Как исправить 'Содержание не может быть отображено, потому что элемент управления S / MIME недоступен' Ошибка?
Эта проблема обычно возникает у пользователей, которые используют Outlook Web Access (OWA) в Internet Explorer на ПК с Windows. Это почтовый клиент, и пользователи раздражены, так как они не могут открывать электронные письма или загружать вложения из-за этой серьезной проблемы.
Эта ошибка доступна почти во всех версиях Windows, включая Windows 7, 8 и 10. Официальные методы решения проблемы либо бесполезны, либо носят слишком общий характер, но есть пользователи, которым удалось решить проблему своими собственными методами. Мы собрали эти решения и соединили их в статье, которую вы можете проверить.
Что вызывает ошибку «Невозможно отобразить содержимое, поскольку элемент управления S / MIME недоступен»?
Список возможных причин в значительной степени хорошо известен, и пользователи использовали причины, чтобы определить правильные шаги, которые они должны были предпринять для решения проблемы. Проверьте список ниже, чтобы указать свой сценарий и использовать правильный метод для решения проблемы.
- S / MIME не распознает Internet Explorer 11 как браузер. Этот сценарий обычно возникает после обновления, и его можно устранить, просто добавив страницу OWA в надежные сайты или в представление совместимости.
- S / MIME установлен неправильно - если он вообще не установлен или если что-то не так с его установкой, убедитесь, что вы установили его правильно.
- S / MIME не имеет прав администратора для запуска Internet Explorer - некоторые из его функций могут не работать должным образом, если Internet Explorer не работает от имени администратора
Решение 1. Добавьте свою страницу OWA в доверенные сайты и используйте представление совместимости
Это один из самых успешных методов, которые вы можете использовать для решения проблемы. Добавление страницы в надежные сайты в Internet Explorer обойдёт некоторые проблемы, а представление совместимости может сделать его более совместимым с различными версиями Internet Explorer и OWA. Убедитесь, что вы выполнили оба шага этого метода для решения проблемы!
- Откройте Internet Explorer, выполнив поиск в меню «Пуск» или на ПК и щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню.
- В открывшемся меню нажмите « Свойства обозревателя» и дождитесь открытия окна.
- Перейдите на вкладку « Безопасность » и нажмите « Надежные сайты» >> «Сайты» . Вставьте ссылку на свою страницу OWA и нажмите опцию Добавить. Убедитесь, что вы указали правильную ссылку.
- После добавления сайта обязательно отключите параметр « Требовать проверку сервера» (https) для всех сайтов в этой зоне в разделе « Веб-сайты» .
- После этого вернитесь на домашнюю страницу Internet Explorer и щелкните значок шестеренки, расположенный в верхнем правом углу, чтобы получить доступ к раскрывающемуся меню. В открывшемся меню нажмите « Настройки совместимости» и дождитесь открытия окна.
- Под ссылкой Добавить этот веб-сайт вставьте ту же ссылку, которую вы вставили на предыдущих этапах, и нажмите кнопку Добавить рядом с полем. Нажмите кнопку Закрыть потом.
- Проверьте, появляется ли проблема при попытке доступа к почте в OWA.
Решение 2. Установите S / MIME
Если вы сначала не установили S / MIME, вы не можете ожидать, что он будет работать. Кроме того, если вы недавно выполнили обновления для своей операционной системы, вполне возможно, что обновление сбросило некоторые параметры или даже прервало установку, поэтому хорошо выполнить процесс еще раз, выполнив следующие шаги!
- Откройте свой клиент OWA и войдите в него. После того, как вы полностью войдете в систему, нажмите кнопку « Параметры» в верхней правой части окна и нажмите кнопку « Просмотреть все параметры …» в раскрывающемся меню.
- После того, как откроется окно «Параметры», выберите параметр « Настройки» на левой панели. Выберите вкладку S / MIME в появившемся меню и проверьте гиперссылку с помощью элемента управления Download S / MIME.
- При нажатии на ссылку откроется окно браузера, и загрузка должна начаться, или вам может быть предложено выбрать вариант « Выполнить» или « Сохранить файл». В любом случае, убедитесь, что вы запустите его после окончания загрузки.
- Следуйте инструкциям на экране, и он должен быть установлен в кратчайшие сроки. Обновите ваш браузер, и вы увидите всплывающую желтую полосу в верхней части веб-страницы с надписью « Этот веб-сайт хочет запустить следующее дополнение ». Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите « Запустить надстройку на всех веб-сайтах» в раскрывающемся меню.
- Появится окно Internet Explorer - предупреждение системы безопасности, поэтому убедитесь, что вы нажали кнопку «Проверка выполнения», чтобы убедиться, что проблема все еще появляется при управлении электронными письмами.
Решение 3. Запустите Internet Explorer от имени администратора.
Установка S / MIME для использования вместе с Internet Explorer иногда требует наличия прав администратора через браузер. Вы не сможете выполнить этот метод, если у вас нет прав администратора на компьютере. Запуск браузера в качестве администратора не должен иметь негативных последствий.
- Найдите iexplore . EXE-файл на вашем компьютере, открыв Проводник и перейдя в C: \ Program Files \ Internet Explorer . Откройте его свойства, щелкнув правой кнопкой мыши его запись на рабочем столе, в меню «Пуск» или в окне «Результаты поиска» и выберите « Свойства» во всплывающем контекстном меню.
- Перейдите на вкладку « Совместимость » в окне «Свойства» и установите флажок « Запустить эту программу от имени администратора», прежде чем сохранять изменения, нажав « ОК» или « Применить» .
- Убедитесь, что вы подтверждаете любые диалоговые окна, которые могут появиться, которые должны предложить вам подтвердить выбор с правами администратора, и Internet Explorer должен запуститься с правами администратора при следующем запуске. Проверьте, не появляется ли проблема после этого.
Решение 4. Снимите флажок в окне «Свойства обозревателя»
В Internet Explorer >> есть опция Internet Options, которая вызывает проблемы у пользователей OWA в отношении использования S / MIME. Отмена выбора помогла некоторым пользователям. Это довольно легко сделать, поэтому убедитесь, что вы не отказываетесь от устранения неполадок, прежде чем попробовать этот последний метод!
- Откройте Internet Explorer, выполнив поиск в меню «Пуск» или на ПК и щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть раскрывающееся меню.
- В открывшемся меню нажмите « Свойства обозревателя» и дождитесь открытия окна.
- Перейдите на вкладку « Дополнительно » и прокручивайте в окне « Настройки», пока не дойдете до списка параметров, связанных с безопасностью . Обязательно снимите флажок рядом с параметром Не сохранять зашифрованные страницы на диск !
- Убедитесь, что вы применили внесенные изменения и перезагрузите компьютер, прежде чем проверять, появляется ли проблема по-прежнему.
