Исправлено: перестали работать расширения Chrome
Несколько пользователей Chrome сообщают, что они внезапно потеряли все функциональные возможности любого установленного расширения. Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема начала возникать внезапно без каких-либо сообщений об ошибках. Щелчок правой кнопкой мыши на любом установленном расширении ничего не делает. Несколько пользователей сообщили, что опция контекстного меню для каждого расширения больше не отображается.
Что вызывает прекращение работы Chrome Extensions?
Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые они успешно использовали, чтобы избавиться от проблемы. Основываясь на наших исследованиях, существует несколько различных сценариев, которые вызывают это конкретное сообщение об ошибке:
- Сломанный процесс Google Chrome. Чаще всего эта проблема возникает из-за зависания или сбоя основного процесса Google Chrome. В этом случае вы можете решить проблему, завершив процесс Chrome с помощью диспетчера задач и снова открыв Chrome.
- Конфликт установленных расширений - в Google Chrome есть множество расширений, которые просто не могут хорошо играть друг с другом. В некоторых случаях вы можете решить проблему, отключив и затем включив все расширения, но есть подтвержденные случаи, когда затронутым пользователям пришлось удалить одно или несколько расширений, чтобы восстановить нормальную функциональность для остальных.
- Устаревшая версия сборки Chrome или Windows. Как оказалось, в Windows 10 имеется функция безопасности, которая не позволяет вам использовать расширения, надстройки или надстройки, улучшающие функциональность браузера в то время. Это сделано для того, чтобы не подвергать вашу систему дальнейшему риску. Некоторые затронутые пользователи сообщают, что они смогли снова использовать свои расширения после того, как установили каждое ожидающее обновление в Центре обновления Windows и обновили Chrome до последней версии.
- Поврежденный профиль пользователя в браузере. Еще одной основной причиной, которая может вызывать такое поведение в Google Chrome, является поврежденный профиль пользователя. По нескольким причинам ваш профиль пользователя может быть не в состоянии обратиться к Extension Manager, что приведет к нарушению всех ваших доступных расширений Chrome. В этом случае принудительное создание браузером нового профиля пользователя, скорее всего, решит проблему.
- Экспериментальные настройки конфликтуют с Extension Manager. Другой причиной, которая может вызвать это конкретное поведение, являются некоторые экспериментальные настройки (флаги), которые конфликтуют с Extension Manager. В этом случае самое простое решение - вернуть все экспериментальные настройки к значениям по умолчанию.
- Заражение браузерным угонщиком. Существует несколько различных вариантов вируса Yeabd66.cc, способных сломать ваши расширения в процессе заражения вашего браузера. Хотя вы сможете удалить его с помощью сканирования Malwarebytes, вам, вероятно, придется переустановить браузер в конце.
Если вы в настоящее время ищете способы возобновления работы расширений Chrome, эта статья даст вам несколько советов по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию потенциальных исправлений, которые пользователи в подобных ситуациях успешно развернули для решения проблемы.
Если вы хотите быть максимально тщательным, следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. Одна из следующих стратегий исправления должна решить проблему в вашем конкретном сценарии.
Способ 1. Завершение процесса Chrome с помощью диспетчера задач
Многим пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, удалось решить ее, закрыв Google Chrome, а затем завершив задачу (процесс), связанную с браузером, через диспетчер задач. Это самое популярное решение из множества, но несколько пользователей сообщили, что это исправление было для них только временным.
Некоторые пользователи предполагают, что эти шаги в конечном итоге решат проблему в тех случаях, когда основной процесс Google Chrome дает сбой и в конечном итоге влияет на установленные расширения.
Вот краткое руководство по завершению процесса Chrome через диспетчер задач.
- Закройте Google Chrome полностью (убедитесь, что вы также закрыли его значок на панели задач).
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
- Выберите вкладку «Процессы», щелкните правой кнопкой мыши Google Chrome и выберите « Завершить задачу» .
- Перезапустите браузер Chrome и посмотрите, была ли проблема решена.
Если вы все еще не можете использовать любое из установленных расширений, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: повторно включить каждое установленное расширение
Другое довольно популярное исправление - просто зайти в меню Extension Manager и снова включить все расширения, которые вы установили в браузере. Многие пользователи сообщают, что эта процедура была для них успешной, но некоторые говорят, что исправление носит временный характер - проблема возвращается при следующем запуске браузера.
Если вы не возражаете против временного обходного пути, вот краткое руководство по повторному включению каждого установленного расширения:
- Откройте Google Chrome, введите « chrome: // extensions / » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Расширения ».
- Как только вы попадете туда, установите переключатель, связанный с каждым расширением, чтобы отключить его.
- После того как все расширения были отключены, перезапустите браузер Chrome и снова выполните шаг 1, чтобы вернуться в то же меню расширений.
- Как только вы вернетесь в меню «Расширения», включите все ранее отключенные расширения, переключив соответствующий переключатель на « Вкл» .
- Посмотрите, начали ли ваши расширения работать снова.
Если вы все еще не можете использовать любое из установленных расширений, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 3. Обновление Google Chrome и Windows до последних сборок
Устаревшее программное обеспечение также может быть причиной неисправности ваших расширений. Несколько затронутых пользователей смогли решить проблему, убедившись, что в Chrome и Windows 10 установлены последние доступные обновления.
И Chrome, и ваша операционная система должны быть настроены на автоматическое обновление. Но некоторые сторонние приложения могут изменить это поведение по умолчанию (особенно приложения энергосбережения) и оставить в вашей системе последние доступные сборки.
Вот краткое руководство о том, как сделать ваши расширения снова пригодными для использования, обновив Chrome и Windows до последней версии.
- Начнем с обновления Google Chrome. Для этого нажмите кнопку действия (в верхнем правом углу) и выберите «Справка»> «О Google Chrome» .
- Если доступна новая версия, браузер автоматически обновится до последней доступной версии.
- Если доступна новая версия, следуйте инструкциям на экране для обновления, затем полностью закройте браузер Chrome.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « ms-settings: windowsupdate » и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Обновление Windows» приложения « Настройки» .
Примечание. Если вы не используете Windows 10, используйте команду «wuapp» .
- На экране Центра обновления Windows нажмите « Проверить наличие обновлений» и следуйте инструкциям, чтобы установить каждое ожидающее обновление, пока не останется ничего для обновления. Если вам будет предложено перезапустить этот процесс, сделайте это и обязательно вернитесь к экрану обновления при следующем запуске, чтобы продолжить процесс обновления до его завершения.
- Как только ваш компьютер обновится, откройте Google Chrome и посмотрите, можно ли использовать ваши расширения.
Если вы все еще не можете использовать любое из установленных расширений, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 4: создание нового профиля пользователя
Еще одной основной причиной, которая может вызывать это конкретное поведение в Google Chrome, является испорченный профиль пользователя. Несколько пользователей, которые столкнулись с той же проблемой после неожиданного завершения работы, сообщили, что смогли исправить ее, создав новый профиль пользователя.
Вы даже можете избежать потери данных, создав резервную копию папки Default перед переключением на новый профиль. Вот краткое руководство о том, как создать новый профиль пользователя в Google Chrome и избежать потери данных:
- Убедитесь, что Google Chrome полностью закрыт.
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data \» и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть местоположение, содержащее папку Google Chrome по умолчанию.
- Как только вы дойдете до этого места, найдите папку с именем Default. Как только вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите « Переименовать». Затем назовите папку Default для Default-Bak, чтобы браузер создал новую.
- После того как папка по умолчанию была переименована, снова откройте Google Chrome и посмотрите, сможете ли вы снова использовать свои расширения.
Примечание. Помните, что у вас все еще есть старая папка по умолчанию (переименованная в Default-Bak ). Если вы можете открыть его для переноса любых папок (Синхронизация данных, Учетные записи, Расширения), которые вам нужны, из старой папки по умолчанию в новую.
Если этот метод не позволил вам восстановить функциональность ваших расширений Google Chrome, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 5: отключить экспериментальные настройки в Google Chrome
Если вы поэкспериментировали с экспериментальными настройками Chrome в разделе about: flags, очень вероятно, что некоторые настройки конфликтуют с вашим менеджером расширений. Мы сталкивались с этим преступником чаще, чем с аналогичными пользователями.
Большинство пользователей, которым удалось нарушить функциональность всех своих установленных расширений путем включения некоторых экспериментальных настроек, сообщили, что проблема была решена после сброса всех экспериментальных настроек по умолчанию.
Вот краткое руководство о том, как отключить любые ранее включенные экспериментальные настройки в Google Chrome:
- Откройте Google Chrome, вставьте about: flags внутри панели навигации и нажмите Enter . Если вы впервые пытаетесь получить доступ к экспериментальным настройкам Chrome, появится окно с предупреждением.
- Когда вы попадете на страницу экспериментальных настроек, просто нажмите кнопку « Сбросить все по умолчанию» (в верхнем правом углу), чтобы отключить все настройки.
- Как только все ранее включенные экспериментальные настройки были отключены, перезапустите браузер Chrome и посмотрите, не станут ли ваши расширения снова видимыми.
Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 6: Выполнение сканирования на наличие вредоносного ПО с помощью вредоносных программ
Если вы зашли так далеко без решения вашей проблемы, вполне возможно, что вы можете иметь дело с угонщиком браузера. Существует довольно много разновидностей вируса Yeabd66.cc, который, как известно, нарушает работу Extension Manager в Google Chrome.
Естественно, есть много решений безопасности, которые вы можете использовать, чтобы избавиться от проблемы. Но, исходя из нашего опыта, мы рекомендуем глубокое сканирование на вредоносные байты, поскольку это определенно лучшая бесплатная альтернатива, когда речь идет о сканировании и удалении угонщиков браузера.
Если вы не уверены в том, как выполнить глубокое сканирование с помощью Malwarebytes, вы можете следовать этой статье (здесь).
