Как исправить ошибку «Messenger не работает» на Facebook?
Facebook - одна из самых популярных социальных сетей, которой пользуются во всем мире более двух с половиной миллиардов человек. Facebook стал доступен во всех операционных системах. На Android и iOS Facebook перенес функцию обмена сообщениями в другое приложение под названием «Messenger». Это приложение используется вместе с приложением Facebook.
Совсем недавно было много сообщений о том, что приложение мессенджера не работает, и пользователь не может просматривать, отправлять или получать сообщения. В этой статье мы обсудим некоторые из причин, по которым может возникнуть эта проблема, а также предоставим некоторые жизнеспособные решения для ее полного устранения. Обязательно следуйте инструкциям тщательно и точно, чтобы избежать конфликта.
Что мешает Messenger работать с Facebook?
Были сообщения от многих пользователей, которые предлагают несколько причин, из-за которых возникает ошибка. Ниже перечислены некоторые из наиболее распространенных причин, которые могут вызвать ошибку.
- Перерыв в обслуживании: Иногда серверам Facebook требуется обслуживание, из-за чего функциональность приложения ограничена. Поэтому, если у мессенджера или приложения Facebook возникают проблемы при загрузке вашей информации, это может быть связано с перерывом в обслуживании или перерывом в обслуживании.
- Кэш: определенные конфигурации запуска кэшируются приложением, чтобы предотвратить медленное время загрузки и обеспечить лучший опыт. Однако со временем этот кэш может быть поврежден, из-за чего приложение может столкнуться с проблемами во время запуска или входа на серверы.
- Поврежденные данные. Иногда данные приложения-мессенджера могут быть повреждены, и в связи с этим его функциональные возможности могут быть ограничены или полностью прекращены. Эти данные могут быть конфигурациями входа в систему, которые сохраняются приложением для сокращения времени входа в систему, или могут быть важными файлами, необходимыми для запуска приложения.
Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению.
Решение 1. Очистка кеша
Если кэшированные данные приложения были повреждены, они могут столкнуться с проблемами во время процесса запуска. Поэтому на этом этапе мы будем очищать кэшированные данные, чтобы их можно было воссоздать. Для этого:
- Перетащите панель уведомлений вниз и нажмите кнопку « Настройки ».
- Прокрутите вниз и нажмите на « Приложения ».
- Нажмите «Три точки» в верхнем правом углу и выберите « Просмотреть все приложения ».
- Прокрутите вниз и нажмите «Messenger».
- Нажмите на «Хранение» вариант.
- Нажмите одновременно кнопку « Очистить данные » и « Очистить кэш ».
- Запустите программу обмена сообщениями и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Переустановка Messenger
В некоторых случаях встроенные файлы мессенджера могут быть повреждены. Поэтому на этом этапе мы переустановим Messenger из PlayStore после удаления его с нашего мобильного телефона. Для этого:
- Найдите Messenger на главном экране, нажмите и удерживайте значок приложения.
- Выберите опцию «Удалить» и нажмите « Да » в приглашении, чтобы начать удаление.
- Нажмите значок «Play Store » на главном экране и нажмите кнопку поиска.
- Введите « Messenger » и нажмите « Enter ».
- Выберите первую появившуюся опцию и нажмите « Установить ».
- Приложение теперь будет автоматически загружено и установлено.
- Откройте приложение, введите свои данные и проверьте, сохраняется ли проблема.
Решение 3. Использование другого приложения
Существует обходной путь, если приложение Messenger все еще не работает на вашем мобильном телефоне. Вы можете установить приложение «Messenger Lite» из Play Store и заменить его на Messenger. Для этого:
- Найдите Messenger на главном экране, нажмите и удерживайте значок приложения.
- Выберите опцию « Удалить » и нажмите « Да » в приглашении, чтобы начать удаление.
- Нажмите на значок « Play Store » на главном экране.
- Выберите опцию « Поиск » и введите « Messenger Lite».
- Нажмите на первую опцию и выберите опцию « Установить ».
- Теперь приложение будет загружено на ваш мобильный и установлено автоматически .
- Войдите с вашей информацией, чтобы получить доступ к вашим сообщениям.
