как

Исправлено: персонализированные настройки не отвечают

Диспетчер задач является частью Windows, которая поставляется с предустановленными всеми версиями Windows. Ранее он был известен как диспетчер задач Windows. Диспетчер задач, как следует из его названия, представляет собой инструмент, который предоставляет обзор всех задач и процессов, работающих в вашей системе. Диспетчер задач также предоставляет обзор фоновых задач, который включает как собственные фоновые сервисы Window, так и сторонние сервисы приложений. Он дает подробную информацию о процессах и приложениях. Эта информация включает использование ЦП и ОЗУ, использование сети, использование диска (чтение / запись), количество экземпляров процесса и многое другое. Вы также можете использовать диспетчер задач для запуска и остановки служб или приложений. Возможность остановки служб очень полезна в ситуациях, когда служба или приложение перестает отвечать на запросы. Вы можете использовать диспетчер задач для принудительного завершения службы.

Эта проблема возникает после обновления Windows. Установка Центра обновления Windows запускает перезагрузку. Эта перезагрузка важна для полной установки Центра обновления Windows. Как только вы перезагрузите систему после обновления Windows, Windows попросит вас ввести учетные данные для входа, и вы увидите белый или черный экран с персонализированным сообщением о настройках (не отвечает) вверху.

Есть несколько вещей, которые могут вызвать эту проблему. Первая и самая распространенная причина этой проблемы - невозможность запуска проводника. Это, очевидно, вызвано обновлением Windows. Вот почему это происходит сразу после обновления Windows. Второе, что может вызвать эту проблему, это ваши периферийные драйверы. Последнее обновление Windows не может запустить драйверы вашего устройства (из-за ошибки), что приводит к этой проблеме. Таким образом, отключение ваших устройств перед перезагрузкой или принудительным запуском проводника обычно решает эту проблему.

Совет

Очевидно, что вы не сможете выполнить ни один из приведенных ниже шагов, пока не дойдете до рабочего стола. Эта проблема, очевидно, помешает вам получить доступ к рабочему столу вашей системы. Если вы находитесь в такой ситуации, перезагрузите компьютер. Количество перезагрузок, необходимых для доступа к рабочему столу, не является фиксированным, но некоторым пользователям приходилось перезагружаться 4 или 5 раз, чтобы получить доступ к рабочему столу. Итак, если 1 перезагрузка не выполняет работу, продолжайте перезагрузку, и вы в конечном итоге перейдете на экран рабочего стола без использования экрана персонализированных настроек.
Если вы сталкиваетесь с проблемой после каждого обновления и вам приходится многократно перезагружаться, чтобы попасть на рабочий стол, попробуйте отключить сетевое подключение перед перезагрузкой или выключением после обновления. Если вы не знаете, как отключить сетевое соединение, выполните следующие действия.
1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
2. Введите панель управления и нажмите Enter
3. Нажмите Сеть и Интернет
4. Выберите Просмотр сетевых компьютеров и устройств . Это должно быть в разделе Network and Sharing Center
5. Нажмите ваше сетевое подключение
6. Выберите Отключить

Способ 1: удалить ключ реестра

Удаление ключа обновления Windows решило проблему для большинства пользователей. Как только ключ Windows Update будет удален, ключ будет восстановлен заново, что, скорее всего, решит проблему. Итак, следуйте инструкциям ниже, чтобы найти и удалить ключ обновления Windows.

Удерживая клавишу Windows, нажмите R. Примечание. Если вы не можете войти в рабочий стол Windows, вы не сможете выполнить эти шаги. Вы можете выполнить действия, описанные в разделе «Советы», или выполнить действия, описанные в этом разделе, чтобы открыть редактор реестра через диспетчер задач.
1. Удерживайте клавиши CTRL, SHIFT и Esc одновременно ( CTRL + SHIFT + ESC ), чтобы открыть диспетчер задач.
2. Нажмите Файл
3. Выберите Запустить новое задание.
4. Установите флажок Создать эту задачу с правами администратора

Введите regedit и нажмите Enter

Перейдите в это местоположение Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ \ Microsoft \ Active Setup \ Установленные компоненты \ {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} . Если вы не знаете, как перейти к этому месту, выполните следующие действия.
1. Найдите и дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE на левой панели
2. Найдите и дважды щелкните ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ на левой панели
3. Найдите и дважды щелкните Microsoft на левой панели
4. Найдите и дважды щелкните Active Setup на левой панели
5. Найдите и дважды щелкните « Установленные компоненты» на левой панели

Найдите и щелкните правой кнопкой {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} на левой панели и выберите Удалить . Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране. Примечание: просто чтобы быть в безопасности, вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать « Экспорт» перед удалением раздела реестра. Это делается для того, чтобы у вас была резервная копия на случай, если что-то пойдет не так или вы случайно удалите не тот ключ.

Это должно решить проблему для вас.

Способ 2: открыть проводник / проводник

Эта проблема может быть связана с тем, что проводник не запускается должным образом. Итак, одно из решений, чтобы избавиться от этой проблемы, это просто запустить проводник. Один из способов открыть проводник - открыть диспетчер задач и запустить оттуда новую задачу. Вы также сможете сделать это на экране Персонализированные настройки (не отвечая). Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы открыть проводник через диспетчер задач

Удерживайте клавиши CTRL, SHIFT и Esc одновременно ( CTRL + SHIFT + ESC ), чтобы открыть диспетчер задач.
Нажмите Файл
Выберите Запустить новое задание.

Введите explorer и нажмите Enter

Это должно позволить вам попасть на рабочий стол. Как только вы окажетесь на рабочем столе, подождите несколько минут, а затем перезагрузите компьютер, и вы сможете без проблем получить доступ к рабочему столу.

Примечание. Если это не решает проблему или вы не можете запустить проводник, снова откройте диспетчер задач. Щелкните правой кнопкой мыши по File Explorer на вкладке Process и выберите End Task. Вы можете заметить, что рядом с Проводником файлов есть сообщение (Не отвечает). После этого выполните шаги, указанные выше, и установите флажок Создать эту задачу с правами администратора на шаге 4.

Способ 3: открыть проводник / проводник Windows (альтернатива)

Это просто альтернативный способ открытия проводника через диспетчер задач. Вы можете следовать этому или методу 2. Оба метода дадут одинаковые результаты.

Удерживайте клавиши CTRL, SHIFT и Esc одновременно ( CTRL + SHIFT + ESC ), чтобы открыть диспетчер задач.
Найдите проводник из списка процессов
Щелкните правой кнопкой мыши File Explorer и выберите Restart.

Это должно запустить File Explorer, и проблема должна решиться впоследствии.

Способ 4: отключите ваши устройства

Если первые 3 метода не помогли решить проблему, возможно, проблема связана с драйверами вашего устройства. В некоторых случаях в вашем Центре обновления Windows будет ошибка, которая не позволит вашей Windows загрузить драйверы устройств. Итак, решение здесь - перезагрузить систему без каких-либо устройств. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы получить правильное пошаговое руководство о том, как отключать и когда подключать устройства после обновления Windows.

После установки обновления отключите все устройства перед перезагрузкой. Вы должны отключить все устройства, включая клавиатуру и мышь
После завершения перезагрузите
Подключите клавиатуру и мышь после завершения загрузки системы
Войдите в свою учетную запись, и вы должны быть готовы к работе. Подключите другие устройства после входа в систему и перехода на рабочий стол Windows.

Это должно позволить вам добраться до рабочего стола без каких-либо проблем.