Исправлено: проблема препятствует запуску средства устранения неполадок в Windows 10

СОВЕТУЕМ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Эта проблема является распространенной проблемой, которая возникает в Windows. Он появляется, когда вы пытаетесь запустить встроенную функцию устранения неполадок Windows, чтобы исправить проблемы, или когда вы пытаетесь запустить официальные инструменты Microsoft Fix It, которые вы скачали с их сайта. Как только вы запустите средство устранения неполадок, вы получите вышеупомянутое сообщение об ошибке.

Это можно исправить различными способами, учитывая, что сама ошибка не так очевидна. Существуют различные методы, которые вы можете использовать, чтобы исправить это, и мы решили перечислить их все ниже.

Как исправить проблему «Проблема не позволяет запускать средство устранения неполадок»

Решение 1. Используйте сканирование SFC

Даже несмотря на то, что сканирование SFC едва решает какие-либо реальные проблемы (хотя сотрудники Microsoft все время рекомендуют его), на этот раз кажется, что проблему можно решить с помощью этого встроенного средства Windows.

Используйте средство SFC.exe (проверка системных файлов), доступ к которому осуществляется через административную командную строку. Утилита сканирует системные файлы Windows на наличие поврежденных или отсутствующих файлов и может мгновенно исправить или заменить файлы.

Это может быть очень полезно, если вам нужны эти файлы для процесса устранения неполадок, поскольку эта ошибка появляется, если есть проблема с одним из ваших системных файлов, используемых для запуска средства устранения неполадок.

Если вы хотите ознакомиться с подробными инструкциями по использованию этого инструмента, ознакомьтесь с нашей статьей на тему: Как выполнить сканирование SFC в Windows 10.

Решение 2. Проверьте, был ли изменен путь по умолчанию к временной папке

Некоторые пользователи использовали другие методы и советы по устранению неполадок, предложенные пользователями, чтобы изменить путь по умолчанию к папке Temp в другое место. Кажется, что Windows не нравится это, и она сообщает об этой ошибке, когда вы пытаетесь запустить средство устранения неполадок. В папке Temp хранятся различные важные, но временные файлы, используемые различными службами, поэтому важно вернуть их на место.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер / Этот компьютер» в зависимости от операционной системы Windows и выберите «Свойства». После этого найдите кнопку «Дополнительные параметры системы» в правой части окна «Свойства», щелкните ее и перейдите на вкладку «Дополнительно».

  1. В нижней правой части вкладки «Дополнительно» вы сможете увидеть параметр «Переменные среды», поэтому щелкните по нему, и вы увидите список всех системных переменных в разделе «Системные переменные».
  2. Прокрутите вниз, пока не найдете переменные TEMP и TMP. Значение обеих этих переменных должно быть установлено в «C: \\ WINDOWS \ TEMP». Если он установлен на что-то другое, выберите его и нажмите кнопку «Изменить».

  1. Под значением переменной убедитесь, что вы ввели «% SystemRoot% \ TEMP», так как это будет работать, даже если вы переименуете имя вашего диска или если вы переключитесь на новую версию Windows. Примените изменения, перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли устранение неполадок, как следует.

Решение 3. Запустите криптографическую службу

Другой основной виновник этой ошибки - сломанная криптографическая служба, которая была остановлена ​​другим приложением или из-за ошибки в Windows. В любом случае, сервис должен быть запущен, чтобы избавиться от сообщения об ошибке, с которым вы в данный момент сталкиваетесь. Процесс довольно прост и помог многим пользователям избавиться от проблемы. Удачи!

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», используя комбинацию клавиш Windows + R на клавиатуре. Введите «services.msc» в поле без кавычек и нажмите OK, чтобы открыть Services.

  1. Найдите криптографическую службу в списке служб, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в появившемся контекстном меню.
  2. Если служба запущена (вы можете проверить это рядом с сообщением о состоянии службы), вы должны сразу же определить ее, нажав кнопку «Стоп» в середине окна. Если он остановлен, оставьте его как есть (пока, конечно).

  1. Убедитесь, что для параметра в меню «Тип запуска» в свойствах службы диспетчера учетных данных установлено значение «Автоматически», прежде чем продолжить выполнение инструкций. Подтвердите любые диалоговые окна, которые могут появиться при установке типа запуска. Нажмите кнопку «Пуск» в середине окна перед выходом.

При нажатии кнопки «Пуск» может появиться следующее сообщение об ошибке:

«Windows не может запустить криптографическую службу на локальном компьютере. Ошибка 1079: учетная запись, указанная для этой службы, отличается от учетной записи, указанной для других служб, работающих в том же процессе ».

Если это произойдет, следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить это.

  1. Выполните шаги 1-3 из приведенных выше инструкций, чтобы открыть свойства криптографической службы. Перейдите на вкладку «Вход в систему» ​​и нажмите кнопку «Обзор…».

  1. В поле «Введите имя объекта для выбора» введите имя своей учетной записи, нажмите «Проверить имена» и подождите, пока имя не будет распознано.
  2. Нажмите OK, когда вы закончите, и введите пароль в поле Пароль, когда вам будет предложено ввести его, если вы установили пароль. Теперь должно начаться без проблем!

Решение 4. Выполните восстановление системы

К сожалению, иногда эта ошибка не приходит одна. То же самое, что препятствует запуску проблемного средства устранения неполадок, может помешать другим службам на вашем компьютере, таким как Центр обновления Windows, SFC, DISM и т. Д. Эти вещи имеют некоторые общие зависимости, и, вероятно, самый быстрый способ их исправить - выполнить восстановление системы.

Он вернет ваш компьютер в состояние, в котором он находился до того, как возникла ошибка, поэтому важно тщательно продумать время начала возникновения ошибки и выбрать точку восстановления до этой даты.

  1. Прежде всего, мы включим утилиту восстановления системы на вашем ПК. Найдите Восстановление системы, щелкнув меню «Пуск» и просто начните вводить текст. Оттуда нажмите «Создать точку восстановления».

  1. Появится окно восстановления системы, в котором будут отображены текущие настройки. В этом окне откройте настройки защиты и убедитесь, что защита включена на системном диске.
  2. Если он случайно отключен, выберите этот диск и нажмите кнопку «Настроить», чтобы включить защиту. Вы также должны предоставить достаточно места на диске для защиты системы. Нажмите Apply и OK впоследствии, чтобы применить настройки.

  1. Теперь система автоматически создаст точку восстановления, когда будет установлена ​​новая программа или произошло важное изменение на вашем компьютере.

После того, как вы успешно включили инструмент, давайте вернем ваш компьютер обратно в состояние, в котором не возникла ошибка «Проблема не позволяет запустить средство устранения неполадок». Обязательно сделайте резервную копию некоторых важных документов и приложений, которые вы создали или установили за это время, чтобы быть в безопасности, если вы создали их недавно.

  1. Выполните поиск восстановления системы, используя кнопку «Поиск» рядом с меню «Пуск», и нажмите «Создать точку восстановления». В окне «Свойства системы» нажмите «Восстановление системы».

  1. В окне «Восстановление системы» выберите параметр «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите кнопку «Далее».
  2. Выберите конкретную точку восстановления, которую вы сохранили ранее, вручную. Вы также можете выбрать любую точку восстановления, доступную в списке, и нажать кнопку «Далее», чтобы продолжить процесс восстановления. Убедитесь, что вы выбрали правильный вариант. После завершения процесса вы вернетесь в состояние, в котором находился ваш компьютер в тот период времени.

Примечание. Если по какой-либо причине это не сработает, и если на каком-либо этапе вы получите сообщение об ошибке, мы попытаемся запустить восстановление системы из меню «Восстановление», в отличие от классического метода, поскольку многие пользователи, которые решили эту проблему с помощью этого метода, на самом деле не могли не запускайте восстановление системы с загруженной Windows.

  1. На экране входа в систему нажмите значок питания и удерживайте клавишу Shift, нажимая кнопку перезагрузки. Это отличный способ доступа к меню «Восстановление» без необходимости ввода DVD-диска восстановления.
  2. Вместо этого или перезапуска появится синий экран с несколькими вариантами. Выберите Устранение неполадок >> Дополнительные параметры >> Восстановление системы и на своем компьютере откройте инструмент.

  1. Вы должны быть в состоянии выполнить те же шаги из второго набора из метода ниже (шаги, которые включают восстановление вашего компьютера). Когда процесс будет завершен, ваш компьютер должен загрузиться нормально, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Интересные статьи