Как исправить Apple Pencil не работает
Apple Pencil - это серия аксессуаров для стилуса, которые производятся и продаются компанией Apple Inc. )). Эти изящные устройства позволяют пользователям использовать iPad для записи заметок и рисования с профессиональной точностью.
Несмотря на простоту использования и механику, мы столкнулись с несколькими случаями, когда Apple Pencil не работал. Он либо полностью не работал, либо работал частично. Это очень распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи, несмотря на то, что их карандаши являются новыми.
Что заставляет Apple Pencil не работать?
Мы получили сообщения от пользователей, что их Apple Pencils отказались работать после потенциальных обновлений после их включения или перестали работать случайно. Как мы видим, поведение довольно случайное, и во всех случаях будут применены исправления, которые мы перечислили ниже.
Собрав все ответы пользователей и проведя собственное расследование, мы пришли к выводу, что Apple Pencils не работает по следующим причинам (не все из них могут быть применимы к вам):
- Версия iPad не поддерживается: как упоминалось ранее, есть некоторые версии iPad, которые не поддерживаются ни Apple Pencil (1-й и 2-й). Здесь вы ничего не можете сделать, кроме как сменить iPad.
- Ослабленный наконечник: наконечник вашего Apple Pencil может быть ослаблен или неправильно подключен. Из-за этого у вас могут возникнуть некоторые проблемы, связанные с написанием. Затягивание пера работает здесь.
- Меньше заряда: если у вашего Apple Pencil недостаточно заряда, он не сможет подключиться к вашему устройству iPad или может отключиться между вашими работами. Здесь меньше заряда включает что-то ниже 30%.
- Плохая конфигурация Bluetooth: есть еще один интересный случай, когда у карандашей iPad, которые уже были подключены к iPad через Bluetooth, возникали проблемы при регистрации. Это автоматически означает, что либо физически что-то не так, либо проблема с соединением.
- Внутренняя проблема: могут также быть внутренние проблемы, включая физическое повреждение карандаша. Если есть какие-либо физические повреждения или что-то не так с аппаратными модулями внутри, вы ничего не можете сделать, кроме как обратиться в службу поддержки Apple.
- Высокая непрозрачность. Еще одна проблема, с которой столкнулись пользователи, заключалась в том, что Apple Pencil не работает, - это приложения. Изменение настроек помогает здесь.
- Доступность масштабирования: Apple имеет функцию доступности видения, которая позволяет пользователям с легкостью использовать iPad, увеличивая текущий используемый экран. Здесь вы можете попробовать отключить функцию доступности Zoom.
- Проблема при зарядке: если вы заряжаете свой Apple Pencil с помощью iPad (придерживая его вдоль края), есть вероятность, что он может не заряжаться должным образом. Это очень распространенный сценарий, и здесь вы можете попробовать зарядить его напрямую от порта молнии.
Прежде чем перейти к решениям, убедитесь, что вы сохранили свою работу, поскольку мы будем перезагружать ваше устройство.
Решение 1. Проверка совместимости
После запуска Apple Pencil все iPad, выпущенные после этой даты, полностью поддержали его (большинство из них). Однако, если у вас есть старый iPad или тот, который еще не поддерживает Карандаш, вы не сможете соединить их. Дисплеи совместимых iPad отличаются от тех, которые не совместимы. Сейчас есть два поколения Apple Pencils. Ниже приведен список совместимых устройств для каждого из них:
Apple Pencil (1-го поколения)
Следующие модели iPad будут работать с Apple Pencil 1-го поколения без каких-либо проблем:
- iPad Air (3-го поколения)
- iPad mini (5-го поколения)
- iPad Pro 12, 9 дюйма (1-го или 2-го поколения)
- iPad Pro 10, 5-дюймовый
- iPad Pro 9, 7-дюймовый
- iPad (6-го поколения)
Вы можете легко проверить, какой Apple Pencil у вас есть, либо обратившись к соответствующему блоку, либо перейдя на веб-сайт поддержки Apple.
Apple Pencil (2-го поколения)
Следующие модели iPad будут работать с Apple Pencils 2-го поколения:
- iPad Pro 12, 9 дюйма (3-го поколения)
- iPad Pro 11-дюймовый
Обратите внимание, что любые другие модели, выпущенные после публикации этого руководства, также, скорее всего, будут поддерживаться.
Если у вас нет модели, которая указана здесь, ваш iPad не совместим, и вы ничего не можете сделать, чтобы он работал. Там нет выбора, чем изменить свой iPad.
Решение 2: затягивание пера
У Apple Pencils есть перья, которые несут полную ответственность за передачу касания на ваш iPad. Перья также очень деликатны и могут со временем истощаться, если вы захотите заменить их в Apple Store. Также были ситуации, когда перо было недостаточно затянуто, что вызывало проблемы в соединениях.
Убедитесь, что вы правильно затянули перо после полной разборки. Это очень важно, и если ваш кончик нуждается в замене (израсходован), вам придется заменить его для лучшего сцепления и отзывчивости. Только если вы полностью уверены, что перо затянуто правильно, продолжайте движение вперед.
Решение 3: Проверка зарядки Apple Pen
Еще одна вещь, которую нужно проверить, это зарядка вашего Apple Pen. Мы получили несколько сообщений от пользователей, которые сообщили, что зарядка ручек Apple либо была неисправна, либо использованные батареи были очень плохого качества, которые со временем истощались.
Похоже, что зарядка должна быть больше 30% от общего заряда, чтобы Apple Pen работал должным образом. Здесь, в этом решении, мы проверим раздел «Виджеты» вашего iPad и убедимся, что заряд соответствует требуемому уровню:
- Проведите пальцем вниз от верхней части вашего iPad, чтобы показать панель уведомлений (здесь присутствуют погода и дополнительные уведомления).
- Теперь загляните в раздел батарей и найдите запись Apple Pencil . Процент заряда должен присутствовать перед записью Apple Pencil. Только если это приемлемый уровень, вы можете продолжить в этой статье.
Если у вас не установлен виджет на экране уведомлений, вы можете легко добавить их так же, как и другие виджеты. Выполните шаги, перечисленные ниже:
- Проведите пальцем вниз от верхней части вашего iPad, чтобы показать панель уведомлений (здесь присутствуют погода и дополнительные уведомления).
- Теперь вкладка Edit, которая присутствует в нижней части списка виджетов.
- Как только вы нажмете « Изменить», появится раздел « Не включать ». Здесь ищите батареи . Найдя запись, нажмите зеленую кнопку добавления .
- Теперь сохраните изменения и отключите режим редактирования. Теперь процент заряда батареи всегда будет отображаться в ваших уведомлениях и виджетах.
Решение 4. Повторное сопряжение Apple Pencil
Если все вышеперечисленные методы не работают, есть вероятность, что ваше соединение Bluetooth либо повреждено, либо у установленного соединения есть некоторые проблемы с ним. Эта ситуация применяется, когда ваш Apple Pencil правильно подключен к iPad, и, похоже, проблем нет, но на самом деле эти два устройства не взаимодействуют должным образом. В этом решении мы сбросим соединение Bluetooth, забыв об Apple Pencil, а затем снова выполнив его повторную синхронизацию.
- Убедитесь, что ваш карандаш подключен к вашему iPad. Теперь перейдите к настройкам, а затем к Bluetooth .
- Здесь ваш Apple Pencil будет отображаться как подключенный. Нажмите на кнопку «Параметры» в правой части окна «Подключено».
- Теперь вы увидите переключатель « Забыть это устройство» .
- Нажмите на кнопку один раз, и Apple Pen и iPad будут отключены. Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания вашего iPad, а затем сдвиньте опцию « сдвинуть к выключению ».
- Закройте свой карандаш Apple и оставьте два устройства на 2-5 минут. По истечении времени отсоедините карандаш и перейдите к настройкам Bluetooth на iPad. Теперь пододвиньте карандаш к iPad и подождите, пока вы не увидите карандаш на доступных устройствах. Теперь подключитесь к карандашу и после установления соединения проверьте, решена ли проблема.
Решение 5. Уменьшение непрозрачности
Другая ситуация, с которой пользователи могут столкнуться, - это то, что Карандаш не регистрирует правильные данные на iPad. Это очень распространенная повторяющаяся проблема, которая приводит пользователей в замешательство, так как все другие функции в других приложениях работают должным образом. Здесь вы должны отметить, что приложения, которые вы используете для рисования и т. Д., Как правило, не принадлежат и не управляются Apple. Таким образом, такие параметры, как Opacity и Software, которые являются переменными в приложении, могут не отображать фактические показатели, запрограммированные Apple.
Обход, который мы наблюдали и который работал для пользователей с такой же ситуацией, уменьшал непрозрачность. Если бы была большая непрозрачность, пользователи не могли получить стандартный опыт. Вам нужно выбрать перо или карандаш (какой бы инструмент вы ни использовали для рисования / записи), а затем перейти к его настройкам. Оттуда вы можете сдвинуть панель для непрозрачности. После изменения переменной протестируйте Карандаш и посмотрите, подходит ли он вам.
Решение 6. Отключение Zoom Accessibility
Apple известна своей поддержкой специальных возможностей, которые позволяют пользователям с ограниченными возможностями или другими распространенными проблемами легко использовать устройство, не испытывая неудобств. Эта функция, хотя и полезна, может вызвать проблемы, когда устройство (например, iPad) используется с другими приложениями или периферийными устройствами.
В нашем случае, доступность Zoom, кажется, вызывает проблему. Увеличение позволяет пользователям увеличивать текущий экран, который они используют. В этом решении мы перейдем к настройкам вашего iPad, отключим Zoom и проверим, решило ли это проблему для нас.
- Откройте приложение « Настройки» и перейдите к « Доступность» .
- Оказавшись в Accessibility, нажмите Zoom .
- Нажмите ползунок один раз, чтобы отключить эту опцию, если она была включена ранее. Сохранить изменения и выйти. Перезагрузите iPad и подключите свой Apple Pencil. Теперь посмотрим, решена ли проблема.
Решение 7: зарядка Apple Pencil отдельно
Apple Pencils обычно заряжается легко и напрямую через iPad и MacBook. Однако мы столкнулись с несколькими ситуациями, когда карандаш не заряжался должным образом. Зарядка зависла до определенного процента или вообще не заряжалась. Как мы объясняли в предыдущих решениях, Apple Pencil требует, чтобы вы взимали его с определенного процента, прежде чем он начнет работать должным образом (более 30%). Если вы не можете зарядить свой Apple Pencil и застряли ниже этого процента, вы можете напрямую зарядить свой Apple Pencil с помощью кабеля с молнией.
- Снимите крышку с вашего Apple Pencil, чтобы открыть разъем молнии.
- Теперь вставьте разъем молнии вашего карандаша в адаптер молнии .
- Затем подключите адаптер Lightning к кабелю молнии и дайте карандашу зарядиться.
- Оставьте зарядку карандаша примерно на 2-3 часа . После зарядки отключите все и попробуйте подключить карандаш к iPad. Проверьте, решена ли проблема без проблем.
Решение 8. Проверка внутренних проблем
Если все вышеперечисленные методы не работают, и вы все еще не можете восстановить работу своего Apple Pencil, вы можете проверить Pencil и iPad на наличие каких-либо аппаратных или внутренних проблем. Они могут быть не видны невооруженным глазом снаружи Карандаша; были многочисленные случаи, когда из-за падения или погружения карандаша в воду он перестал работать, как ожидалось.
Теперь есть два способа проверить наличие внутренних проблем. Если у вас есть гарантия, вы можете пойти в ближайший Apple Store, а затем проверить всю вещь. Если у вас нет гарантии, вы можете обратиться к сертифицированному специалисту и позволить ему проверить оба устройства. Если есть какие-либо недостатки, вы будете проинформированы. Убедитесь, что вы также проверили свой iPad (особенно его Bluetooth-соединение). Вы также можете поговорить со службой поддержки Apple о проблеме.
