Как исправить отправку / получение кода ошибки 0x80072f89

Код ошибки 0x80072f89 обычно встречается пользователями Windows, когда они не могут отправлять или получать новые сообщения электронной почты через приложение электронной почты Windows. Об этой ошибке в основном сообщается в Windows 10, но есть редкие сообщения о ее возникновении в Windows 8.1.

После изучения проблемы и просмотра различных пользовательских отчетов кажется, что код ошибки связан с проблемой с сертификатом SSL. Но имейте в виду, что это верно только в том случае, если вы получаете код ошибки 0x80072f89 в приложении Windows Mail.

Если вы в настоящее время боретесь с этой конкретной проблемой, эта статья поможет вам устранить ее. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для разрешения кода ошибки 0x80072f89. Пожалуйста, следуйте приведенным ниже методам, пока не найдете исправление, эффективное для устранения проблемы.

Способ 1. Запуск средства устранения неполадок приложений Магазина Windows

Некоторым пользователям удалось решить проблему, запустив утилиту устранения неполадок приложений Магазина Windows. Если ошибка возникает из-за каких-либо данных приложения, средство устранения неполадок должно быть в состоянии обнаружить ее и устранить проблему.

Примечание. Этот метод применим только в Windows 10. Если у вас более старая версия Windows, загрузите утилиту по этой ссылке ( здесь ) или перейдите непосредственно к способу 2.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложений Магазина Windows:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите « ms-settings: Устранение неполадок » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Устранение неполадок » в меню « Настройки» .
   

2. На вкладке «Устранение неполадок» прокрутите вниз, чтобы найти и устранить другие проблемы, выберите « Приложения Windows Store» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок».
   

3. Дождитесь завершения сканирования, затем нажмите « Применить это исправление», чтобы устранить любые выявленные проблемы.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: портирование серверов входящей и исходящей почты

Поскольку проблема в основном связана с сертификатом SSL, проблема, скорее всего, будет устранена, если вы решите портировать серверы входящей и исходящей почты. Некоторые пользователи, обнаружившие код ошибки 0x80072f89, быстро исправили его, используя встроенные параметры Mail для переноса соединений. Вот краткий о том, как это сделать:

1. Откройте приложение «Почта» и щелкните значок « Настройки» (значок шестеренки). Далее нажмите « Управление учетными записями» и нажмите на свою учетную запись.
2. В настройках учетной записи вашей электронной почты нажмите « Изменить настройки синхронизации почтовых ящиков» .
   

3. В следующем окне полностью прокрутите вниз и нажмите «Информация о сервере входящей и исходящей почты» (в разделе « Дополнительные параметры почтового ящика» ).
4. Добавьте порт: 995 к вашему серверу входящей почты. Вот один пример:

    pop. * myserver.net * : 995 

   Примечание. Имейте в виду, что * myserver.net * является просто заполнителем. Замените его на имя вашего почтового сервера.

5. Добавьте порт: 465 на ваш исходящий сервер (smtp) . Вот один пример:

    smtpout * myserver.net *:. 465 

   Примечание. Как и выше, * myserver.net * является просто заполнителем. Замените его на имя вашего почтового сервера.

6. Сохраните изменения, перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске. Если проблема все еще существует, перейдите к последнему методу.

Способ 3: воссоздание почтовой учетной записи в Windows Mail

Если проблема вызвана сертификатом безопасности на вашем почтовом сервере, который Windows считает недействительным, проблема будет решена путем повторного создания вашей учетной записи электронной почты в Почте Windows.

Некоторым пользователям удалось решить проблему после удаления почтовой учетной записи из Почты Windows и ее повторной настройки без параметров SLL . Это может ослабить антиспамовую защиту вашей электронной почты, но обычно эффективно устраняет код ошибки 0x80072f89.

Вот краткое руководство о том, как удалить учетную запись электронной почты и заново настроить ее без параметров SLL:

1. Откройте Windows Email, нажмите на колесо настройки и выберите Управление учетными записями .
   

2. Нажмите на свою учетную запись и затем выберите Удалить учетную запись с этого устройства .
   

3. Нажмите кнопку Удалить, чтобы подтвердить свой выбор. После удаления учетной записи нажмите « Готово», чтобы завершить процесс.
4. Снова нажмите колесо настройки, перейдите в раздел «Управление учетными записями» и нажмите « Добавить учетную запись» .
   

5. Выберите поставщика услуг электронной почты, затем введите свои учетные данные электронной почты, чтобы завершить процесс. Обязательно снимите все флажки, связанные с сертификатами SSL, чтобы тот же сертификат больше не был проблемой.
6. Попробуйте отправить электронное письмо с вашей заново созданной учетной записи электронной почты и посмотрите, повторяется ли проблема.