Как исправить ошибку «Невозможно связаться с принтером по сети» в Windows?
Ошибка « Принтер не может связаться по сети » появляется для пользователей, у которых принтер добавлен в качестве сетевого принтера. Когда они пытаются использовать его, он часто не может что-либо напечатать, и средство устранения неполадок принтера отображает это сообщение об ошибке.
Часто появляется символ ошибки, который появляется при просмотре принтера в Устройствах и Принтерах. Для решения этой проблемы использовалось много разных методов, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже! Тщательно следуйте инструкциям!
Что вызывает ошибку «Невозможно подключиться к принтеру по сети» в Windows?
Есть несколько причин для этой конкретной проблемы. Очень важно определить правильную причину, чтобы иметь возможность решить проблему быстрее и эффективнее. Проверьте список ниже!
- Основные службы отключены . Функциональность принтера зависит от нескольких запущенных служб, особенно если это сетевой принтер. Убедитесь, что все необходимые сервисы включены.
- IP-адрес принтера является динамическим. Хотя это не всегда проблема, некоторые принтеры имеют проблемы с отображением, когда их IP-адрес не является статическим, поэтому обязательно измените его.
Решение 1. Убедитесь, что некоторые службы включены
Использование принтера зависит от нескольких служб для правильной работы. Недавнее обновление Windows или изменения в настройках вашего компьютера могли изменить что-то при запуске этих служб. Убедитесь, что вы настроили их автоматический запуск, и проблема должна быть решена.
- Откройте утилиту « Выполнить », используя комбинацию клавиш Windows + R на клавиатуре (нажмите эти клавиши одновременно. Введите « services. Msc » в открывшемся окне без кавычек и нажмите OK, чтобы открыть инструмент « Службы»).,
- Альтернативный способ - открыть панель управления, найдя ее в меню «Пуск» . Вы также можете найти его, используя кнопку поиска в меню «Пуск».
- После того, как откроется окно панели управления, измените параметр « Просмотр по » в верхней правой части окна на « Большие значки » и прокручивайте вниз, пока не найдете Администрирование. Нажмите на него и найдите ярлык « Службы» внизу. Нажмите на него, чтобы открыть его.
- Найдите Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Диспетчер подключений удаленного доступа, Службу протокола туннелирования защищенных сокетов, Службы маршрутизации и удаленного доступа в списке, щелкните правой кнопкой мыши каждый из них и выберите « Свойства» в появившемся контекстном меню.
- Если служба запущена (вы можете проверить это рядом с сообщением о состоянии службы), вам следует остановить ее, нажав кнопку Стоп в середине окна. Если он остановлен, оставьте его остановленным, пока мы не продолжим.
- Убедитесь, что для параметра в меню « Тип запуска» в окне свойств службы установлено значение « Автоматически», прежде чем переходить к другим шагам. Подтвердите любые диалоговые окна, которые могут появиться при изменении типа запуска. Нажмите кнопку « Пуск» в середине окна перед выходом. Убедитесь, что вы повторяете ту же процедуру для всех услуг, которые мы упомянули.
При нажатии кнопки «Пуск» может появиться следующее сообщение об ошибке:
«Windows не удалось запустить службу на локальном компьютере. Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе».
Если это произойдет, следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.
- Выполните шаги 1-3 из приведенных выше инструкций, чтобы открыть окно свойств сервиса. Перейдите на вкладку « Вход в систему » и нажмите « Обзор».
- В поле ввода « Введите имя объекта для выбора » введите имя своей учетной записи, нажмите « Проверить имена» и подождите, пока имя не станет доступным.
- Нажмите OK, когда вы закончите, и введите пароль в поле Пароль, когда вам будет предложено ввести его, если вы установили пароль. Ваш принтер теперь должен работать правильно!
Решение 2. Извлеките принтер и добавьте его снова
Это в основном простое решение, но оно помогло многим пользователям, поскольку они смогли решить проблему, просто полностью удалив принтер и добавив его снова с помощью мастера добавления принтера. Убедитесь, что вы попробовали это, следуя инструкциям ниже!
- Откройте панель управления, выполнив поиск утилиты в кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (в левой нижней части экрана).
- Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, где вы должны ввести « control». exe »и нажмите« Выполнить », что также откроет панель управления напрямую.
- После того, как откроется панель управления, измените представление на категорию и нажмите « Просмотр устройств и принтеров» в разделе « Оборудование и звук», чтобы открыть этот раздел.
- Перейдите в раздел « Принтеры », щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить (тот, который вызывает эти проблемы), и выберите « Удалить устройство». Подтвердите любые диалоговые параметры, которые могут появиться.
- Затем нажмите кнопку « Добавить принтер» в верхней части окна. Появится новое окно, и ваш компьютер начнет искать принтер, который подключен к вашему ПК или локальной сети. Выберите тот, который вы только что удалили, прежде чем нажимать Далее .
- Обязательно следуйте инструкциям, которые появятся на экране. После завершения процесса проверьте, можете ли вы теперь правильно использовать принтер!
Решение 3. Установите статический IP-адрес для вашего принтера
IP-адреса для различных устройств в сети обычно являются динамическими, что означает, что они обычно меняются со временем, обычно при перезапуске устройства. Однако можно назначить статический IP-адрес каждому устройству, включая принтер, который также можно использовать для решения этой проблемы с принтером. Проверьте это ниже.
- Откройте панель управления, выполнив поиск утилиты в кнопке «Пуск» или нажав кнопку «Поиск» (Cortana) в левой части панели задач (в левой нижней части экрана).
- Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Key + R, где вы должны ввести « control». exe »и нажмите« Выполнить », что также откроет панель управления напрямую.
- После того, как откроется панель управления, измените представление на категорию и нажмите « Просмотр устройств и принтеров» в разделе « Оборудование и звук», чтобы открыть этот раздел.
- Перейдите в раздел « Принтеры », щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить (тот, который вызывает эти проблемы) и выберите « Свойства принтера».
- Перейдите на вкладку « Порты » в окне « Свойства принтера» . Разверните столбец « Порт» и прокручивайте внутри него, пока не увидите запись, которая напоминает формат IP-адреса, например, 15.119.112.13. Обязательно напишите этот адрес где-нибудь.
- Откройте веб-браузер и просто введите IP-адрес, который вы обнаружили на последнем шаге, а затем нажмите клавишу Enter .
- Введите имя и пароль принтера и нажмите OK, чтобы войти в сетевые настройки вашего принтера.
- Найдите кнопку « Конфигурация IP» или что-то подобное, в зависимости от принтера, и попробуйте найти параметр с именем « TCP / IP » или « Конфигурация IP-адреса » и убедитесь, что вы установили его значение от Авто до Статического или Ручного .
- Введите статический IP-адрес, который вы действительно хотите использовать, и нажмите кнопку « Применить», чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер и принтер и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.
