Исправлено: Turtle Beach Mic не работает

Гарнитуры Turtle Beach - это американские недорогие слуховые аппараты, появляющиеся в игровом мире с возможностью подключения к консолям Xbox и PlayStation. Они предлагают как беспроводные, так и проводные модули, и за последнее десятилетие расширились до нескольких рынков.

Одна из распространенных проблем, возникающих с этими наушниками, - это их микрофоны. Микрофоны необходимы в современной игровой среде, где общение с другими членами команды просто необходимо. Обходные пути для этой проблемы довольно просты и не требуют большой работы. Проблема в основном заключается в конфигурации программного обеспечения вашего компьютера. Взглянуть.

Решение 1. Настройка параметра «Гарнитура»

Причина, по которой ваш микрофон может не работать в первую очередь, заключается в том, что компьютер не смог определить, что вы подключили гарнитуру. Возможно, вы рассматриваете подключенное устройство как устройство без микрофона. Здесь, в этом примере, мы показываем, как вы можете изменить эту опцию для Windows, установленной на устройствах Dell. Вы можете изменить некоторые параметры, если у вас есть другой производитель оборудования.

1. Нажмите Windows + R, введите « панель управления » в диалоговом окне и нажмите Enter.
2. На панели управления нажмите « Просмотр по»> «Большие значки» и выберите « Dell Audio» (если у вас есть другая программа, выберите ее).

3. Попав в Dell Audio, нажмите на настройки, выберите « Дополнительно» и выберите « Гарнитура» . Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Если у вас нет Dell Audio или какой-либо другой сторонней программы, управляющей вашей аудиосистемой, вы можете попробовать проверить настройки звука из основного управления звуком и посмотреть, не отключены ли оттуда наушники. Во многих случаях наушники отключены и скрыты, что может быть причиной того, что вы не можете их найти.

1. Перейдите к панели управления, используя шаги, упомянутые выше, и выберите Звук .

2. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте пустого пространства и убедитесь, что отображается параметр Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

3. Если в окне появляются наушники, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите « Включить» . Теперь проверьте, можете ли вы правильно управлять микрофоном.

Решение 2. Проверка уровня микрофона

Во всех операционных системах Windows присутствует элемент управления, из которого можно изменить уровень звука микрофона, перехваченного аппаратным обеспечением. Возможно, уровни микрофона установлены на очень низкое значение, что приводит к тому, что компьютер не распознает ваш голос должным образом, и, следовательно, иллюзия, что микрофон не работает.

1. Вернитесь к настройкам звука, как мы делали ранее, щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите « Свойства» .
2. В свойствах убедитесь, что уровни микрофонов установлены на максимум. Также убедитесь, что он не отключен.

3. После внесения изменений нажмите Применить, чтобы сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 3. Проверка уровня заряда

Еще одна вещь, которую нужно увидеть при поиске неисправностей микрофона, это увидеть уровни заряда. Есть несколько случаев, когда из-за перезарядки наушники могут работать нормально, но микрофон работает не так, как ожидалось. Это очень распространено, так как известно, что эти наушники работают со сбоями, когда они перегружены.

Чтобы устранить эту проблему, удерживайте кнопку отключения микрофона в течение 10 секунд, а затем оставьте ее на несколько секунд. Теперь включите гарнитуру и проверьте, решена ли проблема. Это может произойти всякий раз, когда вы заряжаете гарнитуру.

Решение 4: Проверка вашей шайбы

Если вы подключаете гарнитуру к какой-либо консоли (Xbox или PlayStation), вы можете использовать так называемую «шайбу». Он подключается к вашим гарнитурам на одном конце и к консоли с помощью предоставленного интерфейса. Есть также регуляторы громкости, которые помогут вам изменить уровень звука и микрофона на вашей гарнитуре.

Если все вышеперечисленные методы не помогли решить проблему, подключите «розовый» кабель к компьютеру и проверьте уровни микрофона. Если кажется, что микрофон работает отлично, то почти наверняка повреждена ваша шайба. Подумайте о замене шайбы и посмотрите, решит ли это проблему. Они стоят около 8-10 долларов.

Решение 5. Проверка на другой консоли / ПК

Перед тем, как приступить к замене гарнитур или их возврату по гарантии, вы можете убедиться в их поломке, подключив их к другой консоли или ПК. Для диагностики проблем лучше всего использовать оба кабеля (розовый и зеленый) и попробовать подключить их к компьютеру. Если обнаружены какие-либо уровни звука, это означает, что вы неправильно подключили гарнитуру или что-то не так с типом подключения, который вы используете.

Если вы используете Bluetooth, убедитесь, что они подключены правильно, выбрав вариант «Bluetooth-гарнитура» на подключаемом устройстве. Убедитесь, что провода наушников подключены правильно, и при их подключении слышен звук щелчка.