Исправлено: сенсорный ввод Galaxy S9 заблокирован

Смартфоны Samsung пользуются большой популярностью среди пользователей Android, и Samsung производит около 46% всех смартфонов Android, используемых потребителями. Флагманская линейка смартфонов Samsung - это телефоны Galaxy, и они выпускают один новый смартфон в линейку каждый год. Galaxy S9 является 9-м дополнением к линейке и имеет множество улучшенных функций и улучшений по сравнению с предшественником.

Тем не менее, совсем недавно поступало много сообщений об ошибке « Touch Input Blocked » на смартфоне, и пользователи не могут использовать свои телефоны, пока ошибка отображается на экране, и не могут выполнять никаких действий, пока сообщение не исчезнет.,

Что вызывает ошибку «Touch Input Blocked» на Galaxy S9?

После получения многочисленных отчетов от пользователей об ошибке сенсорного ввода мы решили исследовать этот вопрос и составили решение, которое решило проблему для большинства наших пользователей. Также мы рассмотрели причину, по которой возникла ошибка, и она указана ниже.

• Датчик приближения: большинство мобильных телефонов используют программное обеспечение для борьбы с карманными циферблатами и случайными прикосновениями, когда телефон не используется или находится в вашем кармане. Тем не менее, Samsung выбрал другой подход с S9, который использует датчик приближения, который находится сверху телефона от датчика камеры, чтобы определить, находится ли что-то перед телефоном, и если оно есть, оно не регистрирует касание. Поэтому, если телефон был в режиме ожидания, и вы разблокировали его, телефон может показать ошибку, если что-то блокирует датчик приближения.
• Аппаратное обеспечение: на некоторых устройствах было видно, что слабое сообщение «Сенсорный ввод заблокирован» можно было видеть постоянно, и это не было проблемой прожига экрана, поскольку сообщение все еще можно было увидеть на скриншотах. Samsung признал эту проблему и даже сделал пресс-релиз по этому вопросу. Как ни странно, это никогда не было исправлено, и были предоставлены замены для пользователей, чья проблема не может быть решена.

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы перейдем к ее решению.

Отключение функции случайного касания

Samsung Включил датчик приближения для предотвращения случайных касаний при регистрации, и хотя это был инновационный подход, он также породил проблему «Touch Input Blocked». Поэтому на этом шаге мы будем отключать функцию из настроек. Для этого:

1. Перетащите панель уведомлений вниз и коснитесь значка « Настройки ».
2. В настройках нажмите на « Показать » вариант.
   
   Нажав на опцию «Дисплей» в настройках
3. Выключите опцию « Блокировать случайные касания ».
   
   Отключение опции «Блокировать случайные касания»
4. Проверьте, сохраняется ли проблема .

   Примечание. Если вы наблюдаете слабое сообщение «Сенсорный ввод заблокирован» во время использования мобильного телефона, обратитесь в местный авторизованный дилерский центр Samsung и получите замену для вашего устройства, если оно все еще находится на гарантии.