Как исправить ошибку 500 в Reddit

Reddit - это социальная новостная платформа с уникальным расположением потоков и комментариев. Reddit прошел долгий путь и недавно отметил свой 14-й день рождения. Со временем платформа превратилась из просто сайта социальной сети в место, где официальные корреспонденты нескольких компаний и продуктов взаимодействуют со своей базой пользователей.

Ошибка 500 в Reddit

Несмотря на огромную популярность платформы, пользователи по-прежнему сталкиваются с сообщением об ошибке 500 при выполнении одного из следующих действий:

  • Комментируем ветку.
  • Создание новых сообщений.
  • Просмотр разных тем или изображений.

Это очень распространенная проблема, которая время от времени поражает платформу и приводит пользователя в очень тревожную ситуацию, когда он не может выполнять какие-либо действия должным образом. В этой статье мы рассмотрим все причины возникновения этой проблемы и возможные обходные пути их устранения.

Что вызывает ошибку 500 в Reddit?

Обычно любой код ошибки в формате 5xx означает, что существует некоторая проблема на стороне сервера приложения / платформы. Ошибка 500 обычно является внутренней ошибкой сервера, что означает, что сервер не обработал запрос, который вы сделали правильно, и возвратил исключение. Мы провели довольно обширные исследования и, объединив наши результаты с пользовательскими отчетами, пришли к выводу, что ошибка возникла по следующим причинам:

  • Внутренние проблемы: это наиболее распространенный сценарий, когда вы сталкиваетесь с такой ситуацией. Если у сервера возникают проблемы, вы, вероятно, увидите, что другие пользователи также жалуются на эту ситуацию.
  • Заблокированная учетная запись: если ваша учетная запись пользователя заблокирована в нескольких потоках, иногда вместо правильного общения платформа выдает эту ошибку.
  • Проблема с интернет-провайдером. Несмотря на то, что это очень редко, пользователи могут испытывать проблемы из-за своего интернет-провайдера. Некоторые интернет-провайдеры запретили несколько потоков, потому что они не соответствуют стандартам сообщества, в котором они работают.

Прежде чем мы начнем с обходных путей, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Если вы используете прокси или VPN, вы должны полностью отключить их, прежде чем продолжить.

Решение 1. Проверка статуса Reddit

Как упоминалось ранее, ошибка 500 означает, что существует внутренняя ошибка сервера. Это может быть вызвано чем угодно, начиная от исключений базы данных, тайм-аутов, неверного синтаксиса, взаимных блокировок и т. Д. Это также может происходить, если веб-сервер, на котором размещен Reddit, достиг верхнего предела.

Reddit обычно отправляет ваши комментарии и сообщения через технологию JavaScript, известную как AJAX. Он отправляет запрос на сервер вместе с вашей информацией в его заголовках и теле, и если сервер не обработает запрос, вы получите сообщение об ошибке.

Проверка статуса Reddit

Здесь вы можете перейти на официальную страницу Reddit и проверить ее статус. Если в текущее время вы видите желтую полосу, это обычно означает, что на внутренних серверах есть какая-то проблема, и вы ничего не можете сделать, кроме ожидания.

Примечание: также проверьте другие темы и посмотрите, есть ли у других людей такая же проблема. Если вы видите шаблон, это подтверждает, что в вашем конце нет ничего плохого.

Решение 2. Проверка статуса учетной записи

Другой распространенный сценарий, при котором пользователи сталкиваются с таким сообщением об ошибке, - это запрет на их запись или комментирование в рамках всего аккаунта в рамках всего сайта или в определенной теме. В Reddit есть несколько видов запретов:

  • Subreddit Ban : Модератор этого subreddit может быть заблокирован любым субреддитом. Запрет subreddit может быть ограниченным по времени или неопределенным. Когда вас забанят в subreddit, вы получите личное сообщение, в котором будет указано, как долго будет действовать бан, и, возможно, причина, по которой вы были забанены.
  • Shadowban: Это запрет для всего сайта, который автоматически запускается механикой бэкенда Reddit, если вы занимаетесь подозрительной деятельностью. Это хитрый запрет, так как весь ваш контент виден на сайте, но на самом деле другие пользователи его не видят.
  • Subreddit AutoModerator Ban: этот запрет устанавливается ботами, которые используются модераторами потоков для помощи в управлении потоками. Здесь вы можете опубликовать ветку / комментарий, но бот немедленно ее удалит.

Если вы забанены в Subreddit, вы получите личное сообщение, которое будет содержать все детали. В Automoderator Ban вы не получите никакого сообщения, но будете иметь представление, что вы забанены, потому что все, что вы публикуете, будет удалено. Shadowban - самый сложный запрет для обнаружения. Если ваши сообщения и комментарии не привлекают других пользователей, просто выйдите из своей учетной записи Reddit и просмотрите страницу своей учетной записи в следующем формате:

 //reddit.com/user/your_username 

Если вы получили сообщение об ошибке «страница не найдена», это означает, что вы забанены. Возвращаясь к обсуждению, как мы объяснили, Reddit как-то говорит вам, что вы забанены, но есть несколько случаев, когда вы получите сообщение об ошибке 500.

Решение 3: Очистка кеша и запуск Reddit в режиме инкогнито

Некоторые пользователи сообщали, что Reddit работал на них на вкладке «Инкогнито» в Google Chrome, а не на обычной вкладке. Такое поведение предполагает, что Reddit может иметь какое-то отношение к файлам cookie или данным, хранящимся в кеше вашего компьютера.

Вы можете попробовать запустить Reddit на вкладке Incognito и посмотреть, сохраняется ли проблема там. Если это не так, это, вероятно, означает, что есть что-то с кешем вашего браузера и куки. Тогда мы можем обновить их.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Chrome на панели задач и выберите « Новое окно инкогнито» . Вы также можете запустить окно изнутри Chrome, когда оно открывается.

Инкогнито Windows - Chrome
  1. После запуска окна введите «www.reddit.com» и посмотрите, можете ли вы получить к нему доступ. Если вы можете, мы можем перейти к очистке кэша вашего браузера и файлов cookie. Если вы не можете, вам следует снова обратиться к Решению 1 и дождаться его.
  2. Откройте браузер Chrome, введите « chrome: // settings » в диалоговом окне и нажмите Enter. Это приведет к открытию настроек браузера.
  3. Теперь прокрутите страницу вниз и выберите
  4. После того, как расширенное меню расширилось, в разделе « Конфиденциальность и безопасность » нажмите « Очистить данные просмотра ».

Очистить данные просмотра - Chrome
  1. Появится другое меню, подтверждающее пункты, которые вы хотите очистить вместе с датой. Выберите « Все время », отметьте все параметры и нажмите « Очистить данные просмотра ».

Очистка данных браузера - Chrome
  1. После очистки файлов cookie и просмотра данных полностью перезагрузите компьютер . Теперь попробуйте открыть Reddit и посмотреть, не исчезнет ли ошибка.

Интересные статьи