Некоторые пользователи Windows 10 обращались к нам с вопросами из-за невозможности активировать свою лицензию. Код ошибки, который появляется « 0x80041023 ». Некоторые пользователи сталкиваются с этой проблемой при попытке активации после обновления со старой версии Windows или после новой установки. В этом руководстве рассматриваются только те сценарии, в которых ключ действителен, а копия Windows 10 является подлинной.

Ошибка активации Windows 0x80041023

Что вызывает ошибку активации Windows 10 0x80041023?

Мы исследовали ошибку активации 0x80041023, проанализировав различные пользовательские отчеты и протестировав различные стратегии восстановления, которые некоторые затронутые пользователи использовали для решения этой проблемы. Как оказалось, есть несколько различных сценариев с возможностью запуска 0x80041023. Вот краткий список потенциальных преступников:

• Лицензия OEM не может быть активирована - если у вас есть лицензия OEM, вы не сможете использовать ключ активации в случае, если вы обновили более старую версию. Если этот сценарий применим, обратитесь к разделу «Обновление OEM-лицензий» для получения информации о том, как избежать кода ошибки.
• Windows пытается использовать сохраненный ключ BIOS. Другая вероятная возможность заключается в том, что в BIOS на вашем компьютере все еще есть ключ Windows Home. Если вы пытаетесь активировать свою ОС, вы не сможете сделать это обычным способом. В этом случае правильный способ сделать это - использовать SLMGR для активации и переопределения старого ключа.

Если вы в настоящее время пытаетесь преодолеть этот код ошибки и активировать подлинную лицензию Windows 10, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете два метода, которые другие пользователи в той же ситуации успешно использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следить за возможными исправлениями в том же порядке, в котором мы их упорядочили. Независимо от сценария, в котором вы встречаете код ошибки активации 0x80041023, вы должны быть в состоянии выполнить некоторые шаги, которые решат проблему (пока ваш лицензионный ключ Windows 10 действителен).

Давай начнем!

Обновление OEM-лицензий

Прежде чем вы попробуете любой из методов ниже, важно знать несколько вещей о лицензиях OEM. Они не предназначены для использования в качестве лицензий на обновление, поэтому их можно использовать только для новых установок компьютеров.

Пример лицензии OEM для Windows 10

Допустим, вы пытаетесь установить Windows 10 Pro на компьютер, на котором ранее была установлена ​​Windows Home, активация не будет успешной, и в результате вы увидите ошибку активации 0x80041023 . Если вы оказались в этом точном сценарии, вам следует снова установить Windows 10 Home, а затем перейти на Pro с помощью Магазина Windows.

Теперь давайте рассмотрим другой сценарий - допустим, вы взяли Windows Pro от OEM, а не из магазина. В этом случае правильный способ активировать и избежать ошибки 0x80041023 - установить Windows 10 Pro fresh, а затем применить ключ активации.

Если два описанных выше сценария не применимы к вашему сценарию, перейдите к потенциальным исправлениям ниже.

Метод 1: Использование SLMGR для активации

Если при попытке активировать ключ Windows 10 Pro появляется ошибка 0x80041023, вполне вероятно, что проблема вызвана тем, что в BIOS на вашем компьютере все еще есть ключ Windows Home. Это довольно часто встречается в тех случаях, когда пользователь покупает предварительно активированный компьютер Windows, а затем сбрасывает его. После завершения процесса ОС все равно попытается активироваться с помощью ключа, хранящегося в вашем BIOS.

Если этот сценарий применим к вашей конкретной ситуации, вы сможете решить проблему, выполнив ряд команд в командной строке с повышенными привилегиями. Вот краткое руководство по всему этому:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «cmd» и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Когда появится окно контроля учетных записей пользователей, нажмите «Да», чтобы предоставить административные привилегии.
   
   Запуск командной строки от имени администратора
2. Как только вы окажетесь в командной строке с повышенными правами, введите следующие команды (нажмите Enter после каждой), чтобы изменить используемый лицензионный ключ на правильный:

    slmgr / ipk slmgr / ato 

   Примечание. Имейте в виду, что * ключ Windows * является просто заполнителем. Замените его своим собственным лицензионным ключом.

3. Как только активный лицензионный ключ был успешно изменен, перезагрузите компьютер. Новый ключ должен стать активным при следующем запуске.

Если этот метод не работает для вас, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: обращение в службу поддержки Microsoft

Если описанный выше метод не позволил вам активировать сборку Windows 10 и избежать ошибки 0x80041023, лучший способ теперь - связаться со службой поддержки Microsoft и попросить их помочь вам повторно активировать операционную систему.

Есть несколько способов сделать это, но наиболее удобный способ связаться с агентом Microsoft - это позвонить по бесплатному номеру, указанному в вашей стране или регионе.

Посмотрите этот список ( здесь ), чтобы найти номер телефона, соответствующий вашему региону.

Помните, что в зависимости от вашего региона и количества доступных агентов поддержки может потребоваться некоторое время, пока вы не будете назначены действующему агенту. Как правило, вам задают несколько вопросов безопасности, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем лицензии, и затем они активируют лицензию удаленно.