Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой проверки подлинности, при которой запрашиваемая функция не поддерживается при попытке использовать подключение к удаленному рабочему столу между двумя компьютерами Windows. Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема начала появляться только после обновления Windows.

Произошла ошибка аутентификации. Запрошенная функция не поддерживается.

Что является причиной ошибки аутентификации произошла. Запрошенная функция не поддерживается Ошибка?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты. Исходя из того, что мы собрали, есть несколько различных сценариев, которые будут вызывать это конкретное сообщение об ошибке.

• Ошибка вызвана обновлением Windows. Существует высокая вероятность того, что ошибка вызвана обновлением Windows, выпущенным в середине 2018 года. Это исправление заставляет приложение подключения к удаленному рабочему столу убедиться, что обе задействованные рабочие станции работают с CredSPP марта 2018 года. патч. Обновление обоих компьютеров последними обновлениями обеспечит их готовность к подключению к удаленному рабочему столу.
• Политика шифрования Oracle Remediation отключена - некоторые затронутые пользователи обнаружили, что в их случае виновником была отключенная локальная групповая политика. Если ваша версия операционной системы это позволяет, вы, вероятно, можете обойти ошибку, включив политику шифрования Oracle Remediation.
• AllowEncryptionOracle имеет значение 2 - существует определенный раздел реестра ( AllowEncryptionOracle ), который, как известно, вызывает это конкретное сообщение об ошибке, если он не включен. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же самой проблемой, сообщили, что проблема была удалена, как только ключ реестра был отредактирован.

Если вы пытаетесь устранить это сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам набор проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для устранения ошибки «Аутентификация произошла: запрашиваемая функция не поддерживается» .

Все методы, представленные ниже, должны помочь вам решить проблему, поэтому придерживайтесь того метода, который кажется более подходящим для вашего сценария.

Способ 1. Обновление Windows с последними обновлениями безопасности

Чтобы подключение к удаленному рабочему столу работало, необходимо подключить обе задействованные рабочие станции с помощью исправления CredSSP. В мае 2018 года Microsoft выпустила патч, который заставляет каждую задействованную машину использовать патч CredSPP. Если какое-либо из задействованных компьютеров не имеет обновления для системы безопасности, вы получите сообщение об ошибке «Аутентификация произошла: запрашиваемая функция не поддерживается» .

Однако вы можете убедиться, что это не так, убедившись, что на обеих машинах установлены последние обновления для системы безопасности. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ms-settings: windowsupdate » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Обновление Windows» приложения « Настройки» .
   
   Открытие экрана Центра обновления Windows

   Примечание. Если у вас Windows 7 или более ранняя версия, используйте команду « wuapp ».

2. Как только вы попадаете на экран Центра обновления Windows, нажмите « Проверить наличие обновлений», а затем следуйте инструкциям на экране для установки каждого ожидающего обновления (включая обновления безопасности). Не забудьте сделать это на обеих задействованных рабочих станциях.
   
   Установка каждого ожидающего обновления безопасности Windows
3. Как только оба компьютера обновлены, перезапустите оба и посмотрите, была ли проблема решена. Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой проверки подлинности, произошла ошибка "Запрошенная функция не поддерживается", перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Использование редактора локальной групповой политики

Несколько пользователей, столкнувшихся с ошибкой проверки подлинности, обнаружила, что запрашиваемая функция не поддерживается. Ошибка была в состоянии решить проблему с помощью редактора групповой политики для изменения политики шифрования Oracle Remediation .

Примечание. Этот метод не будет применяться по умолчанию, если вы используете домашнюю версию Windows 7, Windows 8.1 или Windows 10. В домашних версиях по умолчанию не установлен редактор локальной групповой политики, поэтому вы не сможете завершить шаги ниже. Но вы можете обойти эту проблему, следуя этому руководству ( здесь ), чтобы установить редактор локальной групповой политики в Windows 10 Home edition.

Убедившись, что редактор Local Group Policy установлен на вашем компьютере, выполните следующие действия, чтобы включить политику шифрования Oracle Remediation:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Затем введите « gpedit.msc » и нажмите Enter, чтобы открыть редактор локальной групповой политики .
   
   Введите gpedit.msc и нажмите Enter, чтобы открыть редактор групповой политики.
2. В редакторе локальной групповой политики используйте левую панель, чтобы перейти к Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Система> Делегирование учетных данных . Затем перейдите на правую панель и дважды щелкните по Шифрование Oracle Remediation .
   
   Открытие политики шифрования Oracle Remediation с помощью редактора локальной групповой политики
3. С открытой политикой шифрования Oracle Remediation установите переключатель в положение « Включено» . Затем прокрутите вниз до уровня защиты и измените его на Уязвимый.
   
   Включение политики шифрования Oracle Remediation
4. Сохраните изменения, закройте редактор локальной групповой политики и перезагрузите компьютер. При следующем запуске проверьте, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой или этот метод не применим к вашей версии Windows, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: использование редактора реестра

Если метод 2 неприменим или вы ищете подход, в котором не используется редактор локальной групповой политики, вы также можете попытаться устранить проблему с помощью редактора реестра. Некоторые пользователи, которые пытаются решить эту проблему, сообщают, что проблема была решена после изменения параметра AllowEncryptionOracle . Это эквивалентно включению политики шифрования Oracle Remediation .

Вот краткое руководство по использованию редактора реестра для изменения AllowEncryptionOracle для устранения ошибки проверки подлинности, при которой запрашиваемая функция не поддерживается:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « regedit » и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
   
   Ввод Regedit в Запуск, чтобы открыть редактор реестра
2. В редакторе реестра перейдите к следующему разделу реестра, используя левую панель:

   HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters

3. Перейдите на правую панель и дважды щелкните AllowEncryptionOracle .
   
   Доступ к значению AllowEncryptionOracle
4. Дважды щелкните AllowEncryptionOracle на правой панели и установите значение « Значение» на 2. Нажмите « ОК», чтобы сохранить изменения.
   
   Изменение значения AllowEncryptionOracle
5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. При следующем запуске вы больше не должны столкнуться с ошибкой аутентификации: произошла ошибка "Запрошенная функция не поддерживается".