Исправлено: Следующая ошибка произошла при попытке присоединиться к домену
Некоторые пользователи получают сообщение об ошибке «произошла следующая ошибка при попытке присоединиться к домену » при попытке подключить компьютер к домашнему или рабочему домену. В большинстве случаев ошибка сопровождается сообщением с объяснением, в котором указано, что превышено максимальное количество учетных записей компьютеров. Эта проблема не ограничивается компьютерами, которые подключаются к домену впервые, так как часто сообщается, что это происходит на ПК и ноутбуках, ранее подключенных к тому же домену.
Что является причиной ошибки «произошла следующая ошибка при попытке присоединиться к домену»?
Мы исследовали эту конкретную ошибку, просмотрев различные пользовательские отчеты и руководства по устранению неполадок, которым они сами следовали, чтобы решить проблему. Исходя из того, что нам удалось собрать, есть несколько различных сценариев, которые могут вызвать это конкретное сообщение об ошибке:
- Поддержка SMB1 отключена на клиентском компьютере. Одна из наиболее распространенных причин появления этой ошибки заключается в том, что поддержка SMB1 отключена на компьютере, который пытается подключиться к домену. Если это так, вы можете довольно легко включить поддержку SMB1 через экран «Функции Windows» ( метод 1 ).
- Сторонний брандмауэр блокирует некоторые двунаправленные порты, используемые в процедуре присоединения. Существует несколько сторонних антивирусных и / или межсетевых приложений, о которых обычно сообщают, что они отвечают за блокировку попыток присоединения к домену.
Если вы пытаетесь устранить это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже представлен набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.
Для достижения наилучших результатов следуйте приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены. В конечном итоге вы должны найти метод, который эффективен в решении проблемы для вашего конкретного сценария.
Способ 1. Включение поддержки SMB1
Эта конкретная ошибка часто указывает на то, что на компьютере клиента отключена поддержка SMB 1. SMB (блок сообщений сервера) - это распространенный протокол, обычно используемый в Windows. Несколько пользователей сообщили, что проблема была исправлена после того, как они обнаружили, что поддержка SMB1 была отключена на компьютере, который пытался подключиться к домену.
Для большинства уязвимых пользователей повторное включение SMB1 через экран «Функции Windows» устранило ошибку и позволило компьютеру подключиться к домену. Вот краткое руководство о том, как это сделать:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть « Программы и компоненты» .
- В разделе « Программы и компоненты» нажмите « Включить или отключить компоненты Windows» на левой панели.
- В меню « Функции Windows» прокрутите список функций и убедитесь, что включена поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0 / CIFS и все связанные подменю. Затем нажмите Ok, чтобы сохранить изменения.
Если этот метод не помог при устранении ошибки «произошла следующая ошибка при попытке присоединиться к домену », перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: удаление стороннего брандмауэра
Как отмечают некоторые затронутые пользователи, известно, что некоторые антивирусные пакеты сторонних производителей чрезмерно защищены от соединений, через которые они разрешают проходить. Некоторые пользователи, имеющие дело с ошибкой «произошла следующая ошибка при попытке присоединиться к домену », сообщили, что проблема больше не возникает после удаления стороннего брандмауэра.
Некоторые пользователи предполагают, что некоторые внешние комплекты безопасности блокируют двунаправленные порты, которые используются, когда компьютер пытается подключиться к домену в первый раз.
Имейте в виду, что если вы используете сторонний брандмауэр, временное отключение брандмауэра не решит проблему, поскольку те же правила будут оставаться в силе. Единственным приемлемым решением в этом случае является удаление стороннего брандмауэра и проверка, не возникает ли такая же ошибка.
Вы можете следовать этому руководству ( здесь ), чтобы полностью удалить программу безопасности, которую вы используете.
После удаления стороннего брандмауэра перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если он больше не появляется, рассмотрите возможность использования встроенного брандмауэра Windows или выполните поиск в Интернете конкретных шагов по созданию правил исключения для портов, используемых сетевыми устройствами, участвующими в подключении к домену.
Если этот метод не был эффективным, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 3: Использование точки восстановления системы
Некоторые пользователи, пытающиеся устранить ошибку «произошла следующая ошибка при попытке присоединиться к домену », сообщили, что проблема была решена после того, как они использовали мастер восстановления системы, чтобы вернуть компьютер к предыдущему моменту времени. После завершения процесса восстановления затронутые пользователи сообщили, что ошибка больше не появлялась во время процедуры присоединения.
Примечание. Предыдущая точка восстановления системы восстановит ваш компьютер до предыдущего момента времени. Это означает, что любые изменения, внесенные в течение отмененного периода, будут потеряны.
Вот краткое руководство по использованию мастера восстановления системы для устранения ошибки «произошла следующая ошибка при попытке присоединиться к домену »:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « rstrui » и нажмите Enter, чтобы открыть мастер восстановления системы.
- На первом экране «Восстановление системы» выберите переключатель « Выбрать другую точку восстановления» и нажмите « Далее» .
- Выберите точку восстановления системы, которая старше, чем возникла проблема, и еще раз нажмите « Далее» .
- Нажмите Готово, чтобы вернуть ваш компьютер в старое состояние. Через некоторое время ваш компьютер будет перезагружен, и точка восстановления будет применена при следующем запуске. С прежним состоянием вы больше не должны сталкиваться с ошибкой «произошла следующая ошибка при попытке присоединиться к домену ».
