как

Исправлено: служба Hamachi остановлена на Windows 10

Многие пользователи LogMeIn Hamachi сообщают, что они не могут использовать программное обеспечение. В большинстве случаев, когда затрагиваются пользователи, при запуске программного обеспечения появляется всплывающее окно самодиагностики, в котором ошибка идентифицируется как остановленная служба Hamachi . Эта проблема чаще всего встречается в Windows 10, но есть сообщения о том, что она возникает в Windows 8.

Служба ошибок Hamachi не запущена

Что вызывает ошибку «Hamachi Service Stopped» в Windows 10?

Мы исследовали это конкретное сообщение об ошибке, просмотрев множество пользовательских отчетов. Нам удалось воссоздать проблему на наших машинах для тестирования и проанализировать стратегии восстановления, которые были развернуты другими затронутыми пользователями для решения проблемы.

Исходя из того, что мы собрали, известно, что существует несколько распространенных причин, вызывающих это конкретное сообщение об ошибке:

Приложение Hamachi не имеет административных привилегий - проблема часто возникает из-за того, что по какой-либо причине приложение Hamachi не имеет административных привилегий. В этом случае вы можете устранить ошибку, заставив приложение работать с правами администратора.
Служба управления Windows отключена - Hamachi во многом зависит от службы инструментария управления Windows (WMI). Если эта служба настроена на отключение, эта конкретная ошибка произойдет. В этом случае запуск службы должен решить проблему.
Отсутствуют зависимости для рабочей станции. Несколько пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они использовали командную строку с повышенными привилегиями для настройки зависимостей Hamachi для добавления рабочей станции. Обычно сообщается, что это происходит, если пользователь обновился до Windows 10 со старой версии Windows.
Механизм туннелирования LogMeIn Hamachi настроен неправильно. В некоторых случаях проблема была подтверждена, потому что для типа запуска службы не было задано значение «Автоматически». Эту проблему легко решить, отправившись на экран «Услуги».
Вмешательство третьей стороны в безопасность. Существует несколько защитных наборов AV / firewall, которые, как известно, конфликтуют с LogMeIn Hamachi. Деинсталляция сверхзащитного пакета или создание исключений для Hamachi должны решить проблему в этом случае.
Выход из системы или выключение и отключение питания отключают службу Hamachi. Это распространенный сценарий на компьютерах, которым необходимо часто выходить из системы или выключать и выключать питание. Вы можете обойти это неудобство, создав задачу запуска для защиты от этих сценариев.

Если вы в настоящее время ищете способы устранения ошибки «Hamachi Service Stopped», эта статья предоставит вам набор проверенных шагов по устранению неполадок. В следующем разделе вы найдете список потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Чтобы сделать весь процесс максимально эффективным, следуйте методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти исправление, которое решает проблему в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: Запуск Hamachi в качестве администратора

Как бы просто ни казалось это исправление, многие пользователи смогли обойти ошибку «Hamachi Service Stopped», просто убедившись, что исполняемый файл запущен с правами администратора.

Для этого просто щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл LogMeIn Hamachi и выберите « Запуск от имени администратора» .

Запуск Хамачи в качестве администратора

Чтобы избежать этого каждый раз, когда вам нужно запустить его, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и перейти в Свойства, затем перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок, связанный с Запускать эту программу от имени администратора . После нажатия кнопки « Применить» ваш компьютер настроен на запуск Hamachi с правами администратора.

Настройка LogMeIn Hamachi для запуска от имени администратора

Посмотрите, удастся ли этой процедуре решить проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Включение службы WMI

Несколько пользователей, столкнувшихся с ошибкой Hamachi Service Stopped, сообщили, что ошибка была устранена после включения службы инструментария управления Windows . Помните, что для правильной работы в Windows LogMeIn Hamachi зависит от службы инструментария управления Windows (WMI) .

Вот краткое руководство по обеспечению того, что служба инструментария управления Windows включена и правильно настроены зависимости:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « services.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть экран « Службы» . При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей) нажмите Да, чтобы предоставить права администратора.
Диалог запуска: services.msc
На экране «Службы» найдите службу инструментария управления Windows в правой панели. Когда вы увидите сервис WMI, дважды щелкните по нему, чтобы открыть экран свойств .
Доступ к экрану свойств службы WMI
На экране « Свойства» службы WMI перейдите на вкладку «Общие» и убедитесь, что для параметра « Тип запуска» установлено значение « Автоматический» . Если это не так, измените его с помощью раскрывающегося меню. После изменения типа запуска запустите службу (используя кнопку « Пуск» ) и нажмите « Применить», чтобы сохранить изменения.
Включение службы инструментария управления Windows
С включенной службой снова запустите LogMeIn Hamachi и посмотрите, была ли проблема решена. Если ответ отрицательный, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: изменение зависимостей для добавления рабочей станции

Эта проблема также может возникать из-за того, что служба инструментария управления Windows (WMI) не имеет необходимых зависимостей для правильного функционирования.

В тех случаях, когда служба WMI была включена, но LogMeIn Hamachi по-прежнему не работал, некоторые пользователи сообщали, что проблема была решена после изменения некоторых зависимостей для добавления рабочей станции из командной строки с повышенными привилегиями.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно командной строки с повышенными правами. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей) выберите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Открытие командной строки с повышенными правами из диалогового окна «Выполнить»
В командной строке с повышенными привилегиями введите или вставьте следующую команду и нажмите клавишу Enter, чтобы настроить правильные зависимости:
```
 sc config Hamachi2Svc зависимость = Winmgmt / LanmanWorkstation 
```
Примечание. Если вы решили ввести команду, обратите внимание, что после «=» есть пробел, но перед ним нет пробела.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли ошибка устранена при следующем запуске.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой Hamachi Service Stopped, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: Настройка службы туннелирования LogMeIn Hamachi

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что им удалось решить проблему, установив тип запуска службы LogMeIn Hamachi Tunneling Engine равным Automatic и разрешив службе входить в систему как локальная системная учетная запись. После перезагрузки большинство затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена.

Вот пошаговое руководство по настройке службы туннелирования LogMeIn Hamachi:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « services.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть экран « Службы» .
Диалог запуска: services.msc
На экране «Службы» прокрутите вниз список служб и найдите службу LogMeIn Hamachi Tunneling Engine . Как только вы увидите это, дважды щелкните по нему.
Поиск туннельного двигателя LogMeIn Hamachi
На экране «Свойства» в LogMeIn Hamachi Tunneling Engine Properties перейдите на вкладку « Общие » и измените тип запуска на « Автоматический» с помощью раскрывающегося меню.
Установка типа запуска на автоматический
Перейдите на вкладку « Вход в систему », включите переключатель учетной записи локальной системы и установите флажок « Разрешить службе взаимодействовать с рабочим столом» . Нажмите Appy, чтобы сохранить изменения.
Разрешение службе взаимодействовать с рабочим столом
Используйте File Explorer, чтобы перейти к местоположению вашей установки LogMeIn Hamachi . По умолчанию вы должны найти его в: C: \ Program Files (x86) \ LogMeIn Hamachi.
Как только вы попадете в папку LogMeIn Hamachi, щелкните правой кнопкой мыши на hamachi-2.exe и выберите Свойства .
Доступ к меню «Свойства» исполняемого файла hamachi-2
Примечание. Этот исполняемый файл также действует как служба LMI H.
Затем перейдите на вкладку « Безопасность » и выберите группу « Пользователи » в разделе « Группы или имена пользователей» . Затем убедитесь, что разрешения « Чтение и выполнение» разрешены. Если это не так, нажмите кнопку « Дополнительно» и измените разрешения соответствующим образом.
Проверка прав на чтение и выполнение
Запустите приложение LogMeIn Hamachi еще раз и посмотрите, работает ли оно без отображения того же сообщения об ошибке.

Если проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: удалить сторонний пакет безопасности (если применимо)

Как полагают некоторые пользователи, проблема также может быть вызвана чрезмерной защитой стороннего пакета безопасности. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же ошибкой, сообщили, что проблема больше не возникает после удаления стороннего брандмауэра / антивируса.

Если вам нравится ваше решение для обеспечения безопасности, вы, вероятно, сможете разрешить конфликт, установив исключение в настройках своего брандмауэра / антивируса (исключая все службы Hamachi из сканирования). Однако шаги этого будут отличаться в зависимости от используемой вами услуги AV.

Если вы решите полностью избавиться от опции безопасности, вы можете следовать нашей пошаговой статье ( здесь ).

После того, как вы справитесь со сторонним программным обеспечением для обеспечения безопасности, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка «Hamachi Service Stopped» при следующем запуске.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 6: создание задачи запуска для защиты от выхода из системы или отключения питания

Общеизвестно, что сервисы Hamachi (и зависимые) будут остановлены, если вы выйдете из системы или выключите и снова включите питание во время работы программного обеспечения. Это может раздражать некоторых пользователей, так как самое быстрое решение - просто перезапустить и снова включить соответствующие компоненты.

Однако есть один способ автоматизировать весь процесс. Вы можете установить защитную меру, добавив автоматически повторяющуюся задачу, которая запускает файл .cmd при каждом запуске. Это избавит вас от хлопот, связанных с постоянными перезагрузками.

Вот что вам нужно сделать:

Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « Блокнот » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть новое окно блокнота с правами администратора . В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей) выберите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Открытие нового окна Блокнота
Примечание. Важно открывать с правами администратора. Процедура не будет работать, если вы будете следовать инструкциям из обычного окна.
В открывшемся окне блокнота введите следующие команды в точном порядке:
```
 net stop Hamachi2Svc net start Hamachi2Svc начало «X: \ Filepath \ LogMeIn Hamachi \ hamachi-2-ui.exe» выход 
```
Примечание: имейте в виду, что первая строка три, первая часть ( * X: \ Filepath * ) - просто заполнитель. Замените его на соответствующую букву диска и путь. В конце команда должна выглядеть так: запустите «C: \ Program Files (x86) \ Hamachi-2-ui.exe»
Как только код настроен, перейдите в Файл> Сохранить как . Затем в окне « Сохранить как» установите имя файла как HamachiStart.cmd и измените тип « Сохранить как» на « Все файлы» . Затем перейдите к C: \ Windows \ System32 и нажмите «Сохранить», чтобы сохранить вновь созданный файл CMD в папке System 32.
Сохранение Хамачи CMD
Примечание. Сохранение файла .cmd внутри System32 избавит нас от необходимости набирать полный путь к файлу позже.
Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть другое диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « taskschd.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть планировщик задач.
Запуск утилиты планировщика заданий из диалогового окна «Выполнить»
Внутри планировщика заданий нажмите « Создать задание» в правом меню.
Создание нового задания с помощью Планировщика заданий
В окне « Создать задачу» перейдите на вкладку « Общие » и задайте имя для своей задачи. Используйте любое имя, какое хотите. Затем перейдите в « Параметры безопасности», убедитесь, что выбрана ваша учетная запись пользователя, и отметьте переключатель, связанный с « Выполнить», только когда пользователь вошел в систему . Наконец, используйте раскрывающееся меню, связанное с Configure for, и выберите Windows 10 из списка.
Настройка задачи запуска Hamachi (общая информация)
Затем перейдите на вкладку « Триггеры » и нажмите « Создать». На экране « Новый триггер» установите в раскрывающемся меню « Начать задачу» значение « При запуске», а затем установите флажок « Включено» в нижней части экрана. Наконец, нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.
Настройка задачи запуска Hamachi (триггеры)
Затем перейдите на вкладку Actions и нажмите кнопку New… . На экране « Новое действие» установите « Действие» для запуска программы (используя раскрывающееся меню) и нажмите кнопку « Обзор», связанную с программой / сценарием (в разделе « Настройки» ). Затем перейдите в C: \ Windows \ System32, выберите HamachiStart.cmd и нажмите Открыть . Наконец, нажмите Ok, чтобы закрыть окно.
Настройка задачи запуска Hamachi (Действия)
Затем перейдите на вкладку « Условия » и снимите все галочки там. Теперь нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.
Настройка задачи запуска Hamachi (условия)
Вот и все. Начиная со следующего запуска, ваш компьютер проинструктирован обрабатывать Hamachi в тех случаях, когда вам нужно выйти из системы или выключить и снова включить компьютер.