Как исправить происхождение возникшей проблемы Загрузка этой страницы

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с ошибкой «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» при попытке запустить приложение Origin для Windows. Большинство пользователей сообщают, что эта ошибка возникает каждый раз, когда они пытаются запустить приложение, в то время как другие говорят, что проблема включена и выключена. Эта проблема, по-видимому, не относится к определенной версии Windows, поскольку она подтверждена в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Ну, это пошло не так, как планировалось. Origin столкнулся с проблемой при загрузке этой страницы.

Что является причиной ошибки «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» ?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для исправления ошибки «Источник обнаружил проблему, загружающую эту страницу» . Как выясняется, существует несколько различных потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:

  • Серверы происхождения не работают . Возможно, проблема находится вне вашего контроля. В прошлом эта конкретная ошибка возникала в тех областях, где Origin был временно недоступен или проходил плановое техническое обслуживание. Если этот сценарий применим, у вас нет никакой стратегии восстановления, кроме как ждать, пока проблема не будет решена.
  • Origin Cache содержит поврежденные файлы. Другая причина, по которой вы можете увидеть эту ошибку, заключается в том, что папка Origin Cache содержит поврежденные файлы, которые останавливают запуск в своих треках. В этом случае вы сможете решить проблему, открыв папку AppData Origin и удалив все ее содержимое, чтобы дать приложению возможность начать все сначала.
  • Недостаточные привилегии - как выясняется, эта конкретная ошибка также может возникать в тех случаях, когда настройки UAC (контроль учетных записей пользователей) строже, чем обычно. Несколько затронутых пользователей, которые оказались в этом точном сценарии, сообщили, что им удалось решить проблему, заставив Origin открыть с правами администратора.
  • Установка Origin искажена . Менее частая возможность, которая может вызвать эту ошибку, - это повреждение основной папки установки Origin. Обычно сообщается, что это происходит в тех случаях, когда антивирус изолировал некоторые файлы в результате заражения вирусом. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив Origin и удалив все оставшиеся файлы.
  • Проблемы с кешем браузера - когда ошибка обнаружена внутри браузера, почти наверняка есть проблема с кешем браузера. Подавляющему большинству пользователей, попавших в этот сценарий, удалось решить проблему, полностью очистив кэш браузера.
  • Антивирус блокирует исполняемый файл Origin. Существуют определенные наборы антивирусной защиты с чрезмерной защитой, которые могут вызвать данную проблему. В этом случае вы можете решить проблему, либо добавив исполняемый файл в список исключений (белый список), либо переключившись на Защитника Windows.
  • Конфликт VPN - эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете клиент VPN, который не согласован с компанией Origins. Некоторые IP-адреса, сгенерированные решениями VPN, автоматически блокируются Origins, что приводит к созданию этого сообщения об ошибке. В этом случае вы можете решить проблему, полностью удалив VPN-клиента или переключившись на другого VPN-провайдера.

Если в настоящее время вы столкнулись с той же проблемой, эта статья предоставит вам несколько различных стратегий устранения неполадок, которые могут в конечном итоге решить проблему. Ниже вы найдете несколько потенциальных исправлений, которые другие пользователи в той же ситуации успешно использовали для решения этой проблемы. Каждый метод, представленный ниже, подтверждается как эффективный по крайней мере одним уязвимым пользователем.

Если вы хотите оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать методу в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Независимо от виновника, вызвавшего проблему, одно из приведенных ниже исправлений должно решить проблему за вас.

Способ 1: проверка состояния серверов Origin

Вполне возможно, что проблема находится вне вашего контроля, поэтому важно придерживаться этого метода и проверять состояние серверов Origin, прежде чем пытаться решить проблему с помощью другого исправления. Ошибка « Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» может быть вне вашего контроля, если серверы не работают или проходят техническое обслуживание.

Поэтому, прежде чем перейти к другим потенциальным исправлениям, приведенным ниже, перейдите по этим ссылкам ( здесь и здесь ), чтобы проверить состояние служб Origin. Хорошей практикой также является проверка учетной записи EA в Твиттере или концентратора Reddit на наличие каких-либо признаков проблем с техническим обслуживанием или сбоями.

Исследование проблем с сервером Origin

Если ваши расследования не выявили каких-либо проблем, скорее всего, проблема ограничена вашим компьютером. В этом случае перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: удаление исходного кэша

Одним из наиболее эффективных исправлений при устранении ошибки «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» является доступ к папке данных источника и удаление там файлов кэша. Несколько пользователей повлияли на то, что они смогли открыть Origin без проблем после выполнения этой стратегии восстановления и перезагрузки компьютера.

Вот краткое руководство по удалению файлов Origin Cached:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «% AppData% \ Origin» и нажмите Enter, чтобы открыть папку кэша Origin.
  2. Как только вы достигнете папки кеша Origin, выберите все, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Delete, чтобы избавиться от любого временного файла.
  3. Перезагрузите компьютер и проверьте, была ли устранена ошибка «При возникновении проблемы с загрузкой этой страницы» .

Удаление папки AppData Origin

Если то же сообщение об ошибке все еще появляется при запуске Origin, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Запуск Origin с правами администратора

Как оказалось, еще одна возможная причина, которая может привести к возникновению этой проблемы, - недостаточные разрешения, предоставленные Origins. Если настройки UAC (контроль учетных записей) на вашем компьютере являются строгими, скорее всего, Origins не получит достаточных разрешений для нормальной работы, если вы не заставите ваш компьютер делать это.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что они смогли наконец запустить Origin без ошибки «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» после изменения параметров основного исполняемого файла, чтобы всегда запускаться с правами администратора.

Чтобы проверить применимость этого сценария, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Origin.exe и выберите « Запуск от имени администратора» . Если ошибка больше не возникает, выполните следующие действия, чтобы сделать изменение постоянным.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по основному источнику и выберите « Свойства» в контекстном меню.
  2. Как только вы перейдете на экран «Свойства источника», выберите вкладку « Совместимость » и установите флажок « Запускать эту программу от имени администратора» .
  3. Нажмите « Применить», чтобы сохранить изменения и закрыть окно « Свойства» .
  4. Запустите магазин Origin и посмотрите, была ли проблема решена.

Открытие Происхождения с административными привилегиями

Если этот метод не решил проблему или шаги не были применимы к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: переустановка Origin и удаление папки Origin

Если при попытке запуска Origin из приложения Windows вы столкнулись с ошибкой «Origin обнаружил ошибку при загрузке этой страницы», этот метод может помочь. Некоторым пользователям, с которыми мы сталкиваемся с той же проблемой, удалось решить проблему, удалив содержимое папки Origin и полностью удалив приложение.

Примечание . Этот метод имеет большие шансы на работу, если вы используете бета-версию Origin. Она имеет

По общему мнению, в папке Origin есть файлы, которые очень подвержены повреждению. Вот краткое руководство по переустановке Origin, удалению папки Origin и переустановке приложения:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно « Программы и файлы» .

    Введите «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
  2. В окне « Программы и компоненты» прокрутите список приложений и найдите « Origin». Как только вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».

    Удаление приложения Origin
  3. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, затем закройте экран « Программы и компоненты» после завершения процесса.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. После завершения последовательности запуска перейдите к этому местоположению и удалите всю папку Origin:
     C: \ Program Files (x86) 

    Примечание. Если вы установили Origin в пользовательском месте, перейдите туда.

  6. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и нажмите кнопку « Загрузить» под Windows, чтобы получить последнюю версию.

    Скачивание последней версии Origin
  7. После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.
  8. Запустите магазин Origin и посмотрите, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же ошибкой или этот метод не подходит для вашей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: очистка кеша браузера

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке получить доступ к хранилищу Origin из вашего браузера, вы можете решить эту проблему, очистив кэш вашего браузера. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что ошибка « Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» больше не возникает.

Поскольку этапы очистки файлов cookie различаются в разных браузерах, мы рекомендуем вам использовать утилиту, способную автоматически удалять файлы cookie независимо от того, какой браузер вы используете.

Вот краткое руководство по установке и использованию Ccleaner для удаления кэша браузера:

  1. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и установите бесплатную версию CCleaner по доступной ссылке для скачивания.
  2. После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране для установки программного обеспечения в вашей системе.
  3. После завершения установки откройте приложение Ccleaner.
  4. Внутри Ccleaner выберите Custom Clean из вертикального меню слева.
  5. Затем выберите вкладку « Приложения », чтобы снять все отметки для элементов, связанных с вашим браузером.

    Планирование удаления Opera Cookies
  6. Нажмите Run Cleaner, а затем нажмите Continue, чтобы начать процесс удаления файлов cookie вашего браузера.
  7. Когда процесс будет завершен, закройте Ccleaner и откройте веб-версию Origin в браузере, в котором ранее отображалась ошибка «Origin Encounted a Issue Loading this Page» .

Способ 6: предотвращение антивируса от блокировки Origin (если применимо)

Если вы используете антивирусный пакет с чрезмерной защитой, также возможно, что он блокирует связь Origins с внешним миром, что приводит к возникновению ошибки «Origin Encounted a Issue Loading this Page» . Эта проблема встречается чаще, чем вы можете себе представить, но сообщается, что она возникает только в случае антивирусных пакетов сторонних производителей - Защитник Windows не вызовет этой проблемы.

Если вы используете сторонний антивирусный пакет и столкнулись с этой проблемой, отключите постоянную защиту вашего AV и снова запустите Origin. Если проблема больше не возникает, у вас есть два пути вперед:

  • Добавьте основной исполняемый файл Origin (Origin.exe) в список исключений (белый список), чтобы убедиться, что он не заблокирован вашим AV . Шаги, выполняемые для этого, являются специфическими для каждого стороннего AV. Вы можете искать онлайн для специальных инструкций.
  • Удалите сторонний антивирус, который вы используете, и используйте Защитник Windows . Многие пользователи сообщают, что Защитник Windows не блокирует происхождение, поэтому переключение на программу безопасности по умолчанию должно решить проблему, если сторонний AV-проигрыватель в настоящее время работает вызывая это.

Способ 7: удаление приложения VPN (если применимо)

Как сообщают несколько пользователей, ошибка «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» также может возникать, если вы используете VPN-клиент, не согласованный с Origin. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив действия, соответствующие удалению приложения VPN и перезагрузке компьютера.

Эта процедура в конечном итоге обновит исходное соединение и устранит проблему, если она ранее была вызвана приложением VPN. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран « Программы и компоненты» .

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. Как только вы попадете туда, прокрутите список приложений и найдите провайдера VPN, который вы в настоящее время установили.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по вашему VPN-решению и выберите « Удалить». Затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.

    Деинсталляция решения VPN
  4. После завершения процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли теперь ошибка « Возникла ошибка при загрузке этой страницы» .

Интересные статьи