Как исправить ошибку Windows Store Code 0x803FB107

Несколько пользователей Windows 10 сообщают о проблемах при загрузке одного или нескольких приложений для игр из Магазина Windows. Хотя некоторые пользователи говорят, что проблема включена и выключена, в некоторых случаях пользователь не может загрузить что-либо через Windows Store в течение месяца или около того. После того, как они пытаются что-то загрузить, появляется код ошибки 0x803FB107. Как оказалось, этот конкретный код ошибки, кажется, является эксклюзивным для Windows 10.

Код ошибки 0x803FB107 в Магазине Windows

Что вызывает код ошибки Магазина Windows 0x803FB107?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и опробовав различные стратегии восстановления, которые наиболее уязвимые пользователи успешно использовали для решения этой проблемы. Как выясняется, есть несколько различных сценариев с возможностью запуска этого конкретного кода ошибки. Вот короткий список потенциальных преступников, которые могут быть ответственны за проблему:

  • Проблема с сервером Microsoft. Код ошибки может возникать из-за проблемы с сервером Microsoft. В этом конкретном случае единственное жизнеспособное руководство по устранению неполадок состоит в том, чтобы подтвердить, что проблема находится вне вашего контроля, и дождаться ее устранения инженерами Microsoft.
  • Плохое обновление Windows - Еще одна возможная причина для этого конкретного кода ошибки - сбой, представленный в обновлении 1803. К счастью, с тех пор Microsoft выпустила исправление для этой проблемы, которое должно полностью решить проблему. Чтобы воспользоваться этим, все, что вам нужно сделать, это установить каждое ожидающее обновление на ваш компьютер с Windows 10.
  • Сбой в Магазине Windows. Оказывается, эта проблема также может быть вызвана временным сбоем в работе магазина Microsoft. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив вход в свою учетную запись Microsoft, подключенную к магазину.
  • Поврежденный кэш Магазина Windows. Кэш-память Магазина Windows также может отвечать за данное сообщение об ошибке. Проблема может быть облегчена сканером безопасности или неудачным обновлением. В этом случае выполнение действий, необходимых для сброса кэша Магазина Windows, должно быстро решить проблему.
  • Поврежденные файлы Магазина Windows - также возможно, что проблема вызвана одним или несколькими поврежденными файлами, принадлежащими Магазину Windows, которые невозможно сбросить обычным способом. В этом случае вы сможете решить проблему, сбросив приложение из окна Powershell с повышенными правами.
  • Повреждение системных файлов . Менее распространенным, но подтвержденным виновником является повреждение внутри папки Windows. Поскольку Windows Store работает с большим количеством зависимостей, проблема будет сохраняться до тех пор, пока вы не разберетесь с поврежденными файлами. Если этот сценарий применим, вы можете устранить проблему, выполнив ремонтную установку.

Если в настоящее время вы пытаетесь устранить одно и то же сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. В следующем разделе вы найдете набор методов, которым успешно воспользовались другие пользователи в аналогичной ситуации для устранения кода ошибки 0x803FB107 . Каждое из возможных исправлений, приведенных ниже, подтверждается как минимум одним уязвимым пользователем.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, в котором мы их расположили (мы упорядочили их по эффективности и сложности). Если вы будете придерживаться плана, вам в конечном итоге придется наткнуться на исправление, которое решит проблему, независимо от виновника, вызвавшего проблему.

Давай начнем!

Способ 1. Исключение проблемы с сервером

Прежде чем мы исследуем другие стратегии ремонта, давайте удостоверимся, что проблема не находится вне вашего контроля. Существует реальная вероятность того, что проблема возникает из-за проблемы с сервером. Это может быть плановое техническое обслуживание в вашем регионе или просто непредвиденная проблема с отключением.

Если вы считаете, что код ошибки 0x803FB107 возникает из-за проблемы с сервером, вы можете легко выполнить некоторые проверки, чтобы определить, сталкиваются ли другие пользователи Магазина Windows с такой же проблемой. Вот 3 различных сервиса, которые позволят вам исследовать проблемы Магазина Windows:

  • Отчет об отключениях
  • ISItDownRightNow
  • DownDetector

Проверка, не работают ли серверы Microsoft

Если вы обнаружили, что некоторые пользовательские отчеты указывают на проблему, но вы еще не уверены, еще одним хорошим местом для проверки проблем с сервером является официальная учетная запись Twitter в Магазине Windows. Оказывается, они довольно быстро сообщают о любых проблемах сервера с платформой, но в основном они ориентированы на Северную Америку.

Если ваши расследования привели вас к выводу, что в Магазине Windows возникла проблема с сервером, лучшим вариантом сейчас будет подождать пару часов и посмотреть, решена ли проблема инженерами Microsoft. Глядя на прошлые события, ни один период серьезных сбоев или плановое техническое обслуживание не длились более суток или около того.

Если ваше расследование не выявило каких-либо проблем с сервером в Магазине Windows, перейдите к следующему методу, чтобы начать поиск неисправностей.

Способ 2: установка каждого ожидающего обновления Windows

Как сообщили несколько разных пользователей, скорее всего, вы сможете решить проблему 0x803FB107, установив каждое ожидающее обновление на свой компьютер с Windows 10. Оказывается, что Microsoft выпустила исправление (сразу после обновления 1803 года), которое должно исправить любые случаи этой проблемы, вызванные плохим обновлением.

Если ваш компьютер еще не обновлен, следуйте следующим инструкциям, чтобы установить все ожидающие обновления Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « ms-settings: windowsupdate » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Центр обновления Windows » в приложении « Настройки» .

    Открытие экрана Центра обновления Windows
  2. Когда вы окажетесь на экране Центра обновления Windows, нажмите « Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения сканирования.

    Проверьте наличие обновлений в Windows 10
  3. После завершения сканирования следуйте инструкциям на экране для установки каждого ожидающего обновления, пока не обновите компьютер.

    Примечание. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления, сделайте это. Но обязательно вернитесь к этому же экрану при следующем запуске системы и завершите установку остальных обновлений.

  4. Как только вам удастся установить каждое ожидающее обновление, перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если та же самая ошибка 0x803FB107 все еще происходит, когда вы пытаетесь использовать Магазин Windows, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Запуск средства устранения неполадок приложения Windows

Средство устранения неполадок Windows содержит набор стратегий автоматического восстановления, предназначенных для устранения наиболее распространенных ошибок, которые ограничивают функциональность Магазина Windows и других встроенных приложений UWP. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок приложения Windows.

Если ошибка 0x803FB107 вызвана проблемой, которая уже устранена этим средством устранения неполадок, то утилита автоматически применит исправление и автоматически решит проблему.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложения Windows Stor:

  1. Откройте диалоговое окно « Выполнить », нажав клавишу Windows + R. Затем введите « ms-settings: Troubleshoot» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Устранение неполадок » в приложении « Настройки» .

    Доступ к средству устранения неполадок Windows
  2. Как только вам удастся попасть на вкладку устранения неполадок, прокрутите вниз до раздела « Поиск и устранение других проблем » и перейдите на вкладку «Магазин Windows». Когда вы увидите контекстное меню, нажмите Запустить средство устранения неполадок .

    Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
  3. В средствах устранения неполадок приложений Магазина Windows запустите сканирование, а затем терпеливо дождитесь его завершения. Если обнаружена проблема, описанная в одной из стратегий восстановления, утилита порекомендует подходящий способ действий. В этом случае все, что вам нужно сделать, чтобы применить его, - нажать « Применить это исправление» .

    Применение рекомендуемого исправления

    Примечание. Если подходящей стратегии ремонта не найдено, перейдите к следующему способу ниже.

  4. После того, как исправление успешно применено, проверьте, решена ли проблема при следующем запуске системы, перезагрузив компьютер.

Если та же самая ошибка Windows Store 0x803FB107 не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Выход и вход из Магазина Windows

Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за временного сбоя, который, скорее всего, вызван изменением сети. Некоторые пользователи, которые также сталкивались с ошибкой 0x803FB107, сообщали, что им удалось решить проблему, просто выйдя из Microsoft Store и затем войдя в нее снова.

Но имейте в виду, что этот метод - скорее обходной путь, чем исправление, так как есть вероятность, что проблема вернется иногда позже.

Вот краткое руководство по выходу из магазина Microsoft Store:

  1. Традиционно откройте Microsoft Store и щелкните значок своей учетной записи (в правом верхнем углу) на экране. Затем нажмите на свой аккаунт из контекстного меню.

    Доступ к меню «Учетная запись» в Магазине Microsoft
  2. На следующем экране нажмите кнопку « Выход», связанную с вашей учетной записью Microsoft.

    Выйдите из своей учетной записи Microsoft в Магазине
  3. Как только учетная запись отключена, нажмите значок учетной записи еще раз и выберите Вход в контекстном меню.

    Вход с использованием учетной записи Microsoft
  4. На следующем экране выберите учетную запись, в которую вы хотите войти, и нажмите « Продолжить». Затем вам будет предложено подтвердить вашу личность, предоставив PIN-код (или предпочитаемый вариант безопасности)
  5. После того, как вы снова войдете в свою учетную запись, повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой Магазина Windows 0x803FB107, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 5: сброс кеша магазина Windows

Еще одна потенциальная проблема, которая вызывает ошибку Магазина Windows 0x803FB107, - это некоторая степень поврежденных системных файлов. В большинстве случаев это применимо в ситуациях, когда сканер безопасности недавно помещал в карантин некоторые элементы. Другой распространенный сценарий - это случай, когда при неудачном обновлении произошла плохая работа по корректному обновлению Microsoft Store.

Несколько пользователей, которые также сталкивались с этой проблемой, сообщили, что им удалось разрешить код ошибки 0x803FB107 путем сброса Windows Store всех компонентов, связанных с ним.

К счастью, есть два разных способа сделать это в Windows 10. Первый вариант более быстрый, но он включает в себя работу с терминалом CMD. Второй вариант включает в себя больше шагов, но он, безусловно, более привлекателен для тех, у кого нет технических возможностей (все это из-за графического интерфейса Windows).

Не стесняйтесь следовать любому методу, более подходящему для вашего конкретного сценария:

Сброс Windows Store через окно CMD

  1. Откройте диалоговое окно « Выполнить », нажав клавишу Windows + R. Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Если вы видите окно контроля учетных записей пользователей (UAC), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

    Запуск командной строки от имени администратора
  2. Как только вам удастся попасть в командную строку с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы сбросить Магазин Windows вместе со всеми его зависимостями:
     wsreset.exe 

    Сброс Windows Store
  3. Как только команда будет успешно обработана, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Сброс Магазина Windows через приложение «Настройки»

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите « ms-settings: appsfeatures » в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню « Приложения и функции» приложения « Настройки» .
  2. После того, как вам удастся попасть на экран Apps & Features, прокрутите установленные приложения UWP и найдите Microsoft Store .
  3. Когда вы его увидите, найдите гиперссылку « Дополнительные параметры» и нажмите на нее (в разделе Microsoft Corporation).
  4. Затем прокрутите вниз до вкладки «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс» один раз, чтобы начать процесс, а второй раз для подтверждения.
  5. Дождитесь завершения процедуры, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске системы.

Сброс Microsoft Store

Если тот же код ошибки Магазина Windows ( 0x803FB107) все еще происходит, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 6: Сброс Магазина Windows через окно PowerShell с повышенными правами

Если сброс кеша не решил проблему, вы можете предположить, что с вашим приложением Windows Store что-то не так. В таких случаях следует прибегнуть к более серьезному подходу ...

Один из методов, который был подтвержден для работы многими затронутыми пользователями, - это использовать окно Powershell с повышенными правами, чтобы выполнить полную перезагрузку приложения Window Store - как если бы вы запускали его впервые.

Эта процедура должна в конечном итоге решить большинство случаев, когда проблема вызвана повреждением файла. Вот краткое руководство по сбросу Магазина Windows через окно PowerShell с повышенными правами:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «powershell» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть окно Powershell с повышенными правами. Когда вы увидите окно UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить доступ администратора.

    Набрав в «Powershell» и нажав «Shift» + «Alt» + «Enter»
  2. Когда вы окажетесь в окне Powershell с повышенными правами, введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы перезагрузить Магазин Windows:
     Get-AppXPackage -AllUsers -Имя Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml" -Verbose} 
  3. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и посмотрите, не возникает ли проблема при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 0x803FB107, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 7: выполнение ремонтной установки

Если ни одно из указанных выше возможных исправлений не позволило вам решить проблему, скорее всего, вы имеете дело с экземпляром серьезного повреждения, который можно устранить только путем сброса всех компонентов Windows. Самый простой способ сделать это - выполнить чистую установку ( здесь ), но эта процедура также приведет к потере любых личных файлов, приложений и пользовательских настроек.

Более эффективный способ устранения поврежденных экземпляров - выполнить восстановление на месте (установить исправление). Этот маршрут будет сбрасывать все загрузочные данные Windows Components +, но он позволит вам сохранить все ваши файлы (приложения, игры, видео, изображения, приложения и т. Д.)

Если вы хотите продолжить и выполнить ремонтную установку, следуйте инструкциям ( здесь ) для пошаговых инструкций о том, как это сделать.

Интересные статьи