Как исправить ошибку Game Pass 0x000001F4
Несколько пользователей Xbox One обращались к нам с вопросами из-за невозможности получить доступ к любому из названий, которые они уже загрузили. В большинстве отчетов говорится, что, как только они пытаются получить доступ к меню, содержащему заголовки Game Pass, появляется следующая ошибка: 0x000001f4. Оказывается, перезапуск консоли в обычном порядке никак не помог.
Что вызывает ошибку Game Pass 0x000001f4 на Xbox One?
Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для исправления этого сообщения об ошибке. Как оказалось, есть несколько потенциальных виновников, которые могут в конечном итоге вызвать эту повторяющуюся ошибку:
- Службы Xbox Live не работают - довольно частая причина, которая вызовет эту конкретную ошибку, - период простоя одной или нескольких служб Xbox Live. Если этот сценарий применим, единственная жизнеспособная стратегия восстановления - просто ждать, пока Microsoft вернет свои серверы в оперативный режим.
- Неверный альтернативный MAC-адрес. Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникать из-за неправильного альтернативного MAC-адреса. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, очистив сохраненный альтернативный MAC-адрес и перезапустив консоль, чтобы система использовала MAC по умолчанию.
- Повреждение системных файлов. Эта проблема также может возникать из-за основной проблемы с системными файлами. Вполне возможно, что некоторая степень повреждения вызывает ошибку 0x000001f4 . Если этот конкретный случай применим, вы сможете решить проблему, выполнив сброс консоли с возможностью сохранения игр и приложений.
Если вы в настоящее время пытаетесь обойти эту ошибку и разыгрывать игры Game Pass на Xbox One, эта статья предоставит вам несколько возможных исправлений. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для определения виновника и предотвращения повторения ошибки 0x000001f4 .
Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку мы упорядочены по эффективности и строгости. В конце концов, вы должны наткнуться на надежное исправление независимо от того, что является причиной проблемы.
Способ 1. Проверьте состояние служб Xbox Live.
Прежде чем следовать другим способам ремонта, важно убедиться, что проблема не находится вне вашего контроля. Также возможно, что причина того, что вы получаете ошибку 0x000001f4 при попытке получить доступ к играм Game Pass, заключается в том, что одна или несколько служб Xbox Live неожиданно не работают или временно недоступны из-за запланированного сеанса обслуживания.
К счастью, это очень легко проверить, если это так. Просто перейдите по следующей ссылке (здесь) и посмотрите, все ли сервисы отмечены зеленой галочкой и работают ли они нормально.
Если некоторые службы в настоящее время недоступны, подождите пару часов, прежде чем пытаться снова получить доступ к своим играм. Вопрос должен быть решен автоматически.
В случае, если вы обнаружили, что нет никаких проблем с сервисом Xbox Live, которые могли бы вызвать эту ошибку, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: сброс настроек альтернативного MAC-адреса
В некоторых случаях код ошибки 0x000001f4 был устранен путем доступа к сетевым настройкам консоли Xbox One и очистки активного альтернативного MAC-адреса. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что проблема была решена после этого и перезапуска консоли. При следующем запуске система должна использовать MAC-адрес по умолчанию, который в большинстве случаев решает проблему.
Вот краткое руководство по очистке альтернативного MAC-адреса:
- На главной панели инструментов Xbox One откройте вертикальное меню справа или слева (в зависимости от ваших предпочтений) и откройте меню « Настройки» .
- Зайдя в меню « Настройки», выберите вкладку « Сеть » в вертикальном меню справа, а затем перейдите к настройкам сети в правой панели.
- На вкладке « Сеть » выберите « Дополнительные настройки», затем откройте меню « Альтернативный MAC-адрес» . Затем в списке доступных параметров внутри альтернативного проводного MAC- адреса нажмите « Очистить» и подтвердите, чтобы очистить текущий альтернативный MAC- адрес.
- После сброса альтернативного MAC-адреса перезапустите консоль и посмотрите, была ли проблема решена после завершения следующей последовательности загрузки.
Если тот же код ошибки 0x000001f4 все еще происходит при попытке доступа к названию Game Pass, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: Выполнение сброса консоли
Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось разрешить код ошибки 0x000001f4, выполнив сброс консоли с возможностью сохранения приложений и игр. Эта процедура коснется только прошивки системы - вы не потеряете свои личные данные, за исключением некоторых пользовательских настроек.
Тот факт, что эта проблема эффективна, свидетельствует о том, что проблема может быть вызвана поврежденным системным файлом. Вот краткое руководство по выполнению сброса консоли на Xbox One:
- На главной панели инструментов Xbox One откройте вертикальное меню слева и откройте меню « Настройки» .
- Зайдя в меню « Настройки», выберите вкладку «Система» в вертикальном меню слева, затем перейдите на правую сторону и выберите « Информация и обновления консоли» .
- Как только вы окажетесь в меню Информация и обновления консоли, выберите Сбросить консоль. Затем при появлении запроса на подтверждение выберите « Сбросить» и сохраните мои игры и приложения в списке доступных параметров.
- Подождите, пока процесс не завершится. Эта процедура перезапустит вашу консоль. Как только он загрузится снова, попробуйте получить доступ к своим играм Pass Pass и посмотреть, была ли проблема решена.
