Несколько пользователей обращались к нам с вопросами после того, как их все больше раздражал тот факт, что их микрофон автоматически настраивается без какого-либо вмешательства пользователя. Большинство затронутых пользователей сообщают, что уровни микрофона либо повышаются, либо понижаются без явного срабатывания. Сообщается, что проблема возникает с несколькими приложениями (встроенными или сторонними).

Уровень микрофона автоматически регулируется в Windows 10

Что вызывает автоматическую настройку уровней микрофона в Windows 10?

Мы исследовали эту конкретную проблему, рассматривая различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой конкретной проблемы в Windows 10. Как выясняется, существует несколько различных виновников, которые могут вызвать эту проблему:

• Skype автоматически настраивает микрофон - если Skype (UWP или настольная версия) настроен на запуск при каждом запуске системы, есть вероятность, что вы виновны в автоматической настройке микрофона. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив параметры автоматической настройки микрофона.
• Steam автоматически настраивает микрофон. Как и Skype, Steam также может автоматически настраивать микрофон, если он настроен на запуск при каждом запуске системы. Если этот сценарий применим к вашей ситуации, вы сможете решить проблему, открыв настройки списка друзей и отключив автоматический контроль громкости / усиления.
• Приложение получает эксклюзивный контроль над микрофоном. Другая возможность - это другое приложение, которому разрешено брать эксклюзивный контроль над записывающим устройством и автоматически регулировать его уровень. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив эксклюзивный режим или загрузившись в чистом режиме, чтобы определить виновника.
• Уровень микрофона не регулируется вручную - в Windows есть переключатель, который должен позволить вам переопределить любое приложение, которое может регулировать уровень микрофона автоматически. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что использование этой процедуры позволило им решить проблему на неопределенный срок.
• Устаревший или поврежденный драйвер микрофона . Неправильный драйвер также может быть причиной этой конкретной проблемы с микрофоном. Как выясняется, устаревший драйвер может вызвать такое поведение (то же самое относится и к поврежденному драйверу). В этом случае вы сможете решить проблему, заменив текущий драйвер микрофона последней доступной версией.
• Вредоносное ПО - эта особая проблема также может быть вызвана вредоносным ПО, способным отключить микрофон или постоянно доводить уровень до максимального уровня. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось найти вирус и справиться с ним, выполнив проверку на наличие вредоносных программ.

Если вы в настоящее время пытаетесь устранить эту ошибку, эта статья предоставит вам несколько различных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для решения проблемы с микрофоном в Windows 10. Каждое из возможных исправлений, представленных ниже, подтверждается как эффективный по крайней мере одним уязвимым пользователем.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку мы упорядочили их по эффективности и строгости. Один из них должен решить проблему независимо от виновника, который ее вызвал.

Способ 1. Запрет Skype для автоматической настройки микрофона (если применимо)

Если у вас есть привычка держать Skype открытым большую часть времени, есть шанс, что VoIP-клиент на самом деле регулирует уровни вашего микрофона, не сообщая вам. Оказывается, Skype настроен по умолчанию так, что ему разрешено изменять громкость подключенных микрофонов. Это происходит как с настольной, так и с UWP-версией Skype.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему на неопределенный срок путем доступа к настройкам Skype и отключения возможности клиента регулировать уровень микрофона. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Откройте Skype UWP и нажмите кнопку действия (верхняя левая часть экрана) и нажмите кнопку действия (трехточечный значок) . Затем в контекстном меню нажмите « Настройки».
   
   Доступ к меню настроек Skype

   Примечание. Если вы используете настольную версию Skype, используйте ленточную панель вверху, чтобы перейти в Инструменты> Параметры .

2. Зайдя на вкладку « Настройки », выберите вкладку « Аудио и видео » в вертикальном меню слева.
3. На вкладке « Аудио и видео » прокрутите вниз до раздела « Микрофон » (в разделе « Аудио») и снимите флажок « Автоматически настраивать параметры микрофона» .
   
   Запрет скайпу от настройки микрофона

   Примечание. Если вы используете настольную версию Skype, перейдите в « Настройки звука» и снимите флажок « Автоматически настраивать параметры микрофона» .

4. Используйте свой компьютер в обычном режиме и посмотрите, не отрегулированы ли настройки микрофона. Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: Предотвращение автоматической настройки Steam уровня микрофона (если применимо)

Оказывается, Steam - это еще одно приложение, которое может вызывать автоматическую настройку уровня микрофона на компьютере с Windows 10. Если у вас установлен Steam и он настроен на автоматический запуск при каждом запуске системы, скорее всего, у него есть возможность настраивать уровень микрофона.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, открыв настройки списка друзей в клиенте Steam и отключив параметр « Автоматическая регулировка громкости / усиления» в меню « Автоматические настройки» .

Вот краткое руководство по запрету Steam автоматически регулировать уровень микрофона через окно списка друзей:

1. Откройте клиент Steam, войдите в свою учетную запись и нажмите значок « Друзья и чат» в правом нижнем углу экрана.
2. В окне « Друзья и чат» щелкните значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть меню « Настройки» .
3. Зайдя в настройки списка друзей, перейдите на вкладку « Голос » в вертикальном меню слева, затем перейдите на правую панель, прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите « Показать дополнительные настройки» .
4. В меню «Дополнительные настройки» на вкладке «Голос» отключите переключатель, связанный с автоматической регулировкой громкости / усиления .
5. Перезапустите Steam и посмотрите, происходят ли автоматические регулировки громкости.

Предотвращение автоматической настройки Steam уровней микрофона в Steam

Если этот метод не применим к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Предотвращение получения приложениями эксклюзивного контроля над микрофоном

Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему после повторной настройки параметров микрофона, чтобы ни одно приложение не могло получить эксклюзивный контроль над устройством. Эту процедуру довольно легко повторить, и она эффективно отключает любое вмешательство третьей стороны, которое может привести к автоматической настройке уровня микрофона.

Но имейте в виду, что эта процедура может также привести к тому, что некоторые голосовые функции перестанут работать так, как задумано. Просто имейте это в виду, прежде чем реализовывать это, и в случае, если некоторые функциональные возможности затронуты, перепроектируйте процедуру ниже:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « mmsys.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Звук» .
2. Как только вы окажетесь внутри окна Sound, выберите вкладку записи в горизонтальном меню. Затем выберите микрофон, с которым у вас проблемы, и нажмите « Свойства».
3. Когда вы находитесь в меню «Свойства» записывающего устройства, выберите вкладку «Дополнительно», затем перейдите в раздел «Эксклюзивный режим» и снимите флажок « Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством» .
4. Нажмите Применить, чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске системы.

Предотвращение получения приложениями эксклюзивного контроля над записывающим устройством

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: изменение значения микрофона вручную

Если вы ищете быстрое решение, вы, вероятно, можете отменить все, что автоматически регулирует уровень вашего микрофона, установив значение по умолчанию для вашего уровня микрофона через панель управления. Как сообщают несколько пользователей, эта процедура может переопределить множество изменений уровня, которые инициируются сторонними приложениями.

Но имейте в виду, что эта процедура не позволит вам точно определить реальную причину проблемы и переопределит любой уровень микрофона, ранее установленный большинством сторонних приложений.

Вот краткое руководство по изменению значения микрофона вручную, чтобы исправить автоматическую настройку микрофона в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «control» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть классический интерфейс панели управления .
2. Как только вы окажетесь внутри классического интерфейса панели управления, используйте функцию поиска в правом верхнем углу экрана для поиска «звука».
3. Затем нажмите на Звук из списка результатов.
4. Когда вы находитесь в окне « Звук», выберите вкладку « Запись », выберите активный микрофон / гарнитуру и нажмите кнопку « Свойства» .
5. Как только вы окажетесь в Свойствах записывающего устройства, которое вы выбрали на шаге 4, перейдите на вкладку Уровни и отрегулируйте значение уровня вашего микрофона с помощью ползунка. Нажмите Применить, чтобы сохранить модификацию.
6. Это должно гарантировать, что значение микрофона остается неизменным независимо от того, что сторонняя программа пытается изменить его в будущем.

Регулировка значения микрофона вручную (через вкладку «Запись»)

Если эта процедура не применима к вашей текущей ситуации или вы ищете другой подход, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Обновление драйвера вашего микрофона

Драйверы вашего микрофона также могут быть ответственны за несоответствия уровней. Вы также можете решить проблему, обновив драйверы микрофона или удалив текущий драйвер, заставив Windows установить новый драйвер записывающего устройства.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что эта процедура решила проблему для них на неопределенный срок. Вот краткое руководство по использованию диспетчера устройств для обновления драйвера микрофона:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «devmgmt.msc» в текстовом поле и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Зайдя в диспетчер устройств, прокрутите список доступных устройств и раскройте вкладку, связанную со звуковыми, видео и игровыми контроллерами .
3. Щелкните правой кнопкой мыши на записывающем устройстве, с которым у вас возникли проблемы, и выберите « Свойства» в контекстном меню.
4. Находясь на экране свойств записывающего устройства, выберите вкладку « Драйвер » и начните, нажав « Обновить драйвер» .
5. Затем на следующем экране нажмите « Автоматически искать обновленное программное обеспечение драйвера» и подождите, чтобы выяснить, удастся ли утилите найти новую версию драйвера для драйвера.
6. После завершения процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, все ли еще происходит автоматическая регулировка уровня микрофона. Если это так или диспетчер устройств не смог найти обновленную версию драйвера, перейдите к следующим шагам.
7. Выполните шаги с 1 по 3 еще раз, чтобы вернуться на вкладку «Драйвер» записывающего устройства, но на этот раз нажмите « Удалить устройство» вместо « Обновить драйвер» . Затем нажмите «Удалить» еще раз в ответ на запрос подтверждения и дождитесь завершения процедуры.
8. После удаления драйвера записи перезагрузите компьютер, чтобы Центр обновления Windows мог установить чистый драйвер вместо того, который вы только что удалили.
9. Когда последовательность запуска завершена, посмотрите, все ли еще происходит автоматическая настройка микрофона.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: удаление вредоносной инфекции

Как выясняется, эта конкретная проблема также может быть вызвана вредоносным ПО, способным отключить микрофон или автоматически настроить уровень. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что Защитнику Windows и нескольким другим сторонним клиентам не удалось обнаружить вредоносное ПО во время сканирования безопасности.

Однако большинство пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что им удалось идентифицировать, изолировать и изолировать вредоносное ПО с помощью Malwarebytes. В большинстве случаев вредоносная программа пробивалась в систему из приложения или расширения. Если вы считаете, что проблема может быть вызвана вредоносным ПО, следуйте этой статье ( здесь ), чтобы узнать, как установить и выполнить глубокое сканирование с помощью вредоносных программ.

Выполнение сканирования с помощью Malwarebytes

Если проверка на вирусы не выявила никаких признаков вирусной инфекции, перейдите к следующим методам ниже.

Метод 7: Выполнение чистой загрузки

Если вы зашли так далеко безрезультатно, возможно, что проблема вызвана сторонним приложением, имеющим доступ администратора. Если виновник не очевиден для вас, вы можете проверить, вызывает ли проблема стороннее приложение, выполнив чистую загрузку.

Несколько затронутых пользователей подтвердили, что эта процедура позволила им подтвердить, что проблема была вызвана вмешательством стороннего приложения. Как только им удалось подтвердить, что приложение вызывало автоматическую настройку микрофона, они устранили всех потенциальных виновников, пока им не удалось изолировать приложение, которое выдало ошибку.

Вот краткое руководство о том, как выполнить чистую загрузку, чтобы определить, какое приложение вызывает автоматическую настройку микрофона:

1. Во-первых, убедитесь, что вы используете учетную запись Windows с правами администратора.
2. Затем нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В текстовом поле команды «Выполнить» введите «msconfig» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Конфигурация системы». Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии окну Конфигурация системы .
   
   Запуск MSCONFIG из диалогового окна «Выполнить»
3. Как только вам удастся попасть в окно « Конфигурация системы», выберите вкладку « Службы » на панели ленты вверху и начните с установки флажка « Скрыть все службы Microsoft» . Как только вы это сделаете, обратите свое внимание на остальные услуги. Нажмите кнопку « Отключить все», чтобы при следующем запуске никакие сторонние службы не влияли на уровни микрофона.
   
   Отключение всех служб Windows
4. Нажмите « Применить изменения», затем выберите вкладку «Автозагрузка» и нажмите « Открыть диспетчер задач» .
   
   Открытие диспетчера задач через конфигурацию системы
5. Перейдя на вкладку «Запуск» диспетчера задач, выберите каждую службу отдельно и нажмите « Отключить», чтобы предотвратить ее запуск при следующем запуске системы.
   
   Отключение приложений из автозагрузки
6. После того, как все необходимые элементы и службы будут отключены, закройте окно диспетчера задач, которое вы только что открыли, и перезагрузите компьютер, чтобы загрузиться в состояние чистой загрузки.
7. После завершения следующей последовательности запуска используйте компьютер в обычном режиме и посмотрите, замечаете ли вы автоматическую настройку микрофона. Если это не так, выполните шаги с 3 по 5 и систематически включите все элементы автозапуска и службы, которые вы отключили, и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, какой из них вызывает ошибку.
8. Когда вам удастся определить виновного, убедитесь, что он остается отключенным.