Исправлено: входящие подключения зависят от маршрутизации удаленного доступа
Некоторые пользователи сообщают об ошибке «Входящие соединения зависят от службы маршрутизации и удаленного доступа», когда они пытаются запустить службу RRAS (Служба маршрутизации и удаленного доступа) . Большинство затронутых пользователей сообщают, что эта проблема возникает, когда они пытаются настроить входящее VPN-подключение - сразу после добавления входящего подключения и нажатия кнопки « Далее».
Ошибка не характерна для Windows 10 (также сообщается в Windows 8 и Windows 7), но в основном она возникает при сборках Insider.
Что является причиной входящих подключений зависит от ошибки удаленного доступа маршрутизации
Изучив проблему и просмотрев различные пользовательские отчеты, мы создали список с общими виновниками, которые могут привести к появлению этой проблемы:
- Постоянная ошибка входящих подключений - Microsoft знает об этой проблеме и ранее выпустила несколько исправлений. Но на данный момент об этой проблеме по-прежнему сообщается даже в последних сборках Windows 10. К счастью, эту ошибку можно обойти, исправив редактор реестра ( метод 2 ).
- Внешний брандмауэр блокирует входящие соединения. Эта проблема может быть вызвана чрезмерной защитой брандмауэра. Несколько пользователей сообщили, что проблема была устранена после того, как они в итоге удалили сторонние решения безопасности.
Как исправить входящие подключения в зависимости от ошибки удаленного доступа маршрутизации
Если в настоящее время вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, в этой статье будет представлен список проверенных действий по устранению неполадок. Ниже представлен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Чтобы максимально повысить свои шансы на успех, начните с первого метода и следуйте остальным в том порядке, в котором они представлены. Если какой-либо метод не подходит для вашей ситуации, пропустите его и перейдите к следующему. Давай начнем!
Способ 1: удаление стороннего брандмауэра
Прежде чем перейти к другим исправлениям ниже, давайте удостоверимся, что проблема не вызвана вмешательством третьей стороны. Существует ряд отчетов от пользователей, которые смогли решить проблему после избавления от стороннего брандмауэра.
По-видимому, существует ряд чрезмерно защищенных сторонних решений, которые будут препятствовать созданию нового входящего VPN-подключения с помощью встроенной функции.
Чтобы проверить, верна ли эта теория, вам необходимо отключить сторонний брандмауэр и удалить его из системы. Имейте в виду, что отключение защиты в реальном времени не будет эффективным при решении проблемы, поскольку правила по-прежнему будут оставаться в силе.
Чтобы гарантировать, что вы не оставите какие-либо оставшиеся файлы, которые могут по-прежнему вызывать помехи, мы рекомендуем вам выполнить следующие шаги:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть « Программы и компоненты» .
- В разделе « Программы и компоненты» прокрутите список приложений и найдите антивирусное программное обеспечение сторонних производителей. Сделав это, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Удалить», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его из вашей системы.
- Следуйте этому руководству ( здесь ), чтобы убедиться, что ваш сторонний брандмауэр не оставил файлов, которые могут создавать помехи.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.
Если вам по-прежнему запрещено создавать новые VPN-подключения с помощью ошибки «Входящие подключения зависят от службы маршрутизации и удаленного доступа», перейдите к следующему способу, описанному ниже.
Способ 2. Включение входящих подключений через редактор реестра
Существует одна конкретная процедура, которая часто рекомендуется на форумах Technet и, похоже, помогла многим пользователям устранить ошибку входящих подключений в зависимости от ошибки удаленного доступа при маршрутизации . Он включает в себя использование редактора реестра, который отключает службу Svc Host Split, чтобы обеспечить возможность использования входящих соединений для работы по удаленному доступу.
Вот краткое руководство о том, что вам нужно сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « regedit » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть редактор реестра с правами администратора. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей) нажмите Да .
- В редакторе реестра используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению: Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RasMan
- Теперь перейдите к правой панели. Выбрав раздел реестра RasMan, используйте ленту вверху, чтобы создать новое значение Dword, выбрав « Правка»> «Создать»> «Значение слова (32-разрядное)».
Примечание. Если значение Dword SvcHostSplitDisable уже существует, пропустите этот шаг.
- Назовите недавно созданный Dword для SvcHostSplitDisable . Убедитесь, что вы используете это точное имя, включая заглавные буквы.
- Дважды щелкните SvcHostSplitDisable и установите для параметра Base значение Hexadecimal, а для данных Value - 1 .
- Снова используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению: Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RemoteAccess
- Теперь вернитесь к правой панели. С выбранным ключом RemoteAccess, используйте ленту вверху, чтобы создать новое слово Dword, перейдя в Edit> New> Dword (32-bit).
Примечание. Если значение SvcHostSplitDisable уже создано, перейдите к следующему шагу ниже.
- Назовите недавно созданный Dword для SvcHostSplitDisable.
- Дважды щелкните SvcHostSplitDisable и установите для параметра Base значение Hexadecimal и значение 1 .
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, была ли проблема решена, проверив, возникает ли такая же проблема при попытке установить входящее VPN-соединение.
Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 3: отключение интерфейсов IPv6 через командную строку
Некоторым пользователям удалось решить проблему, отредактировав реестр вручную (или автоматически), чтобы отключить все интерфейсы IPv6, кроме петлевого интерфейса IPv6.
Несмотря на то, что это исправление помогло решить проблему для многих затронутых пользователей, существует один серьезный недостаток - оно нарушает возможности подключения по IPv6. Если вы можете обойтись без этого неудобного, выполните действия, описанные ниже, чтобы обойти ошибку «Входящие соединения зависят от службы маршрутизации и удаленного доступа» с помощью командной строки с повышенными привилегиями для отключения всех интерфейсов IPV6:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно запуска. Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей) нажмите Да .
- В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду ниже и нажмите Enter. Эта команда добавит значение реестра, которое отключит все интерфейсы IPv6, кроме интерфейса обратной связи IPv6.
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Tcpip6 \ Parameters" / v DisabledComponents / t REG_DWORD / d / е
Примечание. Вы также можете заменить значение 0x11 из приведенной выше команды на 0xFF . Это отключит все компоненты IPv6, кроме петлевого интерфейса IPv6. Оба значения подтвердили свою эффективность в решении этой конкретной проблемы.
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.
