как

Исправлено: Star Wars Battlefront 2, код ошибки 721/1017

Несколько игроков Star Was Battlefront 2 сталкивались с кодом ошибки 721/1017 при попытке подключения через Интернет. Эта конкретная ошибка не ограничивается конкретной системой, поскольку она подтверждена на ПК, PS4 и Xbox One. Это является большим неудобством для большинства игроков, поскольку большинство пользователей Star Was Battlefront 2 заботятся только о многопользовательском компоненте.

Star Was Battlefront 2 Код ошибки 721

Примечание: есть еще один вариант этой конкретной ошибки - код ошибки 1017

Что вызывает код ошибки 721/1017?

Мы исследовали эту конкретную ошибку, изучив официальный ответ EA, отчеты пользователей и стратегии исправления, которые наиболее успешно затронули пользователей, чтобы решить эту проблему. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько сценариев, которые в конечном итоге вызовут один из этих двух кодов ошибок:

Атака DDOS (распределенный отказ в обслуживании) - у EA долгая и болезненная история с скоординированными DDoS-атаками, которые в итоге оказали влияние на их серверы. Если проблема начала появляться из ниоткуда, вы должны проверить, сталкиваются ли другие пользователи с такой же проблемой. Если код ошибки широко распространен, нет другого решения, кроме как дождаться решения проблемы инженерами программного обеспечения EA.
Кэшированные данные вызывают проблемы на консолях. Некоторым людям удалось разобрать эту конкретную проблему, выключив и включив их консоль. Похоже, это говорит о том, что существует проблема с кэшированием некоторых данных, что в итоге нарушает онлайн-функциональность Star Wars Battlefront 2.
Поврежденная установка - эта проблема также может возникнуть из-за поврежденной установки на ПК. Удаление игры с помощью окна «Программы и компоненты» и последующая переустановка из Steam или Origin, похоже, решило проблему для некоторых уязвимых пользователей.
Проблемы с настройкой IP-адреса. Многие пользователи с динамическими IP-адресами сообщают, что эта проблема регулярно возникает у них (в основном это происходит на ПК). Они могут временно устранить проблему, выпуская и обновляя конфигурацию IP с помощью командной строки с повышенными правами.
UPnP включен - в отличие от большинства других игр с многопользовательскими компонентами, Star Wars Battlefront 2, кажется, начинает работать, когда включен Universal Plug and Play. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает, когда отключен UPnP.
Нестабильный DNS по умолчанию - эта конкретная проблема также может возникать в тех случаях, когда DNS по умолчанию нестабилен или несовместим с серверами EA. Людям в этой ситуации удалось решить проблему, переключив DNS по умолчанию на DNS от Google.

Если вы в настоящее время сталкиваетесь с тем же кодом ошибки в Star Wars Battlefront 2 и ищете способ обойти его, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы увидите коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения этой проблемы.

Некоторые из перечисленных ниже методов не будут применяться к платформе, с которой вы столкнулись с проблемой. Из-за этого следуйте приведенным ниже методам и придерживайтесь тех, которые применимы к вашей системе.

Метод 1: Расследование широко распространенной проблемы

Прежде чем погрузиться в другие потенциальные стратегии ремонта, важно убедиться, что вы не имеете дело с широко распространенными проблемами. Как уже упоминалось выше, код ошибки 721 стал печально известным для игроков Battlefront 2 после широко распространенной DDoS-атаки на серверы EA, которая в течение нескольких недель наносила серьезный ущерб онлайновой функциональности.

За последние несколько месяцев таких сообщений не поступало, но просто для того, чтобы быть уверенным, перейдите по следующим ссылкам, чтобы убедиться, что ваша проблема является локальной:

Детектор вниз
Сервис не работает
Outage.Report
Аккаунт EA Star Wards в Твиттере

Проблемы с отключением сервера Star Wars Battlefront 2

Если в настоящее время EA сталкивается с проблемами на своих серверах, вы можете найти множество сообщений о похожих пользователях, борющихся с той же ошибкой, и / или официальное объявление в официальном аккаунте EA на Star Wars в EA.

В случае, если вы не найдете таких доказательств, скорее всего, проблема возникает из-за местных факторов. В этом случае вы должны быть в состоянии разрешить код ошибки одним из следующих способов.

Способ 2: консоль с полной перезагрузкой (PS4 и Xbox One)

Если вы столкнулись с этой проблемой на консоли и не нашли никаких доказательств того, что проблема широко распространена, вы, вероятно, имеете дело с локальной проблемой. В этом случае выключения питания вашей консоли должно быть достаточно, чтобы решить проблему. Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичной ситуации, сообщили, что проблема была решена для них после того, как они выполнили полную перезагрузку.

Вот как выполнить эту процедуру в зависимости от того, на какой консоли вы столкнулись с проблемой:

Хард ресет на Xbox One

Нажмите и удерживайте кнопку питания Xbox One (на передней панели элементов управления) в течение 10 (или более секунд).
Когда вы увидите, что индикаторы погасли полностью, отсоедините кабель питания консоли от источника питания и подождите 10 секунд или более.
По истечении этого времени снова подключите кабель питания к консоли и снова нажмите кнопку Xbox.
Как только ваш Xbox One загрузится, откройте окно битвы Start Wars и посмотрите, была ли проблема решена.

Выполните полный сброс на Xbox One

Хард ресет на PlayStation 4

На вашем контроллере Dualshock4 нажмите и удерживайте кнопку PS, чтобы вызвать параметры питания.
В списке доступных параметров электропитания выберите параметр « Выключить PS4» и нажмите кнопку «X». Не переводите его в режим отдыха.
После того, как погаснет свет, отсоедините кабель питания консоли и подождите 10 секунд или более.
Подключите кабель питания обратно к консоли и нажмите кнопку питания, чтобы запустить его.
Запустите Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, была ли ошибка устранена.

Выключение PS4

Если этот метод не помог вам устранить код ошибки 721, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: переустановка Star Wars Battlefront 2 (только для ПК)

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что ошибка Error Code 721/1017 была устранена в их случае после переустановки игры. Подтверждено, что процедура в основном эффективна в тех случаях, когда удаление происходит с экрана « Программы и компоненты» (а не напрямую из Steam или Origins).

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
На экране « Программы и компоненты» щелкните правой кнопкой мыши Star Wars Battlefront 2 и выберите « Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.
Повторно загрузите игру из Origins или Steam и посмотрите, была ли ошибка устранена.

Если переустановка игры не привела к устранению кода ошибки или этот метод не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: освобождение и обновление конфигурации IP (только для ПК)

Другой метод, который был эффективен для нескольких пользователей, которые столкнулись с проблемой на ПК, состоит в том, чтобы выпустить и обновить конфигурацию IP. По сути, эта процедура заставляет клиента отказаться от аренды, отправив серверу уведомление о выпуске DHCP и отметив старый IP-адрес как доступный (это делается с помощью ipconfig / release ). Затем ipconfig / renew используется для запроса нового IP-адреса.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
Запуск CMD в качестве администратора
Примечание. Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии приложения.
В командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду и нажмите Enter, чтобы заставить клиента освободить ваш текущий IP-адрес:
```
 IPCONFIG / выпуск 
```
В той же командной строке с повышенными привилегиями выполните следующую команду и нажмите Enter, чтобы запросить новый IP-адрес для вашего компьютера:
```
 IPCONFIG / обновить 
```
Закройте командную строку с повышенными привилегиями и снова запустите Star Wars Battlefront 2, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же Кодом ошибки 721/1017 при попытке подключиться к сети в Star Wars Battlefront 2, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: отключение UPnP

В то время как большинство других игр, в которых есть многопользовательский компонент, станут более стабильными, если включен UPnP (Universal Plug and Play), Star Wars Battlefront 2 - это другое дело. Существуют десятки сообщений о людях, которым удалось устранить код ошибки 721/1017 после отключения UPnP на своем маршрутизаторе.

Это очень странно, учитывая, что UPnP - это технология, специально разработанная для мгновенной переадресации портов (которую использует большинство онлайн-игр). Тот факт, что это исправление остается успешным для многих затронутых пользователей, говорит о том, что существуют некоторые проблемы с настройкой игры для использования UPnP.

В любом случае, вот краткое руководство о том, как отключить UPnP на вашем маршрутизаторе. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, удастся ли отключить UPnP для решения проблемы:

Убедитесь, что ваш компьютер или консоль подключены к маршрутизатору / модему. Затем откройте браузер по умолчанию, введите один из следующих адресов и нажмите Enter:
```
 192.168.0.1 192.168.1.1 
```
Примечание . Эти два адреса являются общими адресами маршрутизатора, которые должны попасть в ваши настройки маршрутизатора. Если они не работают, найдите в Интернете конкретные шаги для получения доступа к настройкам маршрутизатора / модели в зависимости от вашей модели.
Как только вы попадете на страницу входа, вам нужно будет ввести свои учетные данные. Большинство производителей будут иметь имя пользователя по умолчанию «admin» и пароль по умолчанию «admin» или «1234».
Доступ к настройкам вашего маршрутизатора / модема
Примечание. Если предоставленные здесь учетные данные по умолчанию не соответствуют вашему маршрутизатору / модему, выполните поиск в Интернете учетных данных по умолчанию в зависимости от используемой модели.
Получив доступ к настройкам маршрутизатора, откройте расширенные (экспертные) настройки и найдите подвкладку «Пересылка Nat ». Когда вы увидите его, получите доступ к нему и убедитесь, что UPnP включен.
Включение UPnP из настроек вашего роутера
Примечание. Имейте в виду, что эти инструкции были выполнены на маршрутизаторе TP-Link. Если у вас другой производитель, ваши экраны будут выглядеть иначе, чем здесь.
Как только UPnP был включен, перезагрузите маршрутизатор и заставьте изменения вступить в силу.
Откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, был ли устранен код ошибки.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же кодом ошибки 721/1017, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6: изменение DNS по умолчанию на DNS Google

Другое популярное исправление, которое помогло многим пользователям разрешить код ошибки 721/1017 в Star Wars Battlefront 2, заключается в изменении адресов DNS по умолчанию на адреса, используемые Google. Но имейте в виду, что этот процесс будет отличаться в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой.

Для решения этой проблемы мы создали три отдельных руководства, поэтому обязательно следуйте тому, которое применимо к вашей платформе.

Изменение DNS по умолчанию на PS4

На панели инструментов выберите «Настройки»> «Сеть»> «Настройка подключения к Интернету» .
Выберите Wi-Fi или LAN, в зависимости от того, какую сеть вы используете.
Выберите Пользовательский, затем установите IP-адрес на Автоматический.
Установите имя хоста DHCP на Не указывать .
Затем установите для параметра «Настройки DNS» значение « Вручную», для параметра « Основной DNS» выберите значение 8.8.8.8, а для параметра « Вторичный DNS» - значение 8.8.4.4.
Примечание. Вы также можете использовать адрес DNS из IPV6:
Основной DNS - 208.67.222.222
Вторичный DNS - 208.67.220.220
Откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, была ли ошибка устранена

Настройки DNS Google - PS4

Изменение DNS по умолчанию на Xbox One

В меню Xbox One выберите « Настройки»> «Сеть»> «Дополнительные настройки» .
Выберите настройки DNS и выберите Manual .
Затем введите 8.8.8.8 для первичного DNS и 8.8.4.4 для вторичного DNS .
Примечание. Вы также можете использовать адрес DNS из IPV6:
Основной DNS - 208.67.222.222
Вторичный DNS - 208.67.220.220
Запустите Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, была ли проблема решена.

Изменение DNS по умолчанию на ПК

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ncpa.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Сетевые подключения» .
Запустить диалоговое окно: ncpa.cpl
Выберите соединение, которое вы хотите настроить в Google Public DNS. Если вы хотите сделать это для вашей беспроводной сети, щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (Wireless Network Connection) и выберите Свойства . Если вы хотите сделать это для Ethernet (кабельного) соединения, щелкните правой кнопкой мыши по Ethernet (Local Area Connection) .
Открытие экрана свойств вашей сети
На экране « Свойства Wi-Fi / Ethernet» перейдите на вкладку « Сеть » и перейдите в окно настроек в разделе « Это подключение» используются следующие элементы . Далее выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку Свойства .
Доступ к настройкам интернет-протокола
На экране свойств протокола Интернета версии 4 (TCP / IPv4) перейдите на вкладку Общие . Затем выберите переключатель, связанный с Использовать следующий адрес DNS-сервера, и замените Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер следующими значениями:
8.8.8.8
8.8.4.4
Повторите шаги 3 и 4 для протокола Интернета версии 6 (TCP / IPv6), но на этот раз используйте эти значения для предпочитаемого DNS-сервера и альтернативного DNS-сервера :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
Перезагрузите сетевое соединение. После перезапуска соединения откройте Star Wars Battlefront 2 и посмотрите, была ли проблема решена.