Исправлено: сеть друзей Steam недоступна

Steam - это платформа цифрового распространения, разработанная корпорацией Valve для покупки и игры в видеоигры. Steam предлагает услуги по управлению цифровыми правами (DRM), серверы знакомств, потоковое видео и социальные сети. Steam предоставляет пользователю установку и автоматическое обновление игр, а также функции сообщества, такие как списки друзей и группы, сохранение в облаке, а также функции голосовой связи и чата в игре.

Однако совсем недавно поступало много сообщений о том, что «Список друзей» недоступен, хотя подключение к Интернету установлено и учетная запись зарегистрирована. Эта ошибка сохраняется, несмотря на многократное обновление окна. В этой статье мы проинформируем вас о некоторых причинах этой ошибки и предоставим вам жизнеспособные решения для обеспечения полного устранения проблемы.

Что делает сеть друзей недоступной в Steam?

Нет конкретной причины того, почему эта ошибка может возникнуть, но согласно нашим отчетам, некоторые из причин, по которым эта ошибка вызвана:

• Бета-режим: Иногда для тестирования новых функций Steam-клиент выпускает бета-версии приложения, и в этих версиях обычно есть ошибки. Одна такая ошибка была обнаружена в бета-режиме Steam Chat.
• Кэш: Обычно приложения хранят временные файлы в вашей системе, чтобы сократить время загрузки и повысить функциональность. Steam также делает то же самое, но со временем этот кеш может испортиться и вызвать проблемы с приложением.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению.

Решение 1. Отказ от бета-режима

Иногда, чтобы протестировать новые функции, steam клиент выпускает бета-версии приложения, и в этих версиях обычно есть ошибки. Одна такая ошибка была обнаружена в бета-режиме Steam Chat. Steam также предоставляет пользователям возможность отказаться от бета-режима. Для этого:

1. Откройте Steam и войдите в свой аккаунт
2. В верхнем левом углу выберите « Steam », нажмите « Настройки».
   
   Открытие настроек Steam
3. В разделе «Настройки учетной записи» нажмите « Изменить » под заголовком « Участие в бета-тестировании» .
   
   Нажав на кнопку Изменить в настройках учетной записи
4. Нажмите на выпадающий список и выберите опцию « Нет отказа от всех бета-программ ».
   
   Выбор «Нет»
5. Это позволит вам отказаться от бета-версий клиента, и вы больше не будете получать бета-обновления.
6. Теперь попробуйте получить доступ к списку друзей и проверьте, работает ли он.

Решение 2. Удаление Steam Cache

Обычно приложения хранят временные файлы в вашей системе, чтобы сократить время загрузки и расширить функциональность. Steam также делает то же самое, но со временем этот кеш может испортиться и вызвать проблемы с приложением. Поэтому на этом этапе мы собираемся удалить кэш приложения. Для которого:

1. Откройте « Проводник » и перейдите к разделу, в котором установлена ​​Windows.
2. Откройте папку « Пользователи »
   
   Открытие папки «Пользователи»
3. Откройте папку с именем пользователя, которое вы использовали для входа на компьютер .
   
   Открытие папки с именем пользователя
4. Внутри папки с именем пользователя, нажмите на вкладку « Вид » в верхней части
   
   Нажав на просмотр
5. Обязательно установите флажок « Скрытые элементы »
   
   Проверка скрытых элементов
6. Теперь откройте папку « AppData »
   
   Открытие папки AppData
7. Откройте папку « Local » и удалите папку « Steam » внутри нее
   
   Открытие локальной папки
8. Аналогично, откройте папку « Роуминг » и удалите папку « Steam » внутри нее
9. Это удалит кеш Steam, и приложение автоматически заменит его на новый .