Teredo используется несколькими приложениями и играми при подключении к серверам, которые общаются с использованием среды IPv6. В частности, платформа Xbox в Windows широко использует эту функцию в своей повседневной работе. Несмотря на активное развитие и многочисленную поддержку, многие пользователи сталкиваются с сообщением об ошибке « Teredo не может пройти аттестацию» . Это очень распространенная ошибка, и ее можно легко исправить с помощью приведенных ниже решений. В этой статье мы рассмотрим все причины возникновения этой проблемы и возможные обходные пути их устранения.

Что вызывает ошибку «Teredo не может пройти квалификацию»?

Когда пользователи видят это сообщение об ошибке, это может быть связано с тем, что они не могут подключиться к Xbox Live и наткнулись на настройки сети Xbox Line при устранении неполадок. Существует несколько причин, по которым эта проблема может возникнуть, если большинство из них связано с сетью.

• Плохое подключение к Интернету: эта причина стоит на первом месте в списке, потому что это, вероятно, самая распространенная проблема, возникающая у пользователей Убедиться, что интернет работает отлично, - это первый шаг в устранении неполадок.
• Поврежденный адаптер Teredo . Для реализации протокола Teredo в механизме используется адаптер Teredo, который установлен в вашей системе по умолчанию и скрыт. Если этот адаптер поврежден или имеет проблемы, у вас будут проблемы.
• Сервис IP Helper: механизм Teredo также использует сервис IP Helper для изменения настроек вашей сети. Если эта служба не включена или является ручной, вы столкнетесь с несколькими проблемами.
• Имя сервера Teredo : Teredo также настроил виртуальный сервер на вашем компьютере для работы. Если для этого имени сервера установлено другое имя, чем имя по умолчанию, могут возникнуть проблемы при подключении.
• Teredo отключен в реестре: если протокол Teredo отключен в самом реестре, вы не сможете подключиться и увидите сообщение об ошибке всякий раз, когда Xbox пытается подключиться к службе Live.
• UPnPv2: Ваш маршрутизатор также должен поддерживать UPnPv2 для правильной работы протокола Teredo. Если он не поддерживает его или отключен, процесс подключения не будет завершен.
• Файл неверных хостов: каждая версия Windows имеет файл хостов, который используется для сопоставления имен хостов с IP-адресами. Если в файле хоста есть неправильные записи, у вас возникнут проблемы при подключении к протоколу Teredo.
• Маршрутизатор не поддерживает Teredo: Если ваш маршрутизатор не поддерживает Teredo или отключен для его поддержки, вы можете увидеть обсуждаемое сообщение об ошибке.
• Устаревшая Windows: инженеры Microsoft также официально признали проблему и выпустили потенциальные обновления для ее устранения. Если у вас устаревшая версия Windows, возможно, именно по этой причине у вас появляется сообщение об ошибке.
• VPN: VPN или другие приложения, изменяющие сеть, дополнительно изменяют конфигурацию вашей сети. Это будет конфликтовать с механизмом Teredo.

Прежде чем мы начнем с решениями, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на вашем компьютере. Кроме того, вы должны иметь свои учетные данные Xbox, так как вам потребуется вводить их часто.

Примечание. Прежде чем переходить к другим решениям, убедитесь, что вы обновили Windows и все игры в Xbox до последней версии.

Решение 1. Проверка интернет-соединения:

Самый первый шаг в решении сообщения об ошибке «Teredo не может пройти квалификацию» - убедиться, что у вас есть активное подключение к Интернету. Если с вашим интернетом сохраняются некоторые проблемы, когда компьютер не может подключиться к серверам, вы не сможете подключиться по протоколу Teredo. В этом решении мы дадим вам несколько полезных советов, которые вы можете реализовать, чтобы убедиться, что у вас хорошее интернет-соединение.

• Попробуйте подключиться к веб-сайту Microsoft Xbox при подключении к Интернету. Проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись должным образом.
• Если вы можете подключиться к веб-сайту, но не к службе Live, попробуйте подключить другой компьютер к той же сети и запустить Xbox Live и посмотреть, правильно ли он подключается.
• Если вы используете организационный или общедоступный интернет, рекомендуется переключиться на частный. Обычно открытые и общедоступные интернет-сети имеют ограниченный доступ, из-за чего некоторые модули, такие как Xbox Live, не работают должным образом.

Если приведенные выше советы не работают, вам следует полностью перезагрузить маршрутизатор. Этот шаг можно пропустить и выполнить в конце, а также после того, как вы попробуете все другие методы устранения неполадок.

Прежде чем мы перейдем к перезагрузке маршрутизатора, убедитесь, что у вас есть все сохраненные конфигурации . Каждый маршрутизатор обычно имеет конфигурации, сохраненные вашим провайдером для доступа к своей сети. Здесь вам нужно перейти к IP-адресу, связанному с вашим маршрутизатором. Это либо присутствует на задней стороне устройства или в коробке вашего маршрутизатора. Это может быть что-то вроде «192.168.1.2». Если вы не нашли соответствующий адрес, укажите модель вашего маршрутизатора в Google и получите IP-адрес оттуда.

1. Найдите кнопку на задней панели маршрутизатора и удерживайте ее около 6 секунд, пока маршрутизатор не выключится и не начнет мигать, чтобы показать, что он был сброшен.

Сброс маршрутизатора

2. Теперь подключитесь к маршрутизатору и снова введите настройки. Теперь попробуйте подключиться к службе Xbox Live и посмотрите, изменилось ли это.

Решение 2. Переустановка адаптера Teredo

Прежде чем мы попробуем другие технические обходные пути, мы попытаемся переустановить адаптер Teredo на вашем компьютере. По умолчанию большинство компьютеров имеют адаптер Teredo, скрытый в их диспетчерах устройств. Этот адаптер используется протоколом Teredo для подключения. Если сам адаптер поврежден или имеет проблемы в своих модулях, вы увидите сообщение об ошибке. В этом решении мы перейдем к командной строке с повышенными правами и после отключения адаптера удалим его перед повторной установкой.

1. Нажмите Windows + S, введите «командная строка» в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора» .
2. Теперь выполните следующую команду:

 интерфейс netsh Teredo отключить состояние 

Отключение адаптера Teredo

3. После того как адаптер отключен, нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
4. В диспетчере устройств нажмите « Просмотр» и нажмите « Показать скрытые устройства» . Теперь нажмите « Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши все адаптеры Teredo и выберите « Удалить» .
   
   Показать скрытые устройства - Диспетчер устройств
5. После удаления полностью перезагрузите компьютер. После входа в систему перейдите в командную строку с повышенными правами и выполните следующую команду:

 интерфейс netsh Teredo установлен тип состояния = по умолчанию 

Переустановка адаптера Teredo

6. Теперь запустите приложение Xbox и посмотрите, решена ли проблема.

Решение 3: Проверка службы IP Helper

Служба Internet Protocol Helper Service - это API, который работает как служба на вашем компьютере с Windows. Его основная задача - настроить и получить сетевые конфигурации для вашего локального компьютера. Этот API вызывается везде, где вы программно управляете сетью и конфигурацией TCP / IP. Если эта служба не работает должным образом или настроена на запуск вручную, могут возникнуть проблемы при подключении к протоколу Teredo. В этом решении мы перейдем к вашим услугам и убедимся, что служба включена.

1. Нажмите Windows + R, введите « services.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. Оказавшись в окне служб, найдите службу « IP Helper ».
3. Щелкните правой кнопкой мыши сервис и выберите « Свойства» .
   
   Свойства - IP Helper Service
4. Оказавшись в свойствах службы IP Helper, убедитесь, что тип запуска установлен как Автоматический . Если служба остановлена, запустите ее и нажмите « Применить», чтобы сохранить изменения и выйти.
   
   Автоматический запуск IP Helper
5. Теперь попробуйте запустить Xbox Live и посмотрите, решена ли проблема.

Решение 4. Установка имени сервера Teredo в значение по умолчанию

Еще одна вещь, которую мы можем попробовать, это установить имя сервера Teredo в значение по умолчанию. Существует множество случаев, когда имя может быть изменено различными приложениями или службами для их собственных внутренних целей. Либо это, либо вы вручную изменили имя. В этом решении мы снова запустим командную строку с повышенными правами, а затем выполним некоторые команды.

1. Нажмите Windows + S, введите « командная строка » в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора» .
2. Теперь выполните следующую команду:

 интерфейс netsh Teredo установить состояние имя_сервера = по умолчанию 

Установка имени сервера Teredo в значение по умолчанию

3. Перезагрузите компьютер полностью, а затем проверьте, решена ли проблема навсегда.

Решение 5. Проверка файла Hosts

У каждого компьютера есть файл hosts, который позволяет сопоставлять имена хостов с IP-адресами, когда ваш компьютер подключен к Интернету. Мы сталкивались с несколькими случаями, когда этот файл hosts был либо поврежден, либо содержал много дополнительных записей. Это вызвало несколько проблем, которые также затронули адаптер Teredo. В этом решении мы перейдем к файлу hosts и убедимся, что все работает отлично.

1. Нажмите Windows + S, введите « командная строка » в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора» .
2. Теперь выполните следующую команду:

 notepad.exe c: \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts 

Файл изменения хостов

3. Когда файл Hosts открыт в Блокноте, нажмите Ctrl + F и введите следующее предложение:

 win10.ipv6.microsoft.com 

4. Если вы найдете какие-либо записи, убедитесь, что вы удалите их. Сохраните изменения в файле hosts и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема и устранена ли проблема.

Решение 6: Проверка вашего роутера

Прежде чем мы начнем с других радикальных решений, связанных с восстановлением системы, очень важно убедиться, что в самом маршрутизаторе отсутствуют конфликтующие настройки. Обычно некоторые маршрутизаторы отключают некоторые параметры по умолчанию, что вызывает проблемы, когда Windows пытается включить протокол Teredo.

Вы можете открыть настройки маршрутизатора, перейдя по IP-адресу, указанному на задней панели маршрутизатора. Вы также можете указать в Google модель своего роутера или установить флажок. Зайдя в настройки, перемещайтесь и убедитесь, что включены следующие настройки:

 UPnPv2 Teredo 

Если вы внесли изменения, сохраните их и полностью перезапустите маршрутизатор, включая компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 7. Изменение статуса Teredo через реестр

Каждый компьютер имеет реестр, который диктует правила, которым должен следовать компьютер. Он также содержит настройки для нескольких сетевых и прикладных модулей. Во время нашего исследования мы столкнулись с несколькими случаями, когда Teredo был отключен в самом реестре. В этом решении мы сначала запросим, ​​верно ли это, и если это так, мы выполним некоторые команды, которые обеспечат изменение записи реестра и повторное включение Teredo.

1. Нажмите Windows + S, введите « командная строка » в диалоговом окне, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите « Запуск от имени администратора» .
2. Теперь выполните следующую команду:

 reg запрос HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ TcpIp6 \ Parameters 

Изменение статуса Teredo через реестр

Эта команда скажет вам, включена ли конфигурация или ключ присутствует или нет. Тем не менее, вы можете выполнить следующую команду:

 reg add HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d 0x0 

3. Перезагрузите компьютер после внесения изменений, а затем попробуйте запустить Xbox Live и посмотрите, решена ли проблема навсегда.

Решение 8. Отключение VPN и брандмауэров

Другая причина, по которой может появиться сообщение об ошибке, связана с тем, что на вашем компьютере установлены VPN и брандмауэры. VPN перенаправляет интернет-трафик через прокси и имитирует, что вы находитесь в другом месте по сравнению с вашим реальным физическим. Однако этот процесс имеет много недостатков и иногда не позволяет приложениям или модулям успешно подключаться.

Если вы используете рабочее интернет-соединение или прокси-сервер, убедитесь, что вы также отключили его или рассмотрите возможность изменения сети и посмотрите, имеет ли это какое-либо значение для вашей ситуации. Как только вы полностью освоитесь с этим решением, только тогда двигайтесь вперед.

Решение 9. Восстановление системы

Если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете выполнить восстановление системы и выбрать последнюю точку восстановления. Убедитесь, что вы выбрали последнюю точку восстановления, которая была взята последней, а затем продолжайте свой путь наружу.

Выполнение восстановления системы

Если восстановление системы не работает, вам, вероятно, нужно создать новый профиль в Windows и посмотреть, есть ли там папка. Вы можете проверить нашу статью о том, как создать новую учетную запись пользователя и перенести в нее все данные? Убедитесь, что вы выполнили все шаги и передали все данные только тогда, когда уверены, что новый профиль работает правильно с Xbox Live.