Исправлено: видео в Facebook не воспроизводится в Chrome

Facebook является отличным сайтом социальных сетей и имеет более миллиарда пользователей. Одной из причин его популярности является возможность делиться и просматривать бесконечный поток видео. Однако в последнее время поступает много сообщений о том, что Google Chrome (один из наиболее часто используемых браузеров) сталкивается с проблемами при загрузке видео на Facebook. Либо видео продолжают буферизироваться, либо не загружаются вообще.

Что мешает Chrome воспроизводить видео на Facebook?

После получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей мы решили исследовать проблему и составили руководство, выполнив решение которого для большинства наших пользователей эта проблема исчезла. Кроме того, мы рассмотрели причины, по которым эта ошибка вызвана, и перечислили их ниже.

• Поврежденный кэш: важные данные и конфигурации запуска кэшируются браузером и веб-сайтами, чтобы сократить время загрузки и обеспечить лучший опыт. Однако со временем этот кеш может быть поврежден, из-за чего он может помешать работе важных элементов сайта.
• Неверные настройки. Иногда могут быть настроены определенные параметры, чтобы Chrome не мог воспроизводить видео. Либо вы могли настроить эти параметры, либо сторонний плагин / надстройка могли изменить их.
• Отключенный Flash-контент. В некоторых случаях «Flash-контент» с определенных сайтов отключается. Facebook может быть одним из таких сайтов. Отключение «Flash Content» может иногда препятствовать воспроизведению видео, так как некоторые сайты требуют, чтобы Adobe Flash Player был включен для воспроизведения видео.
• Неправильно запущен: Возможно, Chrome не был запущен должным образом, из-за чего некоторые элементы браузера не работают должным образом. Из-за чего он сталкивается с проблемами при потоковой передаче видео на определенных сайтах.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Убедитесь, что эти решения реализованы в определенном порядке, в котором они представлены, чтобы избежать конфликтов.

Решение 1. Перезапуск Chrome

В некоторых случаях возможно, что приложение могло не загружаться должным образом из-за прерывания процесса запуска. Поэтому на этом этапе мы перезапустим Chrome, чтобы убедиться, что он запущен правильно.

1. Нажмите на значок « X » в верхнем правом углу, чтобы закрыть Chrome, или введите « chrome: // restart » в адресной строке и нажмите Enter .
   
   Перезапустите Chrome, набрав «chrome: // restart» в адресной строке и нажав Enter
2. Откройте Facebook, просмотрите видео и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Удаление кэша / файлов cookie

Вполне возможно, что кэш или файлы cookie, сохраняемые приложением / веб-сайтом, могут создавать помехи определенным элементам Chrome или Facebook. Поэтому на этом этапе мы будем полностью их очищать. Для этого:

1. Нажмите на кнопку « меню » в правом верхнем углу и выберите « Настройки ».
   
   Нажав на кнопку «Меню», а затем на «Настройки»
2. В настройках прокрутите вниз и нажмите « Расширенные » опции.
   
   Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно»
3. Под заголовком « Конфиденциальность и безопасность » нажмите « Очистить данные просмотра ».
   
   Нажав на «Очистить данные просмотра»
4. Нажмите на вкладку « Дополнительно » и выберите первые пять опций.
   
   Нажав на аванс. Выбор «Все время» в диапазоне времени и проверка первых пяти вариантов
5. Нажмите на выпадающий список « Time Range » и выберите « All Time » из него.
6. Нажмите « Очистить данные » и выберите « Да » в приглашении.
7. Откройте Facebook и войдите под своими учетными данными.
8. Попробуйте воспроизвести видео и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Включение Flash-контента

Если Flash-контент был отключен для Facebook, возможно, видео не воспроизводится должным образом. Поэтому на этом этапе мы будем включать флэш-контент для Facebook. Для этого:

1. Откройте сайт « Facebook » и войдите под своими учетными данными.
2. Нажмите на значок « Блокировка » в верхнем левом углу в начале панели « Адрес ».
   
   Нажав на значок «Блокировка» за адресной строкой в ​​левом верхнем углу
3. Выберите опцию « Настройки сайта » и нажмите на выпадающее меню « Flash ».
   
   Выбор опции «Настройки сайта»
4. Выберите « Разрешить » из списка и перезапустите « Chrome ».
5. Откройте Facebook, войдите в систему со своими учетными данными и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4: Сброс Chrome

Если проблема не устраняется после пробного использования всех вышеперечисленных решений, единственное возможное решение этой проблемы - сброс настроек браузера по умолчанию. Поэтому на этом этапе мы будем сбрасывать Chrome. Для этого:

1. Откройте Chrome и нажмите « Три точки » в верхнем правом углу.
2. Выберите « Настройки » из списка опций.
   
   Нажав на кнопку «Меню», а затем на «Настройки»
3. Прокрутите вниз и нажмите на опцию « Дополнительно » и прокрутите дальше вниз до дна .
   
   Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно»
4. Под заголовком « Сброс и очистка » выберите « Восстановить исходные настройки по умолчанию ».
   
   Нажав на опцию «Восстановить исходные настройки по умолчанию»
5. Нажмите на « Сбросить настройки » в приглашении.
6. Перезапустите Chrome и откройте сайт Facebook.
7. Проверьте, сохраняется ли проблема.