Как исправить неработающий микрофон Mac
Mac (также известный как Macintosh или MacBooks) - это серия персональных компьютеров, которые производятся и разрабатываются Apple. Mac, как известно, являются первоклассными и первоклассными, состоящими из превосходной аппаратно-программной интеграции. Они являются прямыми конкурентами компьютеров под управлением Windows и ведут постоянную борьбу более десяти лет.
Несмотря на премиальные функции и отличное оборудование, есть некоторые проблемы, которые волнуют пользователей. Одна из этих проблем включает микрофон, не работающий на компьютерах Mac. Микрофон либо вообще не работает, либо работает только для некоторых приложений, либо работает экономно, без какой-либо конкретной гарантии.
Почему микрофон Mac не работает?
После учета многочисленных пользовательских случаев и опросов и объединения результатов с нашим собственным личным расследованием, мы пришли к списку причин того, почему микрофон может работать не так, как ожидалось. Все эти причины могут быть неприменимы к вам, но исправления.
- Низкая входная громкость: если входная громкость встроенного микрофона вашего Mac низкая, звук может передаваться неправильно. Даже если это произойдет, если настройка низкая, другие не смогут получить ваш голос. Изменение настроек микрофона может решить проблему.
- Неполные драйверы. Драйверы являются основными компонентами подключения оборудования микрофона к операционной системе. Если ваши драйверы устарели или повреждены каким-либо образом, вы не сможете использовать микрофон на полную мощность или правильно. Существует несколько обходных путей, которые мы будем использовать для обеспечения правильной установки драйверов.
- Поврежденные настройки. Существует также вероятность того, что временные настройки, хранящиеся на вашем устройстве Mac, либо повреждены, либо неполны. Здесь мы можем попробовать сбросить все настройки по умолчанию, чтобы при повторном включении устройства все настройки по умолчанию были инициализированы.
- Ошибка учетной записи пользователя. Существует также вероятность того, что ваша учетная запись пользователя находится в состоянии ошибки или имеет сбой. Обычно этого не происходит, но при этом могут перестать работать несколько модулей, включая ваш микрофон.
- Разрешения приложений: Mac имеет настройки конфиденциальности, где вы можете контролировать, какие приложения имеют доступ к микрофону. Если настройки для микрофонов отменены, вы не сможете их использовать.
- Уровень микрофона приложения. Каждое стороннее приложение обычно имеет настройку для микрофона, где вы можете установить уровень входного сигнала, который он обрабатывает. Если уровень входного сигнала низкий, звук может быть или искажен, или он может «чувствовать», что не передает вообще.
- Поврежденное приложение. Если вы постоянно ощущаете, что микрофон не работает для определенного приложения, даже если установлены правильные разрешения, возможно, установка приложения повреждена. Переустановка приложения работает здесь.
- Сторонние периферийные устройства: во многих случаях к вашим компьютерам Mac подключены другие периферийные устройства. Иногда это конфликтует с микрофоном и динамиками и может работать некорректно. Отключение и повторная попытка работает здесь.
- Помехи от стороннего программного обеспечения: Вы также можете испытывать помехи от стороннего программного обеспечения, которые могут конфликтовать с вашим модулем микрофона. Здесь мы можем загрузить ваш компьютер в безопасном режиме и посмотреть, куда он нас приведет.
- Засорен микрофон: этот случай очень редкий, но мы нашли случаи, когда микрофон был закрыт пленками или наклейками. В этом случае голос не будет передан должным образом.
- Шумоподавление: компьютеры Mac имеют функцию «шумоподавления», которая снижает фоновый шум при вводе звука. Этот модуль может иногда работать некорректно и приводить к обрыву вашего голоса.
- Несколько входов: если у вас есть несколько подключенных микрофонных входов, возможно, они выбраны неправильно или один из них отключен.
- Физически поврежден: если микрофон физически поврежден, вы не сможете получить вход от него. Здесь вам лучше всего обратиться к специалисту Apple, чтобы разобраться.
В этой статье мы рассмотрим все причины возникновения этой проблемы, возможные причины и способы ее устранения. Убедитесь, что вы следуете решениям, начиная с первого, и соответственно идите вниз. Они перечислены в соответствии с уровнем сложности и полезности. Кроме того, убедитесь, что вы сохранили свою работу, прежде чем продолжить, поскольку мы будем выключать компьютер снова и снова и, возможно, даже сбросить некоторые конфигурации.
Решение 1. Проверка разрешений приложений
Если вы используете приложение и замечаете, что ваш голос не передается должным образом или не передается вообще, есть вероятность, что конкретному приложению не предоставлено достаточно разрешений на вашем компьютере Mac. У macOS есть страница прав доступа в настройках, где она позволяет пользователям контролировать, какие приложения имеют доступ к микрофону и камере компьютера. В этом решении мы перейдем к вашим настройкам и удостоверимся, что у приложения есть надлежащие разрешения, чтобы все его модули работали как положено.
- Перейдите к Системным настройкам, щелкнув логотип Apple в левом верхнем углу экрана.
- Зайдя в системные настройки, выберите опцию Безопасность и конфиденциальность .
- Зайдя в настройки конфиденциальности, нажмите « Микрофон» на левой панели навигации. Теперь на правой стороне вы увидите все приложения, которым может быть предоставлен доступ к вашему микрофону.
- Здесь вы можете проверить или снять отметку с того, какое приложение вы хотите разрешить. Найдите проблемное приложение и убедитесь, что оно проверено . Сохранить изменения и выйти.
- Теперь перезапустите приложение и протестируйте микрофон. Посмотрите, решена ли проблема.
Примечание. Если вы не можете внести изменения, вам нужно нажать кнопку блокировки в нижней части небольшого окна и ввести свои учетные данные, чтобы изменить настройки.
Решение 2. Проверка входного уровня приложения
Прежде чем мы приступим к тестированию микрофона, вы должны убедиться, что настройки микрофона в вашем приложении установлены в правильной конфигурации. Каждое приложение имеет свои собственные настройки звука и микрофона, что позволяет пользователям изменять уровень входного сигнала, а также уровень динамика. Также присутствуют настройки, такие как Push to talk или Voice Activity . Наша точка зрения заключается в том, что каждое приложение имеет свои собственные настройки, и вам необходимо изучить себя и убедиться, что микрофон настроен правильно.
Если вы абсолютно уверены, что со стороны приложения нет проблем, и все настройки установлены правильно, вы можете двигаться дальше.
Решение 3: Регулировка громкости ввода
Перво-наперво, вы должны проверить, установлен ли уровень громкости вашего микрофона на вашем компьютере Mac на приемлемые уровни. Уровень входа обозначает уровень, на котором компьютер будет «читать» и передавать уровни голоса. Например, если у вас установлен низкий уровень входного сигнала, ваш голос может быть очень слабым или искаженным. Если вы установите очень высокий уровень входного сигнала, ваш голос может быть очень громким и мешать слушателям. Поиск правильного баланса - ключ к хорошей громкости микрофона. В этом решении мы перейдем к настройкам вашего Mac и отрегулируем громкость на входе так, чтобы передавался оптимальный звук.
- Откройте Системные настройки, как мы делали в предыдущем решении, а затем перейдите к Звук.
- Теперь выберите Input на верхней панели, а затем выберите Internal Microphone .
- Теперь сдвиньте входную громкость вправо, чтобы увеличить. Теперь, когда вы говорите, вы увидите изменения уровня входа и сохранитесь.
- Теперь проверьте, решена ли проблема или нет. Вы можете постепенно увеличивать ползунок, чтобы добавить больше голоса в ваш компьютер.
Примечание. Если у вас есть дополнительные микрофоны, подключенные к компьютеру, и у вас возникают проблемы с передачей звука через них, вы можете выбрать их, а затем настроить уровни входного сигнала.
Решение 4. Отключение шумоподавления
Компьютеры Mac имеют опцию, которая уменьшает нежелательные окружающие звуки и активный шум. Хотя активный шум может не соответствовать стандартам профессиональных наушников, он все равно имеет значение. Обычно на компьютерах Mac по умолчанию включена опция подавления окружающего шума. Эта функция может показаться полезной, но мы получили несколько пользовательских отчетов, в которых говорилось, что она конфликтует с обычным шумовым входом их микрофона, где он либо слишком слабый, либо иногда голос вообще отказывается передаваться. Здесь, в этом решении, мы перейдем к настройкам звука и отключим эту опцию.
- Откройте Системные настройки, как мы делали в предыдущем решении, а затем перейдите к Звук.
- Теперь выберите Input на верхней панели, а затем выберите Internal Microphone .
- Теперь снимите флажок Использовать подавление окружающего шума . Вы также можете выбрать другие подключенные микрофоны и отключить шумоподавление.
- Сохранить изменения и выйти. Теперь проверьте, работает ли ваш микрофон должным образом.
Решение 5: Включение диктовки
У компьютеров Mac есть отличная функция диктовки, когда ваши произнесенные слова преобразуются в текст, когда вам это нужно. Это очень полезно для писателей и часто используется в корпоративных средах. Хотя эта функция не связана с тем, что микрофон не работает, мы обнаружили, что включение Dictation заставило компьютеры Mac загружать определенные аудио драйверы. Эти аудио драйверы, кажется, исправляют микрофон в неработоспособном состоянии. Когда вы включаете диктовку, драйверы автоматически ставятся в очередь, загружаются и устанавливаются.
- Откройте Системные настройки, как мы делали в предыдущих решениях, и выберите категорию « Клавиатура» .
- После того, как настройки клавиатуры открыты, нажмите на опцию « Диктовка» вверху. Теперь включите функцию и установите флажок « Использовать расширенную диктовку» .
- Сохраните изменения. Теперь ваш Mac автоматически начнет установку соответствующих драйверов. Вы увидите прогресс в нижней левой части экрана. После загрузки и установки драйверов сохраните изменения и выйдите.
- Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
Решение 6. Отключение сторонних периферийных устройств
Если все вышеперечисленные методы не работают, мы выясним, связана ли проблема со сторонними периферийными устройствами, подключенными к вашему компьютеру. Это может показаться странным, но мы обнаружили, что сторонние периферийные устройства могут вызывать конфликты с операционной системой Mac. Многие пользователи сообщали, что отключение всех периферийных устройств и перезапуск их системы мгновенно решили проблему.
Здесь к периферии также относятся любые дополнительные микрофон или наушники, подключенные к вашему компьютеру. Это также включает в себя мыши и клавиатуру. Отключите все периферийные устройства, а затем проверьте, не зарегистрирован ли микрофон.
Решение 7. Сброс PRAM или NVRAM
NVRAM (также известная как энергонезависимая оперативная память) - это небольшой блок памяти, который используется вашим компьютером Mac для хранения определенных настроек, чтобы впоследствии он мог получить к ним доступ. PRAM (параметр RAM) - это одно и то же, и обе памяти можно сбросить одним и тем же способом. Все ваши конфигурации хранятся здесь, и если в них есть какие-либо проблемы (они повреждены или неполны), мы можем попробовать сбросить настройки, чтобы все было установлено по умолчанию.
Примечание. В некоторых случаях некоторые временные или настраиваемые конфигурации будут потеряны, поэтому убедитесь, что вы знаете, как их отменить. Сохраните всю свою работу, прежде чем продолжить.
- Выключите компьютер Mac. Теперь, когда вы включите его снова, вам нужно одновременно нажать следующие клавиши:
опция (alt) + команда + P + R
- Подождите около 20-30 секунд, прежде чем отпустить все ключи. В течение этого времени ваш Mac появится для запуска. Теперь есть два сценария, когда вы должны отпустить ключи:
На некоторых компьютерах Mac вы услышите звук запуска во второй раз (первый раз придет, когда вы просто открыли свой Mac перед нажатием клавиш). Когда вы услышите второй звук запуска, отпустите клавиши.
На других компьютерах Mac, где есть Apple T2 Security Chip, вы можете отпустить клавиши после того, как логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.
- После запуска компьютера вы можете перейти к настройкам и посмотреть, был ли он полезен.
Решение 8. Создание новой учетной записи пользователя
Если все вышеперечисленные методы не решают проблему, вам следует подумать о создании новой учетной записи пользователя. Обычно учетные записи пользователей компьютеров Mac не портятся и не имеют проблем. Однако есть исключения, когда это происходит, и создание новой учетной записи поможет диагностировать проблему. Здесь мы сначала создадим новую учетную запись и проверим. Если микрофон работает должным образом, это означает, что нет физической проблемы, и проблема, скорее всего, может быть решена с помощью методов, приведенных ниже. Если этого не произойдет, вы можете переместить свои данные в этот аккаунт.
- Перейдите к Системным настройкам, а затем перейдите к « Пользователи и группы» .
- Находясь в группе «Пользователи и группы», нажмите кнопку « +» в левом нижнем углу экрана. Откроется новое окно. Добавьте необходимые данные, включая тип учетной записи, и нажмите « Создать пользователя» .
- Теперь выйдите из вашего компьютера. Это очень важно. После выхода перезагрузите компьютер и войдите в новую учетную запись. Проверьте, сохраняется ли проблема там.
Решение 9. Сброс SMC (для машин на базе Intel)
SMC на вашем компьютере Mac отвечает за несколько функций, включая управление батареей, управление температурным режимом, подсветку клавиатуры и т. Д. Согласно официальному веб-сайту Apple, вам может потребоваться сбросить SMC, если вы испытываете странное поведение или проблемы на вашем компьютере Mac, которые включает в себя микрофон не работает должным образом. Теперь есть несколько вариантов, через которые вам нужно сбросить SMC. Эти варианты включают в себя компьютер с аккумулятором или без него или с новым чипом безопасности T2. В этом методе мы рассмотрим, как сбросить SMC для обычных компьютеров Mac. Вы можете перейти на официальный сайт Apple, чтобы узнать, как сбросить чип безопасности T2.
Сброс SMC на Mac Notebook (несъемный аккумулятор)
Это решение предназначено для более новых машин, в которых вы не можете извлечь аккумулятор.
- Выключите свой компьютер с помощью меню Apple> Завершение работы .
- После того, как ваш Mac выключится, нажмите Shift - Control - Option на левой стороне встроенной клавиатуры. Затем нажмите кнопку питания одновременно. Вы должны нажать все эти клавиши (включая кнопку питания) в течение 10 секунд.
- Отпустите все клавиши через 10 секунд, а затем снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить компьютер.
Примечание. Если у вас есть Touch ID, Touch ID также является кнопкой питания.
Сброс SMC на ноутбуках Mac (съемный аккумулятор)
У более ранних моделей компьютеров Mac была возможность извлечь аккумулятор, а у более новых моделей нет. Это нацелено на старые машины. Здесь мы просто включим и выключим машину.
- Выключите машину и извлеките аккумулятор.
- Как только компьютер отключится от питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
- Теперь переустановите аккумулятор и включите компьютер. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 10. Проверка на физический ущерб / обструкцию
Если все вышеперечисленные методы не сработают, есть вероятность, что ваш микрофон физически поврежден. Микрофоны, как правило, физически повреждаются, если какой-либо предмет (включая булавки) вставлен для очистки зоны. Микрофон также может не работать, если он физически закрыт. Мы столкнулись с несколькими случаями использования, когда микрофон был скрыт лентами и другими предметами, из-за которых аппарат не улавливал звук.
Здесь вы должны проверить свой компьютер проверенным техником. Если у вас есть гарантия, подумайте о том, чтобы пойти в магазин Apple. Они проанализируют ваш компьютер и помогут вам. Перед поездкой вы можете запустить веб-сайт поддержки Apple и поговорить с группой поддержки.
