Исправлено: фатальная ошибка C0000022
Некоторые пользователи сообщают о получении фатальной ошибки C0000022, как только они включают ноутбук или компьютер. Код ошибки сопровождается сообщением « Применение операции обновления ». Эта проблема характерна для ноутбуков и настольных компьютеров HP.
Большинство затронутых пользователей заявляют, что проблема начала возникать после неудачного обновления Windows или после некоторого прерывания во время процесса обновления. В большинстве случаев пользователи сообщают, что эта конкретная ошибка возникает при каждом запуске, оставляя им мало стратегий восстановления.
Что является причиной фатальной ошибки C0000022?
Мы тщательно исследовали эту конкретную ошибку, просмотрев различные пользовательские отчеты. Исходя из того, что мы собрали, известно несколько сценариев, которые вызывают фатальную ошибку C0000022:
- Одно (или несколько) Windows Update установлено неправильно - эта проблема, скорее всего, возникает из-за того, что вашему компьютеру пришлось резко прервать процесс установки ожидающего обновления Windows.
- Обновление Windows не установило Бюллетень по безопасности MS16-101 - Эта проблема также может возникнуть, если недавнее обновление Windows не обновило Netlogon.dll . В этом случае решение состоит в том, чтобы загрузить компьютер в безопасном режиме и установить бюллетень по безопасности Microsoft.
- Стороннее вмешательство, вызванное ошибочным обновлением Windows. В прошлом было несколько случаев, когда проблема была вызвана неисправным Центром обновления Windows, который конфликтовал с существующим сторонним приложением.
- Серьезный аппаратный сбой - Есть несколько отчетов, которые были подтверждены, чтобы быть решенными только после того, как определенные части оборудования были заменены.
Если вы в настоящее время боретесь с той же проблемой, эта статья предоставит вам ряд шагов по устранению неполадок. Ниже у вас есть несколько методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали, чтобы решить проблему.
Чтобы повысить эффективность, мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены. Давай начнем!
Метод 1: Выполнение жесткого перезапуска / сброса
Давайте начнем с простого, выполнив полный сброс. Эта процедура чрезвычайно проста, но несколько пользователей сообщили, что это все, что нужно было сделать, чтобы обойти фатальную ошибку C0000022.
Вот краткое руководство по выполнению полной перезагрузки / перезагрузки на ноутбуке / ноутбуке:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания более 10 секунд. Это гарантирует, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
- Удалите все ненужные периферийные устройства и аксессуары, подключенные к ПК (принтер, веб-камера и т. Д.).
- Нажмите кнопку питания еще раз и посмотрите, удастся ли запустить машину нормально.
Если процесс запуска все еще зависает на экране « Неустранимая ошибка C0000022», перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: расследование проблемы с оборудованием
На некоторых моделях ноутбуков фатальная ошибка C0000022 также связана с аппаратным сбоем. Хотя шансы на это очень малы, давайте начнем с исследования аппаратной проблемы. Это спасет вас от прохождения ненужных обручей.
Самый быстрый и эффективный способ проверить наличие проблем с оборудованием - запустить тест системы через экран «Диагностика системы». Эта процедура проверит все основные компоненты оборудования на наличие проблем и несоответствий. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Если у вас есть ноутбук, сначала убедитесь, что он подключен к блоку питания переменного тока, чтобы он не выключался во время теста.
- Включите компьютер и нажимайте клавишу Esc несколько раз, пока не появится меню «Пуск». Когда вы попадете туда, нажмите F2, чтобы войти в меню диагностики системы .
- Затем с помощью клавиши со стрелкой выберите « Системные тесты» и нажмите клавишу « Ввод» для доступа к меню. В следующем меню выберите Быстрый тест с помощью клавиш со стрелками и снова нажмите Enter.
- Подождите, пока утилита не проверит основные компоненты на наличие проблем. Имейте в виду, что процесс может занять более получаса.
Примечание. Если проблем с оборудованием не выявлено, перейдите к следующему способу ниже, чтобы применить первое возможное исправление.
- Если при сканировании выявляется аппаратная проблема, вы можете протестировать этот компонент специально через меню «Проверка компонентов», или, что еще лучше, передать свою машину сертифицированному специалисту для дальнейших исследований.
Метод 3: Использование восстановления системы из меню восстановления системы
Как и у всех других крупных производителей, у HP есть надежный вариант восстановления в ситуациях, когда пользователь не может пройти процесс запуска. Многим пользователям, имеющим дело с фатальной ошибкой C0000022, удалось решить проблему, вернув состояние своего компьютера к предыдущей точке с помощью функции восстановления системы.
Вот краткое руководство о том, как сделать это на компьютере HP:
- Если у вас есть ноутбук, убедитесь, что он активно подключен к источнику питания.
- Включите ноутбук и нажимайте ESC, пока не перейдете в меню «Диагностика системы». После этого нажмите клавишу F11, чтобы войти в меню « Восстановление системы» .
- Если вам предлагается экран выбора языка, выберите ваш язык и нажмите Enter, чтобы продолжить.
- Теперь на следующем экране с помощью клавиш со стрелками выберите Устранение неполадок и нажмите Enter. Затем выберите « Дополнительные параметры» в меню « Устранение неполадок» .
- На экране « Дополнительные параметры» с помощью клавиш со стрелками выберите « Восстановление системы» и нажмите клавишу « Ввод», чтобы открыть мастер восстановления системы .
- Если у вас есть установка с двойной загрузкой, вам будет предложено выбрать целевую операционную систему на этом этапе.
- Когда вы попадете внутрь мастера восстановления системы, нажмите кнопку « Далее» при первом появлении запроса.
- На следующем экране начните с включения поля, связанного с Показать больше точек восстановления . Затем выберите точку восстановления с датой до того, как вы начали видеть фатальную ошибку C0000022, и нажмите Далее, чтобы продолжить.
- Теперь осталось только нажать кнопку « Готово», чтобы начать процесс восстановления вашего компьютера до предыдущей точки. Вам будет предложено подтвердить процесс еще раз - нажмите кнопку Да, когда будет предложено.
- После того, как предыдущее состояние было смонтировано, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможет ли он загрузиться, не вызывая фатальную ошибку C0000022. Если вы все еще видите ошибку, перейдите к следующему методу ниже.
Способ 4. Установите отсутствующее обновление бюллетеня по безопасности Microsoft в безопасном режиме.
Другой возможной причиной неустранимой ошибки C0000022 является отсутствие обновления бюллетеня по безопасности Microsoft (MS16-101). Хотя это обновление для системы безопасности должно автоматически устанавливаться WU (Центром обновления Windows), многие пользователи сообщают, что это обновление было установлено только частично, а зависимость Netlogon.dll не была обновлена. Это то, что в итоге создает фатальную ошибку C0000022.
К счастью, вы можете запустить компьютер в безопасном режиме и установить недостающее обновление зависимостей. Вот что вам нужно сделать:
- Убедитесь, что ваш ноутбук или ПК надежно подключен к источнику питания.
- Включите ноутбук и нажимайте ESC, пока не перейдете в меню «Диагностика системы» .
- В меню «Диагностика системы» нажмите клавишу F11, чтобы войти в меню « Восстановление системы» .
- Выберите ваш язык и нажмите Enter, чтобы продолжить, если будет предложено сделать это.
- В следующем меню с помощью клавиш со стрелками выберите Устранение неполадок и нажмите Enter. Далее выберите « Дополнительные параметры» в меню « Устранение неполадок» .
- В меню « Дополнительные параметры» нажмите « Параметры запуска».
- В меню «Автозагрузка» нажмите кнопку « Перезагрузить», чтобы предложить перезагрузить компьютер в меню « Параметры запуска» .
- При запуске гнезда ваш компьютер должен начать с показа списка параметров запуска. Нажмите клавишу F5, чтобы открыть компьютер в безопасном режиме с сетевым режимом .
- Когда ваш компьютер загружается в безопасном режиме, вам может быть предложено выбрать язык и ввести учетные данные учетной записи Microsoft. Теперь вы загрузите ваш компьютер в безопасном режиме с помощью различных водяных знаков, присутствующих в углу экрана.
- Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и нажмите на последнее обновление Бюллетеня по безопасности MS16 - 10 в соответствии с вашей версией Windows.
- На следующем экране прокрутите вниз до пункта « Как получить это обновление» и нажмите « Каталог обновлений Microsoft» (в разделе « Способ 2» ).
- Загрузите соответствующее обновление в соответствии с архитектурой вашей ОС с помощью кнопки « Загрузить» .
- Откройте исполняемый файл установки, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его в вашей системе. После установки обновления перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы пройти процедуру запуска, не встретив фатальную ошибку C0000022.
