Исправлено: ошибка Netflix 1.1
Netflix - известная компания онлайн-трансляции и проката фильмов. Прошло около 9 лет с тех пор, как компания Netflix впервые выпустила свое приложение для пользователей смартфонов, которое можно бесплатно загрузить из магазина Google Play. Но вы должны иметь подписку на один из своих планов использования своих услуг.
Тем не менее, пользователи Android испытывают это сообщение об ошибке в своем приложении Netflix: « При воспроизведении видео возникла проблема. (1.1 ) 'также известен как Ошибка Netflix 1.1 . Из-за этой ошибки они не могут использовать или просматривать что-либо в своем приложении Netflix.
Что вызывает Netflix Error 1.1 в устройстве Android?
Эта ошибка означает, что информация, хранящаяся на вашем устройстве, должна быть повреждена или повреждена, из-за чего она сталкивается с проблемой воспроизведения чего-либо на Netflix. Но могут быть и другие причины, некоторые вещи, которые могут вызвать эту проблему,
- Проблема с сетью: может быть одна из многих проблем с вашей сетью, например, сеть не поддерживает потоковое видео, прокси или VPN на вашем устройстве, медленный интернет или плохой сигнал Wi-Fi.
- Служба Netflix . Проблема может возникать с их стороны, когда они сталкиваются с некоторыми техническими проблемами в отношении своих услуг и не могут их предоставить.
- Netflix App: данные вашего приложения, хранящиеся на вашем устройстве, могут быть повреждены или повреждены, что не позволяет вашему устройству подключиться к приложению.
В этой статье мы будем шаг за шагом проверять все возможные проблемы, которые могут вызвать эту ошибку.
Решение 1. Проверка сервиса Netflix
Прежде всего, вам необходимо проверить, не сталкивается ли Netflix с какой-либо проблемой на их стороне. Если у их серверов или служб возникла проблема, вам следует обратиться в службу поддержки Netflix или подождать, пока они ее устранят. Вы можете войти в Netflix с компьютера, чтобы проверить, работает он или нет.
- Перейти на « Netflix.com » на ПК
- Войдите в свой аккаунт
- Если вы видите « Ошибка сайта Netflix », то, вероятно, вам следует попытаться выполнить потоковую передачу позже.
Если вы не видите ошибок после входа в свою учетную запись, перейдите к следующему решению.
Решение 2. Проблема сети для приложения
Если ваше устройство подключено к одному из общедоступных подключений Wi-Fi, таких как школы, отели или некоторые организации, есть вероятность, что они не позволяют вам транслировать. Netflix не разрешает использование прокси или VPN для своих услуг. Убедитесь, что вы подключены к лучшему интернет-соединению с хорошим сигналом Wi-Fi.
- Попробуйте разные интернет-соединения
- Убедитесь, что на устройстве не работает VPN или прокси
- Проверь свою скорость интернета
Решение 3. Очистка данных приложения Netflix
Данные, хранящиеся на вашем устройстве для этого приложения, используются для быстрого соединения с вами, чтобы вы могли быстрее просматривать шоу и фильмы. Но иногда одни и те же данные могут быть причиной этой ошибки и не позволяют правильно использовать приложение
- Зайдите в « Настройки » на вашем устройстве
- Выберите « Приложения / Приложения »
- Выберите « Диспетчер приложений » (некоторые устройства могут иметь другое имя, например « Управление всеми приложениями »)
- Найдите приложение « Netflix » и выберите его
- Нажмите « Очистить данные » или « Очистить хранилище »
- А теперь иди и проверь приложение Netflix
Решение 4. Переустановка приложения Netflix
Очистка данных из настроек может не сработать, тогда вам нужно удалить приложение и переустановить новую копию приложения со свежими данными и без проблем с данными. Вам нужно удалить, а затем установить приложение снова. Убедитесь, что вы запомнили свои данные для входа перед удалением приложения.
- Вы можете удалить его прямо из настроек вашего устройства или,
Зайдите в « Google Play Store » и найдите Netflix
- После удаления приложения снова УСТАНОВИТЕ из магазина Google Play.
- Теперь откройте Netflix, войдите в свою учетную запись и посмотрите, исправит ли это.
