как

Исправлено: ожидание другой установки или обновления (Battle.net)

Ошибка «Ожидание другой установки или обновления» появляется, когда пользователи пытаются открыть панель запуска для игры Blizzard, которая обычно запускается через настольное приложение Battle.net. В сообщении указывалось, что другие установки или обновления загружаются или устанавливаются, но пользователи не видят таких вещей в клиенте.

Эта ошибка является распространенной ошибкой среди всех игр, публикуемых Blizzard, и было много успешных способов исправить ее в различных сценариях. Мы собрали методы работы со всего Интернета и собрали их в одну статью, чтобы вы могли их проверить. Удачи!

Что вызывает ошибку «Ожидание при другой установке»

Ну, проблема иногда вызвана ошибкой в агенте обновлений Battle.net, который пытался проверять наличие обновлений, и он застревал при их поиске, препятствуя установке других загрузок или обновлений.

Кроме того, могут быть проблемы с модулем запуска, который устарел, но не обновляется, что приводит к тому, что пользователям приходится самим устанавливать последнюю версию, либо это папка кэша загрузки, которую необходимо сбросить.

Наконец, даже изменение настроек DNS для вашего интернет-соединения может отрицательно повлиять на панель запуска, заставив вас сбросить их на настройки по умолчанию. Одноранговые клиентские и игровые обновления также должны быть отключены в определенных сценариях для решения проблемы.

Как исправить ожидание при другой установке или обновлении (Battle.net)

Решение 1: убить определенный процесс

Если ошибка просто не исчезнет, возможно, проблема в агенте обновлений клиента Battle.net, который ищет обновления для самого клиента. Нужно просто проверить наличие обновлений и установить их автоматически, если они найдены. Однако, если проблема не исчезнет, процесс стал ошибочным, и вы должны убить его с помощью диспетчера задач.

Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, одновременно нажимая клавиши, чтобы открыть инструмент диспетчера задач. Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать Диспетчер задач в синем полноэкранном режиме, который появится с несколькими вариантами. Вы также можете найти его в меню «Пуск».

Нажмите «Подробнее» в нижней левой части окна, чтобы развернуть диспетчер задач и выполнить поиск процесса «Агент обновления Battle.net» (Agent.exe). Он должен находиться прямо под фоновыми процессами. Выберите его и выберите опцию «Завершить задачу» в нижней правой части окна.
Нажмите «Да» для сообщения, которое будет отображаться, которое должно предупредить об уничтожении различных процессов и о том, как оно может повлиять на ваш компьютер, поэтому убедитесь, что вы просто согласны с ним.

Теперь вам нужно снова открыть клиент Battle.net для настольных ПК и посмотреть, сможете ли вы теперь играть в свои любимые игры, не видя этого сообщения.

Решение 2. Загрузитесь в выборочный запуск

Загрузка при выборочном запуске должна избавить от определенных фоновых приложений и программ, которые могли повлиять на настольное приложение Battle.net, и они могли помешать его корректному обновлению. Выборочный запуск загружает только определенные части вашего компьютера, и это должно помочь вам решить вашу проблему.

Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажимая эти клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в котором необходимо ввести «msconfig» и нажать «ОК», чтобы открыть окно «Конфигурация системы».
Нажмите на вкладку «Загрузка» и снимите флажок «Безопасная загрузка», если он установлен.

На вкладке «Общие» в том же окне «Конфигурация системы» выберите переключатель «Выборочный запуск», а затем снимите флажок «Загрузить элементы запуска», чтобы убедиться, что он не выбран.
Перезагрузите компьютер, чтобы загрузиться в этом автозагрузке, и попробуйте открыть клиент Battle.net прямо сейчас. Теперь он должен обновиться в кратчайшие сроки, если ожидалось обновление, и предложит вам нажать кнопку «Play», независимо от того, в какую игру вы хотите играть!

Решение 3: приостановить все обновления

Если действительно есть определенные обновления, ожидающие загрузки или установки для одной из игр, которыми вы владеете на клиенте или для самого клиента, вы можете просто приостановить их, если хотите играть в игру.

Просто откройте свой клиент Battle.net, чтобы убедиться, что его процессы запущены, и направляйтесь в системный трей (нижняя правая часть экрана). Щелкните правой кнопкой мыши значок Battle.net на панели задач и выберите параметр «Приостановить все обновления». Попробуйте запустить и играть в игру сейчас.

Решение 4. Переустановите панель запуска Battle.net.

Blizzard сделала официальное заявление о том, что в этой программе запуска были обнаружены некоторые ошибки в этом конкретном выпуске, и они предложили пользователям переустановить инструмент, чтобы выполнить обновление вручную, а не автоматическое обновление, выполняемое клиентом. Убедитесь, что вы попробовали это, прежде чем сдаться, так как это не займет много времени.

Прежде всего, убедитесь, что у вас есть доступ к учетной записи администратора, поскольку только учетные записи с правами администратора могут удалять программы на компьютере. Не беспокойтесь о потере своих игр, вы просто переустанавливаете программу запуска.
Нажмите на меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск. Кроме того, вы можете нажать на значок шестеренки, чтобы использовать приложение «Настройки» для той же задачи, если вы используете Windows 10.
На панели управления выберите «Просмотреть как: категорию» в правом верхнем углу и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы» внизу.

Если вы используете приложение «Настройки», нажав «Приложения», вы сразу же откроете список всех установленных программ на вашем ПК.
Найдите запись Battle.net в списке и нажмите на нее один раз. Нажмите кнопку «Удалить» над списком и подтвердите все диалоговые окна, которые могут появиться после этого. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу запуска Battle.net и перезагрузить компьютер после этого.

Загрузите модуль запуска с официального сайта Blizzard, запустите его из папки «Загрузки», где он должен быть сохранен по умолчанию, и следуйте инструкциям, которые появятся на экране, чтобы установить его. Проверьте, исчезла ли проблема.

Решение 5. Очистите настройки DNS по умолчанию

Это исправление особенно полезно для людей, которые изменили свои настройки DNS по умолчанию со значений по умолчанию на что-то другое (например, бесплатные адреса DNS от OpenDNS или Google). Это заблокирует правильное обновление клиента, и вам, возможно, придется установить настройки по умолчанию для установки этого обновления. Это легко сделать, если вы выполните следующие действия!

Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажимая эти клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в котором необходимо ввести «ncpa.cpl» и нажать «ОК», чтобы открыть настройки подключения к Интернету.
Тот же процесс также можно сделать, открыв панель управления. Переключите опцию «Просмотр по» в верхней правой части окна на «Категория» и нажмите «Сеть и Интернет» в верхней части. Нажмите на кнопку Центра управления сетями и общим доступом, чтобы открыть ее. Попробуйте найти кнопку «Изменить настройки адаптера» на левой панели и нажать на нее.

Теперь, когда открыто окно «Интернет-соединение», дважды щелкните активный сетевой адаптер и нажмите кнопку «Свойства» ниже, если у вас есть права администратора.
Найдите запись Интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4) в списке. Нажмите на него, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку «Свойства» ниже.

Оставайтесь на вкладке «Общие» и переключите обе переключатели в окне «Свойства» на «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Установите флажок «Проверять настройки при выходе» и нажмите кнопку «ОК», чтобы изменения вступили в силу немедленно. Проверьте, будет ли процесс обновления Battle.net работать после его повторного открытия.

Решение 6. Отключите адаптер Hamachi

LogMeIn Hamachi - это приложение для виртуальной частной сети (VPN), которое способно устанавливать прямые связи между компьютерами, которые находятся за брандмауэрами преобразования сетевых адресов («NAT»), имитируя подключение к локальной сети, что может быть полезно для игр через локальную сеть с удаленными компьютерами.

Тем не менее, для программного обеспечения требуются свои собственные драйверы и сетевые адаптеры, которые иногда могут вызывать подобные ошибки, поэтому рекомендуется отключать его, по крайней мере, до тех пор, пока не будет установлено это обновление и ошибка не исчезнет.

Используйте комбинацию клавиш Windows + R, одновременно нажимая эти клавиши на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», в котором необходимо ввести «ncpa.cpl» и нажать «ОК», чтобы открыть настройки подключения к Интернету.

Выберите адаптер Hamachi из списка адаптеров, щелкнув по нему левой кнопкой мыши и выбрав «Отключить эту опцию сетевого устройства в меню выше». Вы также можете щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Отключить».
Перезапустите клиент Battle.net и проверьте, исчезла ли надоедливая ошибка, и теперь вы можете играть в свои игры.

Решение 7. Удалите папку Battle.net

Удаление определенной папки может привести к сбросу определенных настроек, используемых клиентом. Иногда эти файлы не изменяются, даже если файл был удален, поэтому вы можете удалить содержимое этой папки, чтобы восстановить клиент.

Прежде всего, вам нужно закрыть приложение Battle.net и уничтожить все связанные с ним процессы (агент, приложение Blizzard Battle.net для настольных компьютеров и игровые процессы).

Используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Кроме того, вы можете использовать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del и выбрать диспетчер задач в синем полноэкранном режиме, который открывается

Нажмите кнопку Подробнее, чтобы развернуть диспетчер задач и найти все записи, относящиеся к Battle.net, которые отображаются в списке на вкладке «Процессы» диспетчера задач. Они должны быть расположены прямо под фоновыми процессами. Нажмите на каждый и выберите «Завершить задачу».

После этого пора удалить содержимое папки Battle.net в ProgramData.

Откройте проводник и попробуйте перейти в это место с моего компьютера или с этого компьютера:

C: \ ProgramData

Если вы не можете увидеть ProgramData, то это потому, что скрытые файлы отключены от просмотра в вашей системе, и вам нужно будет включить их просмотр.
Нажмите на вкладку «Вид» в меню проводника и установите флажок «Скрытые элементы» в разделе «Показать / скрыть». Проводник теперь сможет отображать файл ProgramData, поэтому дважды щелкните его, чтобы открыть.

Найдите папку с именем Battle.net, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Подтвердите диалоговое окно и снова откройте приложение Battle.net, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Решение 8. Запустите клиент от имени администратора

Работа в качестве администратора предоставляет дополнительные привилегии для приложения, которое вы запускаете, что иногда вызывает нежелательные вопросы безопасности, но клиент Blizzard не является вредоносным программным обеспечением, поэтому не о чем беспокоиться. Вы можете запустить приложение от имени администратора один или каждый раз, в зависимости от сценария.

Найдите приложение Battle.net на рабочем столе или выберите его в проводнике. Вы также можете найти его в меню «Пуск», щелкнуть правой кнопкой мыши на его записи и выбрать «Открыть файл».
В любом случае, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл, когда вы его нашли, и выберите «Запуск от имени администратора».
Теперь проблема должна быть решена. Однако, если проблема не исчезнет через пару дней или часов, вы можете настроить приложение на работу от имени администратора. Снова щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Совместимость» и установите флажок «Запустить эту программу от имени администратора» в разделе «Настройки» и нажмите «ОК». Снова откройте клиент и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9. Отключите одноранговый

Некоторые сети довольно чувствительны, когда дело доходит до одноранговых сетей из-за различных соображений безопасности, поэтому рекомендуется попробовать отключить эту опцию из панели запуска игры, чтобы решить эту проблему, так как это работало для нескольких пользователей в сети.

Дважды щелкните значок программы запуска, чтобы открыть ее или выполнить поиск в меню «Пуск».
Щелкните значок Blizzard в верхней левой части экрана и выберите «Настройки» в раскрывающемся меню. Перейдите на вкладку «Установка / обновление игры», нажав на нее, и прокрутите вниз до раздела «Пропускная способность сети».