Как исправить проблему черного экрана на Smart TV (Samsung)
Испытываете ли вы черный экран на Samsung Smart TV? Включено ли питание, и вы не можете видеть изображение? Ну, вы, безусловно, в нужном месте, чтобы решить эту проблему. Ваш телевизор может работать хорошо, и вдруг экран становится полностью черным. Вы также можете слышать воспроизводимый звук, регулировать громкость и менять каналы, но все равно не можете видеть ничего на экране. Вы не одиноки в этом. Обязательно перейдите по странице и получите решение проблемы.
Прежде чем спешить утилизировать телевизор и купить новый или покопаться в кармане, чтобы решить проблему, есть несколько вероятных решений, которые вы легко можете попробовать. Проблема может быть связана с несколькими вещами, включая источник, кабели или любые другие входы. Хотя это не черный экран смерти, вы можете легко устранить неполадки и решить проблему самостоятельно дома. Однако в некоторых случаях это может указывать на то, что экран неисправен, поэтому вам необходимо обратиться за профессиональной помощью.
Что вызывает черный экран в вашем Samsung Smart TV?
Поэтому, после получения многочисленных отчетов от нескольких пользователей, мы решили исследовать проблему и предложили набор решений, которые решили проблему для большинства наших пользователей. Кроме того, мы рассмотрели причины, по которым проблема с черным экраном появляется на Samsung Smart TV, и перечислили их ниже.
- Проблема с кабельным подключением. Вероятно, у вашего Samsung Smart TV проблема с черным экраном из-за проблемы с кабельным подключением. Ослабленные соединения, поврежденные кабели или неактивные источники питания являются вероятной причиной проблемы на вашем телевизоре.
- Проблема с источниками. Кроме того, проблема может быть вызвана проблемами, связанными с источниками, такими как DVD-проигрыватель, кабельная приставка или другие внешние источники. Чтобы выяснить, связана ли проблема с источниками, нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления. Если на экране вашего телевизора появляется меню, проблема заключается в источниках.
- Проблема с настройкой входов: проблема с черным экраном может быть связана с проблемой настройки входов. Ваш телевизор может быть установлен на неправильный вход. Убедитесь, что ваш телевизор настроен на правильный вход, чтобы избежать этой проблемы.
- Проблема обновления прошивки: Ваш экран телевизора может иметь черный экран из-за устаревшей прошивки. Поэтому для решения этой проблемы необходимо обновить прошивку.
- Таймер сна / режим энергосбережения: в случаях, когда ваш телевизор случайно гаснет, проблема может быть связана с включением таймера сна или энергосберегающего режима. Попробуйте отключить их, чтобы увидеть, решена ли проблема.
- Аппаратный сбой. Кроме того, ваш телевизор может отображать черный экран из-за аппаратного сбоя. Это может быть неисправная печатная плата, неисправная телевизионная панель или неисправный светодиод на телевизоре. В этом случае вам нужно будет обратиться за профессиональным обслуживанием, чтобы починить телевизор.
Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решению. Убедитесь, что реализовали их в определенном порядке, в котором они перечислены, чтобы предотвратить любые конфликты.
Решение 1. Убедитесь в правильности подключения кабеля
Вы должны убедиться, что между внешними источниками и телевизором есть правильное кабельное соединение. Это позволит вам узнать, является ли проблема из-за соединения или любой другой проблемы. Поэтому вам необходимо отключить все соединения, плотно и правильно подключить их, чтобы убедиться в отсутствии ослабленных соединений. Кроме того, вам необходимо убедиться, что кабель питания и блок питания находятся в хороших рабочих условиях.
Как только вы закончите, но проблема все еще отображается, проверьте кабели, чтобы увидеть, повреждены они или неисправны. Коаксиальный кабель и кабель HDMI должны быть в хорошем состоянии. Если вы обнаружили поврежденный кабель, попробуйте использовать другой кабель и проверьте, была ли проблема решена. Вы также можете попробовать переключиться с одного порта HDMI на другой, чтобы проверить, хорошо ли работает порт. Если он все еще не отвечает, не беспокойтесь, обязательно переходите к следующему решению, пока не найдете решение проблемы.
Решение 2: перепроверьте источники
Прежде всего, чтобы проверить, связана ли проблема с вашими источниками, используйте пульт дистанционного управления, чтобы нажать кнопку «Меню». Если на экране появляется меню, значит, телевизор находится в хорошем состоянии, и проблема связана с источниками. Источники могут включать SAT Box, Cable Box, DVD-плеер, Amazon, Roku и другие.
Поэтому убедитесь, что вы дважды проверили эти источники, чтобы убедиться, что они работают нормально. Попробуйте выключить используемые источники, а затем снова включить. Это решит временную ошибку в источниках и решит проблему черного экрана. если это не помогает, попробуйте подключить другой источник к телевизору или тот же источник к другому телевизору. Это позволит вам перепроверить источники и найти вероятное решение проблемы.
Решение 3. Правильно настройте вход телевизора.
Ваш телевизор может отображать проблему черного экрана из-за неправильных настроек входов телевизора. Устройство-источник также может не включаться. Поэтому вам необходимо убедиться, что входы установлены правильно. С помощью пульта дистанционного управления нажмите кнопку «Источник», чтобы увидеть доступные входы, и перейдите к настройкам входа, чтобы убедиться, что они установлены правильно.
Кроме того, убедитесь, что для входа телевизора выбран компонент, который вы используете в данный момент. Кроме того, вы можете попробовать переключиться на все телевизионные входы по одному, чтобы убедиться, что вы правильно подключили компонент к правильному входу. Таким образом, вы можете решить проблему черного экрана в Samsung Smart TV.
Решение 4. Выключение энергосбережения / таймера сна
Возможно, вы случайно включили таймер сна или энергосберегающий режим. Функция таймера отключения может автоматически отключить телевизор после заданного периода времени. Это может быть вероятной причиной того, почему ваш телевизор отображает черный экран. Режим энергосбережения также может вызывать эту проблему в вашем Samsung Smart TV.
Поэтому для решения проблемы черного экрана на телевизоре вам потребуется отключить эти функции. Чтобы выключить таймер сна, выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
- Выберите систему и нажмите на время.
- Выберите таймер сна и выключите его .
С другой стороны, чтобы отключить режим энергосбережения, вам необходимо выполнить действия, описанные ниже:
- Используя пульт, нажмите кнопку меню .
- Перейдите к настройкам на вашем телевизоре.
- Выберите режим энергосбережения и выключите его.
Если вышеуказанное решение по-прежнему не решает проблему, перейдите к следующему решению, приведенному ниже.
Решение 5. Обновите прошивку вашего телевизора
Обновление программного обеспечения вашего телевизора Samsung Smart TV не только позволит максимально эффективно использовать телевизор, но и поможет решить большинство проблем, связанных с телевизором. Проблема черного экрана на экране телевизора является одной из проблем, которая, вероятно, решается путем обновления прошивки телевизора. Таким образом, существует необходимость выполнить этот процесс, и для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
- Перейдите в « Настройки» и нажмите « Поддержка» .
- Нажмите на Обновление программного обеспечения.
- Выберите опцию Обновить сейчас .
Теперь ваш телевизор будет проходить процесс обновления, а новые обновления будут загружены и установлены на ваш телевизор. После завершения обновления устройство автоматически перезагрузится, и проблема с черным экраном, скорее всего, будет устранена.
Решение 6. Перезагрузите телевизор
Теперь, когда вышеуказанные решения не устранили проблему на вашем телевизоре, попробуйте эту последнюю вещь, находясь дома, прежде чем подумать о профессиональной услуге. Сброс настроек телевизора удалит все настройки, сотрет все данные и избавит от ошибок и сбоев в работе телевизора. Это, вероятно, решит проблему черного экрана, которую вы испытываете на своем Samsung Smart TV. Для сброса настроек телевизора выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку меню на вашем дистанционном управлении.
- В главном меню нажмите « Настройки» и нажмите « Enter» на пульте дистанционного управления.
- Перейдите в службу поддержки и нажмите Enter .
- Выберите опцию самодиагностики и нажмите Enter .
- На странице самодиагностики выберите Сброс и нажмите Enter .
- После выбора параметра «Сброс» вам будет предложено ввести свой PIN-код. Если вы изменили штифт, введите правильный штифт и нажмите Enter. В противном случае PIN-код по умолчанию - 0000 .
- Теперь ваш телевизор будет перезагружен и после его завершения перезагрузится . Следуйте инструкциям на экране для настройки телевизора.
После этой процедуры, вероятно, будет возможно решение этой проблемы черного экрана. Однако, если проблема не устранена, теперь вы можете обратиться за технической помощью.
Решение 7. Обратитесь за профессиональной / технической помощью
Если приведенные выше решения не были плодотворными, теперь вам придется принять это последнее решение. Вы можете потребовать гарантийного обслуживания для замены телевизора. Кроме того, вы можете попытаться исправить это с помощью профессиональной / технической помощи, где обученный специалист сможет диагностировать и отремонтировать ваш телевизор. Не выполняйте диагностику и ремонт самостоятельно, если вы не уверены в том, что делаете.
Это решение решит проблему аппаратного сбоя, которая может вызвать проблему черного экрана в вашем Samsung Smart TV. Это может быть связано с неисправной платой драйвера, неисправным светодиодом, неисправными конденсаторами, неисправной панелью телевизора и многими другими аппаратными проблемами на вашем телевизоре. Как только специалист обнаружит проблему, неисправные объекты будут заменены, и проблема будет решена.
