Исправлено: uTorrent не отвечает
uTorrent - один из наиболее часто используемых торрент-клиентов на мировом рынке, охватывающий до тысячи клиентов. У него очень конкурентные конкуренты, но он сохранил свои позиции в интернете, одновременно предлагая приложения на различных платформах, таких как Android, Mac, Windows и т. Д.
Одна конкретная проблема, которая очень часто встречается в клиенте uTorrent, - это переход в состояние отсутствия ответа. Это очень распространенный сценарий, который время от времени встречается почти у каждого пользователя. В этой статье мы рассмотрим причины, по которым приложение плохо себя ведет, а затем рассмотрим решения, которые вы можете использовать для его решения. Эта неотвечающая проблема часто сопровождается сообщением об ошибке «Кажется, что uTorrent уже работает, но не отвечает».
Что заставляет uTorrent переходить в состояние отсутствия ответа?
Существует несколько различных причин, по которым uTorrent может перейти в состояние отсутствия ответа: от проблем с разрешениями до внутренних ошибок в приложении. Изучив различные пользовательские отчеты и повторив условия на наших тестовых ПК, мы собрали несколько причин, по которым это происходит. Вот некоторые из них:
- Административные привилегии. Видно, что клиенту uTorrent требуется расширенный доступ для загрузки данных без каких-либо барьеров со стороны брандмауэра или проблем с доступом к жесткому диску.
- Брандмауэр Windows. Если брандмауэр Windows блокирует интернет-трафик uTorrent, клиент может работать неправильно и вызывать различные проблемы. Здесь вы должны вручную перейти к брандмауэру и убедиться, что клиент находится в белом списке.
- Обновление Windows: было обнаружено, что некоторые обновления Windows конфликтуют с клиентом uTorrent. Это были конкретные обновления, и до тех пор, пока издатель uTorrent не выпустит официальное исправление, единственным способом является удаление обновления.
- Поврежденные данные AppData: локальные файлы конфигурации uTorrent могли быть повреждены. Если файлы конфигурации повреждены, клиент не сможет загрузить все предварительно сохраненные данные и вызвать различные проблемы, такие как отсутствие ответа.
- Прокси-серверы: наблюдался уникальный случай, когда использование прокси-серверов оказывало влияние на поведение клиента. Известно, что прокси-серверы улучшают существующую сетевую архитектуру, но они также конфликтуют и вызывают проблемы с сетевыми приложениями, такими как uTorrent.
- Плохие файлы uTorrent: Иногда сами установочные файлы клиента uTorrent повреждаются и вызывают проблемы. Переустановка приложения обычно решает эту проблему.
Решение 1. Запуск от имени администратора
Как вы все уже знаете, у uTorrent огромный сетевой трафик на вашем компьютере, и люди обычно используют клиент для загрузки гигабайт данных. Когда приложение передает такое большое количество данных, оно иногда блокируется или блокируется утечка разрешений. Административные привилегии являются обязательными для приложений такого типа, потому что, если они не получают повышенного статуса, они не будут работать должным образом. В этом решении мы включим опцию, которая будет постоянно запускать uTorrent от имени администратора, пока вы снова не отключите опцию.
- Найдите клиент uTorrent, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Свойства» .
- В окне свойств перейдите на вкладку совместимости и выберите « Запустить эту программу от имени администратора» .
- Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и снова запустите uTorrent. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Отключение прокси-серверов
Прокси-серверы используются в некоторых сетях (в большинстве организаций или общественных местах), где они используются для обеспечения более быстрого интернета за счет кэширования элементов, к которым часто обращаются. Этот механизм используется во всем мире, но на сегодняшний день известно, что он конфликтует с сетевыми приложениями (включая uTorrent). Если вы используете uTorrent в организации, где прокси-серверы являются обязательными, рекомендуется изменить сеть и повторить попытку. Вот способ отключить прокси-сервер на вашем компьютере.
- Нажмите Windows + R, введите « inetcpl. cpl ”в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Теперь Свойства Интернета будут открыты. Нажмите на вкладку Подключения, а затем настройки локальной сети .
- Теперь, если вы используете прокси-сервер, поле будет проверено с подробностями внутри. Снимите флажки с любых прокси-серверов, если они включены. Теперь перезапустите приложение и проверьте, решена ли проблема.
Решение 3: Удаление AppData
Как и все другие приложения, uTorrent также создает временные пользовательские данные для использования в своих запущенных процессах. Эти пользовательские файлы конфигурации могут легко испортиться и подавать неверные данные в приложение при каждом его запуске. Думайте об этих пользовательских конфигурациях как об основных источниках данных, которые приложение загружает перед запуском на вашем компьютере. Если источники данных повреждены, uTorrent загрузит неверные данные и вызовет проблемы, подобные обсуждаемой. В этом решении мы перейдем в папку настроек приложения и удалим оттуда данные uTorrent.
- Нажмите Windows + R, введите « % AppData% \ utorrent » в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Теперь удалите все содержимое данной папки. После удаления файлов перезагрузите компьютер и снова запустите uTorrent.
Клиенту потребуется некоторое время, так как он восстановит все файлы конфигурации, которые мы удалили. Будьте терпеливы и проверьте, решена ли проблема.
Решение 4: Предоставление доступа в брандмауэре
Брандмауэры - это щит между вашим компьютером и интернетом. Весь ваш трафик проходит через брандмауэр, и если брандмауэр имеет ограниченный доступ к приложению, приложение не сможет обмениваться данными через Интернет. Обычно uTorrent имеет разрешения в брандмауэре, но есть несколько случаев, когда разрешения в общедоступной и частной сети различаются. В этом решении мы откроем настройки вашего брандмауэра и посмотрим, будет ли у uTorrent полный доступ.
- Нажмите Windows + S, введите « межсетевой экран » в диалоговом окне и откройте приложение «Настройки».
- После запуска настроек брандмауэра выберите параметр « Разрешить приложение через брандмауэр» .
- Теперь нажмите на опцию Изменить настройки и найдите uTorrent из списка записей. Удостоверьтесь, что вы проверяете как параметры частного, так и открытого.
- Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите компьютер и снова запустите uTorrent. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Удаление файлов загрузки
Другим обходным решением, которое работало для нескольких пользователей, было удаление загружаемых в данный момент файлов. Здесь вам нужно перейти в каталог загрузки, куда uTorrent загружает файлы, и удалить все файлы.
Позже, когда вы снова запустите uTorrent, он заметит, что загружаемые файлы отсутствуют, и он либо попытается показать ошибку, либо попытается загрузить файлы заново. Это решение решает проблему отсутствия ответа, если загружаемые файлы были повреждены или вызывали проблему.
Решение 6. Создание новой учетной записи пользователя
Известно, что пользовательские профили повреждены, и приложения часто сталкиваются с ошибками и не реагируют на ситуации, подобные обсуждаемой. Здесь вы можете создать новую учетную запись пользователя и посмотреть, правильно ли в ней работает uTorrent. Если это так, это означает, что ваша учетная запись пользователя была повреждена, и вы можете продолжить передавать все свои данные в новую учетную запись и удалить старую.
Примечание. Рекомендуется сделать резервную копию всех файлов данных в доступном месте, прежде чем продолжить.
- Откройте учетную запись администратора. Введите « Настройки» в диалоговом окне «Пуск» и нажмите « Аккаунты» .
- Теперь выберите параметры « Семья и другие пользователи » в левой части окна.
- Войдя в меню, выберите « Добавить кого-то еще на этот компьютер ».
- Теперь Windows проведет вас через своего мастера по созданию новой учетной записи. Когда появится новое окно, нажмите « У меня нет информации для входа этого человека ».
- Теперь выберите опцию « Добавить пользователя без Microsoft ». Теперь Windows предложит вам создать новую учетную запись Microsoft и отобразить окно, подобное этому.
- Введите все данные и выберите простой пароль, который вы можете запомнить.
- Тщательно проверьте, работает ли эта новая локальная учетная запись и имеет ли она все необходимые функции.
- Ваша локальная учетная запись создана. Войдите в учетную запись и запустите экземпляр uTorrent. Проверьте, работает ли он там правильно.
Если клиент работает должным образом, вы можете перейти и перенести все свои данные.
Решение 7. Переустановка / установка старой версии
Если вы используете бета-клиент uTorrent, скорее всего, вы получите сообщение об ошибке, которое не отвечает. Бета-версии предназначены для тестирования, и всякий раз, когда приложение переходит в состояние отсутствия ответа, разработчикам, которые используют эту информацию для улучшения своих продуктов, отправляется отчет об ошибке. Вы можете удалить текущую версию uTorrent и установить более старую стабильную версию на свой компьютер.
Кроме того, вы также можете просто попробовать переустановить последнюю версию, не беспокоясь о приобретении более старой версии в Интернете. Если текущая версия не работает, вы можете попробовать более старые версии и посмотреть, поможет ли это вам.
- Нажмите Windows + R, введите « appwiz.cpl » в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Попав в диспетчер приложений, найдите запись uTorrent, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
- После удаления приложения перезагрузите компьютер и загрузите последнюю версию с официального сайта uTorrent или перейдите на сторонние веб-сайты и установите более старую версию.
Решение 8. Удаление Центра обновления Windows KB4338818
Как упоминалось в начале, было обновление Windows (KB4338818), которое, как было известно, было проблематичным и вызывало проблемы с клиентом uTorrent. Единственное решение - удалить установленное обновление и вернуться к предыдущей версии. Позже, когда разработчики uTorrent выпустят официальное исправление для клиента, который неправильно работает с этим конкретным обновлением, вы можете продолжить и обновить Windows снова.
Примечание. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных и информации.
- Нажмите Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки». Теперь выберите Обновления и безопасность из списка подзаголовков.
- Теперь нажмите Обновить историю из списка опций.
- Теперь нажмите « Удалить обновления» в верхней части экрана.
- Перейдите к Microsoft Windows . Здесь все обновления будут перечислены внизу. Щелкните правой кнопкой мыши обновление и выберите « Удалить» .
- Теперь Windows попытается удалить обновление. Произойдет несколько перезапусков. После завершения процесса удаления запустите uTorrent и убедитесь, что это решило проблему. Если нет, переустановите uTorrent и попробуйте снова.
Решение 9. Использование BitTorrent
BitTorrent и uTorrent принадлежат к одному семейству и имеют практически одинаковые функции. Если у вас постоянно возникают проблемы с uTorrent, вы можете отказаться от клиента uTorrent и использовать BitTorrent. Согласно нашему опросу, мы заметили, что BitTorrent намного более стабилен и не сталкивался с нестабильными проблемами, которые делает uTorrent. Вы можете запускать те же магниты и торрент-файлы, используя BitTorrent.
- Откройте диспетчер приложений и удалите uTorrent со своего компьютера, как мы это делали в решении 6 .
- После удаления uTorrent перезагрузите компьютер и перейдите на официальный сайт BitTorrent.
- Теперь загрузите торрент-клиент в доступное место и установите его на свой компьютер. Перезагрузите компьютер, прежде чем продолжить.
