Исправлено: содержание этого сообщения не поддерживается в Skype

Ошибка « Содержимое этого сообщения не поддерживается в Skype» обычно возникает, когда пользователи используют функцию видеозвонка или сообщения в Skype. Примерно через 60 секунд вызов не выполняется, и на экране отображается сообщение «Содержание этого сообщения не поддерживается». Однако другие функции, такие как чаты, не затрагиваются.

Эта ошибка может быть найдена в Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype, и это происходит даже с Echo / Sound Test. Эта проблема также была изолирована только для пользователей Skype Home, в то время как Skype для бизнеса остается без ошибок. Еще один странный аспект заключается в том, что сама ошибка не совсем имеет смысла. Вместо сообщения «Ошибка вызова» или любого другого подобного сообщения об ошибке подключения отображается это сообщение «Содержимое этого сообщения не поддерживается»; это означает, что проблема связана с аппаратным обеспечением или что на / из / на неподдерживаемое устройство сделан / получен вызов.

Что приводит к тому, что содержимое Skype не поддерживается?

• Аппаратная проблема . Поскольку ошибка Skype фактически указывает на «неподдерживаемый контент», это подразумевает проблему с функциональностью вашего оборудования или с тем, что ваше оборудование устарело. Следовательно, прежде чем пройти все эти шаги, убедитесь, что все ваше оборудование обновлено и работает должным образом.
• Ошибка в Windows 10, встроенная в версии Skype: эта конкретная ошибка отсутствует в более старых версиях Skype, это означает, что есть ошибка в самой последней версии. Исходя из природы ошибки и ее решений, ошибка, вероятно, связана с возможностями подключения приложения.

Способ 1: скачать классическую версию Skype

Поскольку большинство пользователей Skype подтверждают, что раньше они не сталкивались с этой ошибкой в ​​старой версии Skype, мы можем с уверенностью предположить, что старая или классическая версия Skype работает хорошо. Следовательно, если у вас не было проблем со старой версией, самый быстрый и самый гарантированный способ - вернуться к классической версии Skype. Этот метод проведет вас через шаги, чтобы сделать именно это.

Сначала мы удалим нашу текущую версию Skype:

1. Выйти из Skype.
2. Нажмите Windows
   
   + R клавиши на клавиатуре.
3. Теперь в появившемся диалоговом окне введите appwiz.cpl и нажмите OK .
   Запустите Command / appwiz.cpl
4. Найдите Skype в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» или « Удалить» .
   Удалить или изменить программы

ИЛИ ЖЕ

1. Поиск Powershell
2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Запуск от имени администратора».
   Поиск / Powershell / Запуск от имени администратора
3. Теперь откроется окно, наберите get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage, чтобы начать удаление Skype
   Powershell / get-appxpackage * skype * | удалить-appxpackage

Теперь, когда мы закончили с этим, мы можем начать скачивание классической версии:

1. Откройте ссылку на официальную домашнюю страницу Skype: Скачать Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Из числа доступных загрузок Skype. выберите Skype для Windows и нажмите синюю кнопку загрузки.
   Skype для Windows
3. Сохраните файл настроек там, где вы хотите.
   Сохранить настройки Skype
4. Теперь дважды щелкните по нему и запустите установщик.
5. Следуйте инструкциям, отображаемым в установочном файле.
6. Закончив, начните использовать приложение Skype, без ошибок!

Способ 2: переустановка и перезагрузка

Еще одно популярное быстрое исправление этой ошибки - простой метод переустановки. Удаление приложения, позволяющее Windows перезагружаться и переустанавливать Skype, может фактически решить проблемы с соединением между новым Skype (Windows 10) и Skype, установленным на некоторых устройствах, отличных от Windows.

1. Удалите Skype в соответствии с шагами, перечисленными в способе 1.
2. Перезагрузите компьютер
   Перезагрузите компьютер
3. Теперь откройте Microsoft Store и найдите Skype.
4. Нажмите синюю кнопку « Получить», а затем « Установить».
   Microsoft Store / Skype
5. После завершения установки вы можете проверить, устранена ли ошибка.

Способ 3: обновить Windows 10

Поступали сообщения о том, что теперь доступно обновление для Windows 10, в котором исправлена ​​ошибка в функциональности встроенной версии Skype. Следовательно, простое решение «содержание этого сообщения не поддерживается». Ошибка Skype - просто обновить Windows 10 и проверить, исправили ли обновления ошибку.

1. Нажмите на приложение Настройки .
   настройки
2. Выберите опцию « Обновление и безопасность» .
   Обновление и безопасность
3. Нажмите «Проверить наличие обновлений» .
   Обновления и безопасность / Проверка обновлений
4. Список свежих обновлений, недавно выпущенных командой Windows, будет доступен и готов к установке.
5. После завершения установки снова используйте приложение Skype. Ваши звонки должны быть в состоянии пройти без каких-либо ошибок.