Как исправить 0x0000007B BSOD

Несколько пользователей Windows обращались к нам за помощью после того, как не смогли загрузиться из-за ошибки BSOD 0x0000007B . Как выясняется, частота этой ошибки выше в версии Windows, более старой, чем Windows 10 (Windows Vista, Windows 7 и Windows 8.1). В общих чертах, эта конкретная ошибка, по-видимому, возникает, если компьютер внезапно теряет доступ к системному разделу во время последовательности запуска.

0x0000007B Ошибка BSOD

Что вызывает ошибку BSOD 0x0000007B?

Мы исследовали эту конкретную проблему, проанализировав различные пользовательские отчеты и некоторые популярные стратегии исправления, которые затрагивали пользователей, развернутых как исправления. Как оказалось, есть несколько потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за эту ошибку:

  • Режим контроллера SATA отключен - эта проблема может возникнуть, если конфигурация контроллера SATA в системе переключается из режима ATA в режим AHCI (или наоборот). Всякий раз, когда это происходит, Windows не может связаться с контроллером SATA, поскольку в двух режимах используются разные драйверы и каналы связи. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, переключив режим контроллера SATA в настройках BIOS.
  • Жесткий диск второй ОС сбивает с толку последовательность загрузки - как выясняется, эта проблема также может возникнуть, если вы подключили два разных жестких диска или твердотельный накопитель с установкой Windows. Это может привести к тому, что менеджер загрузки загрузит эту ошибку в ситуациях, где нет ничего плохого. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив ненужные жесткие диски и жесткие диски.
  • Драйвер AHCI отключен через реестр. Другая реальная возможность заключается в том, что AHCI или RAID отключаются через ключ реестра, что приводит к тому, что изменение не вступает в силу даже после изменения режима контроллера SATA. В этом случае вы сможете решить проблему, изменив пару значений реестра.
  • Повреждение системных файлов. Повреждение системных файлов также может быть основной причиной возникновения данного конкретного кода ошибки BSOD. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена после того, как они запустили сканирование CHKDSK или выполнили установленное восстановление (которое восстановило все файлы, связанные с Windows, по умолчанию.

Если вы в настоящее время ищете стратегии восстановления для устранения ошибки BSOD 0x0000007B, эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения этой проблемы.

Чтобы оставаться максимально эффективными, мы рекомендуем вам следовать потенциальным исправлениям в том порядке, в котором они представлены, и пропустить методы, которые не применимы к вашему конкретному сценарию. Приведенные ниже методы упорядочены по эффективности, и каждый из них подтвержден для работы по крайней мере одним уязвимым пользователем.

Давай начнем!

Способ 1. Включение режима контроллера SATA в BIOS

Хорошее место для начала исследования - проверить, переключается ли конфигурация контроллера SATA в системе с режима ATA на режим AHCI (или наоборот). Если этот сценарий применим, скорее всего, Windows не сможет обмениваться данными с контроллером SATA, поскольку в двух режимах используются разные драйверы и разные каналы связи.

Несколько затронутых пользователей, с которыми мы также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить эту проблему, переключив режим контроллера SATA в своих настройках BIOS. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Включите вашу систему и начните нажимать кнопку « Настройка» (клавиша BIOS) на начальном экране.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Как правило, ключ настройки должен отображаться на экране, но в случае, если вы его пропустили, вы можете выполнить поиск в сети своего конкретного ключа в соответствии с производителем вашей материнской платы.

    Нажмите кнопку BIOS во время процедуры запуска
  2. Как только вы войдете в настройки BIOS, используйте меню, чтобы перейти в Advanced> IDE Configuration .

    Примечание. В зависимости от версии BIOS ваше меню может выглядеть по-разному. Вы также можете найти меню с именем IDE Controller или SATA Configuration .

  3. Как только вы попадете в меню конфигурации IDE (или ваш эквивалент в BIOS), измените меню конфигурации по умолчанию на AHCI.

    Изменение конфигурации HDC IDE на AHCI
  4. Сохраните текущую конфигурацию BIOS и дайте компьютеру перезагрузиться, чтобы убедиться, что вы все еще получаете ошибку BSOD 0x0000007B. Если ошибка все еще не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: удаление второго жесткого диска / SSD (если применимо)

Как выясняется, эта конкретная проблема также может возникнуть, если подключены два разных HDD (или SSD), которые содержат установку Windows. В некоторых случаях это приводит к тому, что менеджер загрузки загружает ошибку BSOD 0x0000007B даже в ситуациях, когда с системным разделом все в порядке.

Несколько пользователей, которые также сталкиваются с этой проблемой, сообщили, что ошибка BSOD больше не возникала после того, как они удалили / отключили несущественный жесткий диск.

Если этот сценарий также применим к вашей текущей ситуации, извлеките второй жесткий диск или твердотельный накопитель и посмотрите, может ли ваш компьютер загрузиться. Если ошибка загрузки больше не появляется, когда второй жесткий диск отключен, единственный способ использовать оба жестких диска или твердотельные накопители - стереть ненужный драйвер и использовать его только в качестве накопителя., Вы можете сделать это легко, следуя нашей статье о выполнении чистой установки .

Если этот метод не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: включение драйвера AHCI через реестр

Также возможно, что вы начнете получать немного другое сообщение об ошибке после переключения на AHCI или RAID (STOP 0x0000007B INACCESSABLE_BOOT_DEVICE). В этом конкретном случае проблема будет возникать, если драйвер диска в Windows 7 или Windows Vista фактически отключен. Чтобы использовать режим SATA / Raid, этот драйвер должен быть включен.

Несколько пользователей смогли решить проблему с помощью редактора реестра, чтобы включить режим SATA / RAID из безопасного режима загрузки. Вот краткий о том, как это сделать:

  1. Включите компьютер и, как только увидите начальный экран, несколько раз нажмите клавишу F8, чтобы открыть дополнительные параметры загрузки .
  2. Когда вы увидите меню «Дополнительные параметры загрузки», с помощью клавиш со стрелками выберите « Безопасный режим» (или «Безопасный режим с подключением к сети») и нажмите Enter.

  3. После этого ваш компьютер перезагрузится и перезагрузится в безопасном режиме и дождется завершения последовательности запуска.
  4. После полной загрузки ПК в безопасном режиме нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «regedit» и нажмите Enter, чтобы открыть утилиту редактора реестра. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей) нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.

    Запуск редактора реестра
  5. Как только вы окажетесь внутри утилиты редактора реестра, используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Msahci 
  6. Когда вы доберетесь до нужного места, дважды щелкните по значению « Пуск» на правой вкладке и измените значение « Значение» на 0, прежде чем нажать « ОК» .

    Изменение значения MSAHCI через редактор реестра
  7. Используйте левую панель редактора реестра, чтобы перейти к следующему местоположению:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ IastorV 
  8. Перейдите на правую панель, дважды щелкните « Пуск» и установите значение «Значение» в 0, а затем нажмите « ОК» .
  9. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: Запуск сканирования CHKDSK

Также возможно, что эта проблема возникает из-за повреждения системных файлов. Это может повлиять на последовательность загрузки, что может вызвать цикл ошибки BSOD 0x0000007B . Некоторым пострадавшим пользователям удалось обойти эту проблему, загрузив свой компьютер в безопасном режиме и запустив сканирование CHKDSK.

Сканирование утилиты Check Disk проверяет целостность файловой системы и системных метаданных и исправляет любые логические ошибки файловой системы, которые ей удается найти. Это может включать в себя поврежденные записи в таблице основных файлов тома (MFT), плохие дескрипторы безопасности или неправильную отметку времени или информацию о файле.

Вот краткое руководство по запуску сканирования CHKDSK на компьютере, подверженном циклу ошибок BSOD 0x0000007B :

  1. Включите компьютер и начните многократно нажимать клавишу F8 на начальном экране, чтобы открыть дополнительные параметры загрузки .
  2. С помощью клавиш со стрелками выберите « Безопасный режим» (или «Безопасный режим с поддержкой сети») и нажмите « Enter» в дополнительных параметрах загрузки .

  3. После этого ваш компьютер перезагрузится и перезагрузится в безопасном режиме и дождется завершения последовательности запуска.
  4. После полной загрузки ПК в безопасном режиме нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «cmd» в текстовом поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

    Запуск административной командной строки из диалогового окна «Выполнить»

    Примечание. При появлении запроса в окне UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите кнопку Да, чтобы предоставить административные привилегии для командной строки.

  5. В командной строке с повышенными привилегиями введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование CHKDSK:
     чкдск / ф 
  6. Дождитесь завершения процедуры, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем обычном запуске.

Если эта проблема все еще возникает, перейдите к последнему методу ниже.

Способ 5: выполнение ремонтной установки

Если вы зашли так далеко, не решив проблему, ремонтная установка должна решить проблему навсегда, поскольку будут сброшены компоненты Windows, включая процессы, связанные с загрузкой. Эта процедура предпочтительнее, чем чистая установка, поскольку она позволит вам сбросить все компоненты Windows, сохранив при этом все личные данные (включая фотографии, видео, изображения, приложения или игры).

Если вы хотите выполнить ремонтную установку, вы можете следовать этой статье (здесь) для пошаговых инструкций о том, как это сделать.

Интересные статьи