Как исправить ошибку BCCode (BSOD) 1000007e

Некоторые пользователи Windows обращались к нам с вопросами после того, как их компьютер восстановился после неожиданного сбоя BSOD (Blue Screen of Death). Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема возникает случайно, без видимого триггера. Этот конкретный тип сбоя можно узнать по его уникальному BCCode (1000007e) . Эта проблема не относится к определенной версии Windows, поскольку она подтверждена как в Windows 7, так и в Windows 8.1.

Bccode 1000007e BSOD Crash

Что является причиной сбоя BSOD 1000007e?

Мы исследовали это конкретное сообщение об ошибке, проанализировав различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые чаще всего используются для исправления этого конкретного сообщения об ошибке. Как оказалось, есть несколько потенциальных преступников, которые могут быть ответственны за этот BCCode (1000007e):

  • Неправильно перенесенные драйверы. Эта проблема обычно возникает сразу после обновления пользователей до Windows 10 со старых версий Windows. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии разрешить, разрешив Windows перенести все драйверы (вы можете использовать Центр обновления Windows для этой цели).
  • Сторонний антивирусный пакет - Avast и несколько других подобных наборов безопасности также могут быть ответственны за этот тип неожиданного сбоя BSOD. Это происходит всякий раз, когда пакет безопасности заканчивает тем, что блокирует файлы, необходимые для Ядра, заставляя ОС перезагружаться. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив сторонний пакет безопасности, вызывающий сбой.
  • Устаревшая версия BIOS - подтверждено, что на определенных конфигурациях настольных ПК проблема возникает из-за нестабильной версии BIOS, о которой чаще всего сообщается на настольных компьютерах. В этом случае вы сможете решить проблему, обновив версию BIOS до последней версии.
  • Повреждение системных файлов. Повреждение системных файлов также может быть причиной непредвиденных сбоев BCCode (1000007e). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, выполнив ремонтную установку.

Если вы ищете исправление, которое поможет вам избежать будущих сбоев BCCode (1000007e), эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной системе успешно реализовали в других, чтобы остановить случайные BSOD.

Чтобы оставаться максимально эффективными, мы советуем вам следовать приведенным ниже потенциальным исправлениям в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. В конце концов, вы должны столкнуться с жизнеспособным исправлением независимо от виновника, который выдает ошибку.

Давай начнем!

Способ 1: установка каждого ожидающего обновления

Как выясняется, эта конкретная проблема может возникать в тех случаях, когда ряд перенесенных драйверов не совместимы с текущими версиями Windows. Обычно это происходит после того, как пользователи обновились до Windows 10 со старой версии Windows. В этом случае сбой BSOD будет происходить всякий раз, когда используется несовместимый драйвер.

Несколько затронутых пользователей, столкнувшихся с тем же самым сообщением об ошибке, сообщили, что им наконец удалось решить проблему после установки каждого ожидающего обновления, которое Центр обновления Windows готовил к установке. Эта процедура успешна, потому что весьма вероятно, что несовместимые драйверы будут заменены совместимыми эквивалентами.

Вот краткое руководство по установке каждого ожидающего обновления через Центр обновления Windows:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Центр обновления Windows » в приложении « Настройки» .

    Открытие экрана Центра обновления Windows
  2. Зайдя на вкладку «Центр обновления Windows», перейдите на правую сторону и нажмите « Проверить наличие обновлений», чтобы начать сканирование на наличие обновлений.

    Проверьте наличие обновлений в Windows 10
  3. Если доступны новые обновления, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления, пока их не останется.

    Примечание. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления, сделайте это, но обязательно вернитесь к тому же экрану, чтобы продолжить установку, пока ваш компьютер не будет обновлен.

  4. После того, как все обновления установлены, перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема решена после завершения следующей последовательности запуска.

Если этот метод не применим к вашему сценарию или ваш компьютер уже обновлен, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: удаление стороннего антивируса

Маловероятным, но довольно распространенным виновником является чрезмерная защита антивирусом. Чаще всего затронутые пользователи указывают на Avast или аналогичный сторонний клиент для запуска сбоев BSOD. Причины такого поведения разнообразны, но вполне возможно, что пакет безопасности в конечном итоге блокирует некоторые файлы, которые работают в тесном контакте с ядром, что фактически останавливает ОС.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, удалив сторонний пакет, вызывающий сбой. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты».

    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. Зайдя в окно « Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений, пока не найдете антивирусный пакет, который, как вы подозреваете, может вызвать конфликт.
  3. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» из появившегося контекстного меню.

    Удаление антивирусного инструмента
  4. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, затем перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

    Примечание. Вы можете следовать этой статье ( здесь ), если хотите убедиться, что все остаточные файлы пакета AV также удалены.

Если этот метод не подходит для вашей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: обновление версии BIOS

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой на настольных компьютерах (в основном на Dell), сообщили, что им удалось остановить случайные сбои BSOD с помощью BCCode 1000007e после того, как им удалось успешно обновить прошивку BIOS.

Но имейте в виду, что точная процедура обновления вашей версии BIOS сильно отличается в зависимости от производителя вашей материнской платы.

Предупреждение . Процедура обновления версии BIOS может привести к возникновению дополнительных проблем со стабильностью на вашем компьютере, если вы выполните неправильные шаги. В связи с этим мы рекомендуем вам обновлять прошивку BIOS только в том случае, если вы делали это раньше, и вы уверены, что сможете это сделать.

Точные шаги обновления будут варьироваться от конфигурации к конфигурации, поэтому, пожалуйста, следуйте соответствующей документации в соответствии с вашим производителем. Вот несколько полезных ссылок от самых популярных производителей, которые помогут вам обновить версию BIOS:

  • Dell
  • Acer
  • Lenovo
  • Asus

Если вашего производителя нет в списке выше, поищите в Интернете конкретные шаги.

Если ваша версия Bios обновлена, но вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: выполнение ремонтной установки

Если проблема возникает из-за основной проблемы с повреждением, вы должны быть в состоянии решить проблему, выполнив ремонтную установку. Несколько затронутых пользователей подтвердили, что этот метод помог им нормально использовать свой компьютер без постоянных сбоев 1000007e BOSD.

Эта процедура превосходит чистую установку, поскольку она обновляет только компоненты Windows и процессы, связанные с загрузкой. Это позволяет сохранять все личные данные, включая фотографии, приложения, игры, видео и любые другие типы личных файлов.

Если вы хотите выполнить ремонтную установку, вы можете следовать инструкциям этой статьи ( здесь ).

Интересные статьи