Как исправить мигание индикатора US / DS при подключении к Интернету Xfinity

Xfinity - это торговая марка Comcast Cable Communications, которая является одним из крупнейших интернет-провайдеров в США. Компания существует уже более 50 лет и имеет вторую по величине кабельную сеть в мире. Однако совсем недавно поступало много сообщений о том, что пользователи не могут подключиться к Интернету, а индикатор US / DS на их маршрутизаторах мигает.

US / DS мигает

Когда свет горит, это означает, что соединение установлено и доступ в Интернет предоставлен. Однако, когда индикатор мигает, это означает, что соединение не устанавливается должным образом. Также имейте в виду, что индикатор постоянно мигает во время обновления прошивки. В этой статье мы предоставим вам эффективные решения для устранения этой проблемы, а также проинформируем вас о причинах возникновения этой ошибки.

Что вызывает мигание индикатора US / DS при подключении к Интернету Xfinity?

Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили исследовать проблему и разработали набор решений, которые устранили проблему для большинства наших пользователей. Также мы рассмотрели причины, по которым он срабатывает, и перечислили их ниже:

  • Проблема с разделителем : в большинстве подключений используется разделитель, который разделяет входящее подключение на 3. Разделитель обеспечивает подключение к телевизору, телефону и модему Wi-Fi. Если этот разветвитель не работает должным образом или был поврежден, он может помешать подключению.
  • Отключение услуги: в некоторых случаях на конце интернет-провайдера происходит сбой обслуживания, из-за чего мигают индикаторы на индикаторе US / DS. Вы всегда можете проверить наличие любых запланированных перебоев в обслуживании или текущих перебоев в обслуживании через веб-сайт компании.
  • Неисправный модем. Возможно, что используемый вами модем неисправен и вызывает именно эту проблему. Иногда из-за скачков напряжения модем может потерять некоторые из своих функций, что может помешать установлению соединения с интернетом.
  • Ослабленные провода: убедитесь, что все провода правильно подключены к модему в соответствующих слотах. Иногда свободный кабель может привести к невозможности подключения к Интернету.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению. Убедитесь, что реализовали их в определенном порядке, в котором они представлены.

Решение 1. Реинициализация интернет-модема

Самым простым шагом по устранению неполадок, который вы можете предпринять, пытаясь решить эту проблему, является полная повторная инициализация устройства путем его выключения и повторного включения питания. Для этого:

  1. Отключите питание от вашего интернет-маршрутизатора.

    Отключение от розетки
  2. Нажмите и удерживайте кнопку « Питание » на интернет-маршрутизаторе.
  3. Подключите питание и дождитесь запуска интернет-служб.

    Подключите питание обратно
  4. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Прямое подключение

В некоторых случаях Splitter, используемый для разделения интернет-кабеля, может быть неисправен и может препятствовать установлению соединения. Поэтому рекомендуется подключить кабель напрямую к интернет- модему и проверить, сохраняется ли проблема. Если он уходит, это означает, что используемый сплиттер не работал должным образом.

Решение 3. Обратитесь в службу поддержки

Если проблема все еще сохраняется после попытки основных методов устранения неполадок, указанных выше, это означает, что проблема, вероятно, на стороне интернет-провайдеров. Поэтому рекомендуется связаться с вашим Интернет-провайдером и попросить его отправить технического специалиста, чтобы найти и устранить проблему.

Интересные статьи