Как исправить ошибку подключения PIA (частный доступ к Интернету) в Windows?

PIA (Private Internet Access) - это провайдер VPN, который довольно популярен благодаря широкому спектру мощных функций. Он имеет более 3300 серверов в 32 странах и доступен для платформ, включая Windows Mac, Android, iOS и Linux, а также расширения для большинства популярных браузеров.

PIA не подключается

Однако многие пользователи сообщают, что программное обеспечение просто не может подключиться к их компьютерам, независимо от того, сколько раз они пытаются. Другие пользователи PIA придумали методы, которые помогли им справиться с проблемой, поэтому мы решили собрать их и представить в статье. Проверьте это ниже!

Почему PIA не подключается в Windows?

Проблемы с подключением PIA могут быть вызваны вашим интернет-соединением, и это проблема, которую вы должны исключить вначале, проверив, правильно ли вы подключены к Интернету и работают ли другие инструменты VPN. Если это не так, мы подготовили список возможных причин, которые должны помочь определить проблему быстрее и более правильно.

  • Утечки соединения IPv6 - Утечки пакетов часто происходят, если в вашем интернет-соединении установлен IPv6, и разработчики PIA упускают это из виду для определенных версий. Убедитесь, что вы отключили IPv6 для решения проблемы.
  • Драйверы адаптера TAP - разработчики PIA сообщили, что более новая версия драйвера адаптера TAP вызывает проблемные или медленные VPN-соединения, и вам следует попробовать установить более старые, более стабильные версии.

Решение 1. Отключите подключение IPv6.

Некоторые пользователи сообщают, что определенные утечки пакетов происходят, когда на компьютере, на котором установлена ​​PIA, включен IPv6 в соединении, которое он использует. Это явный признак того, что возможным методом, который можно использовать для решения этой проблемы, может быть простое отключение IPv6 для соединения. Он не внесет каких-либо кардинальных изменений в ваше соединение и может легко решить эту проблему!

  1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R, которая должна немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны набрать ' ncpa. cpl 'в панели и нажмите OK, чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету на панели управления.
  2. Тот же процесс также можно выполнить, открыв панель управления вручную. Переключите Вид, установив в правом верхнем углу окна значение « Категория», и нажмите « Сеть и Интернет» в верхней части. Нажмите кнопку Центр управления сетями и общим доступом, чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку « Изменить настройки адаптера» в левом меню и нажать на нее.

Смените настройки адаптера
  1. Когда откроется окно подключения к Интернету, дважды щелкните по активному сетевому адаптеру.
  2. Затем нажмите «Свойства» и найдите запись « Протокол Интернета версии 6» в списке. Снимите флажок рядом с этой записью и нажмите ОК. Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения и проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Переустановите приложение

Похоже, что проблема связана с версией PIA, установленной на вашем компьютере. Выполнение приведенных ниже шагов гарантирует, что у вас установлена ​​последняя версия, и проблема должна перестать появляться при попытке открыть PIA для использования ее служб VPN!

  1. Нажмите кнопку меню «Пуск» и откройте панель управления, набрав ее имя с открытым меню «Пуск». С другой стороны, вы можете нажать на значок шестеренки, чтобы открыть настройки, если вы используете Windows 10.
  2. На панели управления выберите « Просмотреть как - категорию» в правом верхнем углу и нажмите « Удалить программу» в разделе «Программы».

Удалить программу в панели управления
  1. Если вы используете приложение «Настройки», нажав « Приложения», вы сразу же откроете список всех установленных программ на вашем ПК.
  2. Найдите PIA в панели управления или настройках и нажмите « Удалить» .
  3. Мастер удаления должен открыться, поэтому следуйте инструкциям по его удалению.

Удаление PIA в программах и функциях
  1. Нажмите Finish, когда деинсталлятор завершит процесс, и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, будут ли по-прежнему появляться проблемы с входом в систему. Убедитесь, что вы скачали последнюю версию по этой ссылке. Запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.

Решение 3. Установите старый драйвер TAP

В некоторых случаях новые версии драйвера TAP могут вызывать проблемы с подключением или очень медленную скорость загрузки для пользователей Windows, и для решения проблемы необходимо установить более старую версию. Эти драйверы могут также вызвать проблемы с другими параметрами подключения, а установка более старой версии также может предотвратить такие проблемы!

  1. Перед выполнением любых других шагов необходимо убедиться, что программное обеспечение PIA не запущено. Щелкните правой кнопкой мыши значок PIA на панели задач (список значков в правом нижнем углу экрана слева от часов Windows. Возможно, вам придется нажать на маленькую стрелку, чтобы отобразить дополнительные значки, прежде чем появится значок PIA).
  2. Нажмите Exit в контекстном меню, которое появится.

Выход из PIA из системного трея
  1. Прежде всего, вам нужно будет удалить драйвер, который вы в настоящее время установили на свой компьютер.
  2. Введите « Диспетчер устройств » в поле поиска рядом с кнопкой меню «Пуск», чтобы открыть окно диспетчера устройств. Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить» . Введите devmgmt. MSC в поле и нажмите кнопку ОК или клавишу ввода.

Запуск диспетчера устройств
  1. Разверните раздел « Сетевые адаптеры ». При этом отобразятся все сетевые адаптеры, которые машина установила в данный момент.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши TAP-адаптер, который вы хотите удалить, и выберите « Удалить устройство ». Это приведет к удалению адаптера из списка и удалению сетевого устройства. Нажмите «ОК» при появлении запроса на удаление устройства.

Удаление адаптера TAP
  1. Перейдите по этой ссылке, чтобы загрузить драйвер, который не должен вызывать проблем, подтвержденных специалистами PIA. Вы также можете найти его самостоятельно. Выберите лучший, скачайте его и запустите из папки «Загрузки».

Установка драйвера адаптера TAP
  1. Следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. Просто нажмите Next, и вам не нужно вносить никаких изменений. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема с подключением PIA.

Решение 4. Используйте UDP с этими портами

Использование соединения UDP с несколькими портами, в том числе 1194, 8080 и 9201, позволило решить проблему для некоторых пользователей, и для этого не требуется ничего, кроме устранения неполадок в приложении, что замечательно. Если это не сработает, вам следует проверить, есть ли проблемы с вашим провайдером или интернет-соединением в целом!

  1. Перед выполнением любых других шагов необходимо убедиться, что программное обеспечение PIA не подключено к VPN. Щелкните правой кнопкой мыши значок PIA на панели задач (список значков в правом нижнем углу экрана слева от часов Windows. Возможно, вам придется нажать на маленькую стрелку, чтобы отобразить дополнительные значки, прежде чем появится значок PIA).
  2. Нажмите Отключить в контекстном меню, которое появится.

Параметры панели задач PIA
  1. Щелкните правой кнопкой мыши еще раз и выберите пункт « Настройки» в контекстном меню. Нажмите кнопку « Дополнительно» в нижней части окна и убедитесь, что вы изменили тип подключения со своего предыдущего значения на UDP .

Установка типа соединения сделать UDP
  1. Под опцией « Удаленный порт» установите 1194 в качестве выбранного банка, нажмите кнопку « Сохранить» и попробуйте повторно подключиться, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Если он все еще не подключится, попробуйте выполнить те же действия, но только в этот раз попробуйте порты 8080 и 9201 !

Интересные статьи