Как исправить застревание Destiny 2 при инициализации
Destiny 2 - многопользовательская онлайн игра-стрелялка, разработанная Bungie. Он доступен на нескольких различных платформах, например, Xbox, PS4 и Windows. Игра завоевала большую популярность в дни релиза и по-прежнему остается одной из лучших онлайн-игр со стрельбой в мире с великолепным сюжетом.
Несмотря на популярность игры, мы узнали несколько случаев, когда Destiny 2 вызывала проблемы, и один из них был, когда игра зависала на экране « Инициализация » во время обновления.
В этой статье мы рассмотрим все причины возникновения этой проблемы, а также обходные пути, которые можно использовать для ее устранения.
Что приводит к зависанию Destiny 2 на экране «Инициализация» при обновлении?
После первоначальных сообщений о проблеме, мы начали наше исследование и перечислили результаты относительно того, почему эта проблема возникает. Некоторые из причин, по которым ваше обновление может зависнуть на экране инициализации, но не ограничиваются:
- Поврежденные установочные файлы. Во многих случаях установочные файлы Destiny 2 либо повреждены, либо содержат отсутствующие файлы. Когда это происходит, клиент Blizzard запутывается, почему файлы отсутствуют и переходят в бесконечный цикл.
- Клиент в состоянии ошибки: Destiny 2 размещается в приложении Blizzard. Как и все другие игры, размещенные в Blizzard, у Destiny 2 также есть некоторые проблемы при запуске в клиенте. Перезапустите клиент, чтобы полностью решить проблему.
- Исправлены настройки обновления Blizzard. Мы также столкнулись с настройками обновления в Blizzard, которые выглядели поврежденными. Известно, что некорректные настройки обновления вызывают проблемы в процессе обновления. Здесь сброс настроек или их изменение заставляет модуль перезагружаться, что, в свою очередь, решает проблему.
- Отсутствие прав администратора: как и во всех других играх, Destiny 2 также требует обширных ресурсов для правильной работы. Если у него нет соответствующих разрешений, ему не будут предоставлены ресурсы на вашем компьютере, и, скорее всего, он застрянет на этапе.
- Антивирусное программное обеспечение. Известно, что антивирусное программное обеспечение помечает доверенный файл как вредоносный (отсюда термин «ложное срабатывание»). Здесь, отключение антивирусного программного обеспечения и последующая попытка обычно решали проблему.
- Плохое сетевое соединение. Другая проблема, которая может возникнуть в процессе обновления, - это плохое соединение. Для корректного обновления Destiny 2 требуется хорошее интернет-соединение. Если у вас нет стабильного подключения к Интернету, обновление не будет работать, и вы застрянете, как описано в этой статье.
- Недостаточно места для загрузки. Еще один интересный сценарий, с которым мы столкнулись, был недостаток места для загрузки игры для установки. Destiny также не подсказывает пользователю, что места меньше, что затрудняет поиск и устранение неисправностей.
- Кеш-файлы Bad Battle.net: в вашем компьютере также могут быть поврежденные кеш-файлы Battle.net. Когда это так, клиент не будет работать должным образом и вызвать странные проблемы, такие как обсуждаемая.
Прежде чем мы перейдем к решениям, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на своем компьютере. Кроме того, у вас должна быть действительная учетная запись Blizzard.
Решение 1: временное удаление Destiny 2 из каталога установки
Самый эффективный метод, с которым мы столкнулись, - это временное удаление папки установки Destiny 2. Установщик Blizzard автоматически обнаруживает эту аномалию, а затем предлагает пользователю установить игру. Здесь вы можете вернуть установочные файлы Destiny 2. Здесь установщик снова обнаружит наличие файлов и возобновит процесс обновления. Хотя невооруженным глазом может показаться, что ничего не произошло, на самом деле установщик просто обновился.
Примечание. Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор и у вас установлено активное подключение к Интернету.
- Закройте клиент Battle.net полностью. Теперь нажмите Windows + E, чтобы запустить Windows Explorer и перейти к следующему каталогу и найти папку Destiny 2. :
C: \ Program Files (x86)
- Вместо удаления папки мы переименуем ее в нечто вроде «Temp Destiny 2».
- Теперь откройте Battle. net и перейдите к Destiny 2. Здесь вместо Update вы увидите опцию Install . Нажмите на это.
- Когда процесс установки начнется, измените имя папки обратно на Destiny 2 . Теперь вернитесь к клиенту и выберите Start Install .
- Процесс будет продолжен, и после обнаружения файлов процесс обновления продолжится снова. Убедитесь, что вы терпеливы и дождитесь полного завершения процесса. После обновления игры запустите ее и проверьте, работает ли она правильно.
Решение 2. Завершение всех процессов Battle.net
Другой обходной путь, который работает для пользователей, - это полная повторная инициализация Battle.net. Когда вы закрываете окно Battle.net, оно закрывается, но его основной процесс все еще выполняется в фоновом режиме. Временные конфигурации все еще остаются в ОЗУ, и при повторном запуске модуля запуска вы по-прежнему будете сталкиваться с той же проблемой. Хорошим решением является переход к диспетчеру задач и ручное завершение всех процессов оттуда. Когда мы запустим после этого, Battle.net переинициализирует все временные конфигурации и, надеюсь, проблема будет решена.
- Нажмите Windows + R, введите « taskmgr » в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Попав в диспетчер задач, найдите все запущенные процессы, связанные с Blizzard . Нажмите на каждый из них и нажмите Завершить задачу .
- После завершения всех задач запустите приложение Blizzard и начните процесс обновления. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 3. Включение и проверка питания при подключении к Интернету
Если у вас плохое подключение к Интернету на вашем компьютере, Blizzard не сможет завершить процесс обновления (очевидно). Это очень распространенный сценарий, и пользователи, как правило, игнорируют этот сценарий и продолжают пытаться выяснить, в чем проблема. В верхней части интернет-соединения есть несколько случаев, когда маршрутизаторы попадают в конфигурацию с ошибкой. Если они не передают сеть должным образом, клиент не сможет связаться с удаленными серверами и, следовательно, вызвать странное поведение.
В этом решении вы должны сначала проверить подключение к Интернету . Попробуйте подключить другие устройства к той же сети и посмотреть, можете ли вы получить доступ к Интернету. Если вы не можете, попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор и компьютер и посмотреть, справится ли это с этим.
- Выньте основной кабель питания маршрутизатора и компьютера (после его выключения) из розетки. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания около 4-6 секунд.
- Теперь подождите около 3-5 минут, чтобы убедиться, что вся мощность полностью отключена.
- По истечении этого времени снова подключите все, а затем подождите несколько минут, чтобы сеть снова правильно транслировалась и ваш компьютер загрузился.
- Теперь проверьте, решена ли проблема, и вы можете обновить Destiny 2.
Решение 4: Очистить место для хранения
Еще одна вещь, которую вы должны убедиться, это то, что у вас достаточно места на жестком диске, где установлен Destiny 2. Обычно это локальный диск C (если вы не установили его в пользовательский каталог). На диске должно быть не менее 8–10 ГБ свободного места.
Нажмите Windows + E, чтобы запустить File Explorer, и нажмите This-PC на левой панели навигации. Теперь проверьте по информации под каждым диском, достаточно ли места. Если нет, вы можете очистить ненужные и удалить лишние программы. Вы также можете запустить Disk Cleaner, щелкнув правой кнопкой мыши диск и выбрав опцию. Создав дополнительное пространство, перезагрузите компьютер и снова запустите панель запуска Battle.net и проверьте, устранена ли проблема навсегда.
Примечание. Вы также можете очистить корзину и другие элементы на рабочем столе.
Решение 5. Отключение антивируса / брандмауэра
Хорошо известно, что антивирусное программное обеспечение помечает допустимые приложения как угрозы. Это справедливо для множества различных пакетов и обычно исправляется путем добавления исключения или временного отключения антивирусного программного обеспечения. Сценарий, в котором антивирус помечает действительную программу как вредоносную, называется ложным срабатыванием.
Вы должны сначала попытаться отключить антивирусную программу и посмотреть, работает ли она для вас. Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус. После отключения антивируса перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить процесс обновления. Если отключение антивируса не работает, вы можете попробовать удалить его и посмотреть, поможет ли он вам.
Решение 6. Предоставление администратору доступа к Blizzard
Еще одна вещь, которую мы можем попробовать, - предоставить администратору приложений Blizzard доступ в его свойствах. Этот шаг также должен быть скопирован на исполняемый файл Destiny 2. Такие игры, как Destiny 2, требуют много ресурсов процессора, и неудивительно, что в некоторых случаях операционная система блокирует эти действия по умолчанию. Здесь вы должны войти в систему как администратор самостоятельно, чтобы выполнить все следующие шаги.
- Перейдите в каталог, где установлен ваш Battle.net на вашем компьютере. Это может быть расположение по умолчанию в файлах программы на C или какой-либо другой путь, который вы выбрали перед установкой.
- Попав в каталог Battle.net, щелкните правой кнопкой мыши следующие записи и выберите « Свойства» .
Battle.net Launcher Battle.net
- В свойствах перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора» .
- Сделайте это для всех записей, упомянутых. Теперь войдите в папку Destiny 2 и выполните exe ту же операцию . Сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите компьютер и играйте в игру. Проверьте, разрешен ли сбой.
Решение 7. Удаление настроек Blizzard
Каждая игра имеет временные конфигурации, хранящиеся на компьютере. Эти временные переменные содержат начальные настройки и параметры, которые игра использует для запуска. Если эти конфигурации отсутствуют или повреждены, у вас будут проблемы, подобные обсуждаемой. Если у вас уже давно есть подобные проблемы, это указывает на то, что ваши локально сохраненные файлы конфигурации повреждены и требуют обновления.
В этом решении мы перейдем к локальным каталогам и вручную удалим файлы конфигурации. Когда Blizzard запускается, он замечает, что файлы отсутствуют, и автоматически создает файлы по умолчанию.
Примечание . При первом запуске игры после удаления файлов возможна задержка. Будьте терпеливы и дайте программе запуска / запуска игры в свое время.
- Нажмите Windows + R, введите « % appdata% » в диалоговом окне и нажмите Enter. Каталог откроется. Сделайте шаг назад, и вы увидите три папки, а именно:
Local LocalLow Роуминг
- Перейдите в каждый каталог один за другим и удалите Blizzard. Это приведет к удалению всех временных настроек игры.
- Перезагрузите компьютер после удаления всех временных настроек и запустите приложение Blizzard. Теперь запустите игру и проверьте, решена ли проблема.
Решение 8. Переустановка вашей игры
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, и вы все еще не можете решить эту проблему, мы можем переустановить весь игровой пакет. При необходимости вы также можете переустановить приложение Blizzard и посмотреть, поможет ли это. Этот процесс, вероятно, удалит все игры, которые вы уже скачали, поэтому мы оставили это решение до конца. Убедитесь, что у вас есть данные для входа в систему, так как вам потребуется повторно ввести их позже.
Есть два способа переустановки; Либо вы можете удалить игру из приложения, либо удалить ее прямо из диспетчера игры.
- Нажмите Windows + R, введите « inetcpl. cpl ”в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Теперь найдите Destiny 2 из списка, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .
Если вам нужно удалить игру из клиента Blizzard, откройте ее и перейдите к игре. Нажмите на значок шестеренки, а затем нажмите кнопку Удалить . Вам также необходимо перейти в папку, в которую была установлена игра, и вручную удалить все файлы / папки. Следуйте также решению 5 здесь.
После удаления игры полностью перезагрузите компьютер (см. Также решение 3 здесь). После включения и выключения питания вашего компьютера вернитесь к Destiny 2 в клиенте и запустите игру. Проверьте, решена ли проблема при новой установке.
