Сообщалось, что некоторые пользователи получают сообщение об ошибке «Заблокирован доступ Outlook к следующим потенциально небезопасным вложениям» в верхней части области чтения. Большинство пользователей сообщают, что проблема возникает всякий раз, когда они пытаются открыть электронное письмо, содержащее вложение.

Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально небезопасным вложениям

Что вызывает ошибку «Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально небезопасным вложениям»?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии восстановления, которые они использовали для решения проблемы. Из того, что мы собрали, есть несколько распространенных сценариев, которые, как известно, вызывают это конкретное сообщение об ошибке:

• Вложение было заблокировано, так как в конце имени файла содержится лишняя точка (.) - Outlook больше не будет принимать вложения, которые не соответствуют официальным правилам вложения. Это обновление для системы безопасности было введено для исправления уязвимости, которая делает возможным удаленное выполнение кода.
• Outlook обновляется обновлением для системы безопасности, которое блокирует определенные вложения. Обновления безопасности KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) и KB3191932 (Outlook 2016) исправят ряд уязвимостей, которые будут препятствовать выполнению кода.
• Вложение имеет неподдерживаемое расширение. Существует целый список неподдерживаемых расширений, с которыми Outlook больше не согласен. Вот список типов файлов, которые в настоящее время заблокированы Outlook.

Хотя Outlook блокирует определенные вложения по соображениям безопасности, он также затрагивает многих пользователей, у которых нет сомнительных причин. Например, если вы программист и получаете файл .js через Outlook, вы больше не сможете открыть его, если у вас установлены последние обновления безопасности.

Если вы пытаетесь устранить это конкретное сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам набор проверенных шагов по устранению неполадок. Ниже у вас будет набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для разрешения или обхода сообщения об ошибке.

Чтобы упростить весь процесс, мы рекомендуем вам следовать приведенным ниже методам в том порядке, в котором они рекламируются. В конечном итоге вы должны наткнуться на метод, который эффективен в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: попросить отправителя использовать службу обмена файлами

Если это возможно, вы можете попросить отправителя загрузить вложение на сервер или FTP-сайт и отправить вам ссылку для загрузки / доступа. Вы можете использовать такие сервисы, как Mega.nz, Dropbox, Google Drive или даже WeTransfer.

Все должно работать, пока файл не загружен непосредственно как вложение электронной почты. Важно поменять расширение. Пока вы используете службу обмена файлами, у вас не должно возникнуть проблем с получением файлов, которые вы получаете через Outlook.

Если этот метод бесполезен или не применим, перейдите к следующему ниже.

Способ 2: попросить отправителя использовать утилиту сжатия файлов

Другой потенциальный обходной путь - убедить отправителя использовать утилиту сжатия файлов, такую ​​как WinZip или 7 zip или WinRar. Если отправитель сжимает файл и отправляет вам сжатый архивный файл через Outlook, проверки безопасности больше не будут блокировать файл, поскольку он будет содержать другое расширение.

В настоящее время Outlook не распознает расширения .zip и .rar как потенциальные угрозы, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с загрузкой такого рода вложений.

Если этот метод неприменим или вы ищете метод, который не предусматривает использование стороннего программного обеспечения для сжатия, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: попросить отправителя изменить расширение имени файла

Если первые два метода не соответствуют вашему конкретному сценарию, вы также можете устранить ошибку «Заблокированный доступ Outlook к следующим потенциально небезопасным вложениям», попросив отправителя переименовать программное обеспечение вложения в расширение, которое не считается угрозой для Outlook.,

Например, если вы хотите получить файл .exe от кого-то, попросите отправителя переименовать расширение в .doc или .txt. Это заставит файл обойти сеть безопасности Outlook. Чтобы изменить расширение файла, просто щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Переименовать» и измените расширение, изменив окончание (после точки «.»).

Изменение расширения файла

После того, как отправитель изменил вложение на поддерживаемое расширение, ваша задача - извлечь вложение и преобразовать его обратно в его стандартное расширение. Для этого найдите вложение в полученном письме, щелкните правой кнопкой мыши вложение и выберите « Копировать» .

Затем перейдите к удобному месту (например, к рабочему столу), щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить . Затем нажмите « Переименовать» в том же контекстном меню и переименуйте файл с исходным расширением имени файла и нажмите Enter .

Примечание. Если вы не видите типы расширений ваших файлов, нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « папки control.exe » и нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню параметров обозревателя файлов . Как только вы попадете туда, перейдите на вкладку VIew и прокрутите вниз список расширенных настроек, чтобы найти скрытые файлы и папки . Затем включите переключатель, связанный с «Показать скрытые файлы, папки и диски», и нажмите « Применить», чтобы сохранить изменения. После того, как вы выполните эти инструкции, расширения станут видимыми.

Включение видимости расширений

Если этот метод неприменим или вы ищете способ, позволяющий настроить поведение безопасности вложений, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Изменение поведения безопасности вложения по умолчанию

Если вы серьезно раздражены этим новым поведением безопасности, вы можете фактически запрограммировать Outlook, чтобы смягчить его с помощью блоков безопасности, изменив реестр.

Предупреждение: имейте в виду, что неправильное изменение реестра может иметь серьезные последствия для здоровья вашей системы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, если вам удобно пользоваться редактором реестра и у вас есть резервная копия реестра .

Выполните следующие действия, чтобы изменить реестр и изменить поведение безопасности вложений Outlook по умолчанию:

1. Закройте Microsoft Outlook полностью (убедитесь, что он не работает в панели задач).
2. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « regedit » и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.
   
   Открытие редактора реестра через диалоговое окно «Выполнить»
3. В редакторе реестра используйте левое меню, чтобы перейти в одно из следующих мест в соответствии с используемой версией Outlook:

    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Безопасность Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Безопасность Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Безопасность Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Безопасность Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Безопасность Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Безопасность Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Программное обеспечение \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security 

4. Как только вы попадете туда, убедитесь, что раздел реестра действительно существует. Если ключ не существует, переходите к следующим шагам в обычном режиме.

   Примечание . Если ключ уже существует, перейдите к шагу 9.

5. Перейдите к и выберите следующий раздел реестра:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office 

6. Затем разверните подраздел, связанный с вашей версией Outlook. Вот список кодов версий в соответствии с различными выпусками Outlook.

    Outlook 2016 - 16, 0 Outlook 2013 - 15, 0 Outlook 2010 - 14, 0 Outlook 2007 - 12, 0 Outlook 2003 - 11, 0 Outlook 2002 - 10, 0 Outlook 2000 - 9, 0 

7. Затем откройте подраздел Outlook и посмотрите, содержит ли он подраздел с именем « Безопасность» . Если папка Outlook не содержит подраздел Security, выберите папку Outlook и перейдите в « Правка»> «Создать»> «Ключ» и назовите ее « Security» .
   
   Создание ключа безопасности
8. Выберите вкладку « Безопасность » и перейдите на правую панель. Как только вы попадете туда, щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте и выберите New> String Value .
   
   Создание нового строкового значения
9. Назовите только что созданное значение Level1Remove и нажмите Enter, чтобы сохранить изменения.
   
   Переименование вновь созданного строкового значения в Level1Remove
10. Дважды щелкните Level1Remove, чтобы открыть строковое значение. Затем введите расширения типа файлов, которые вы хотите исключить из проверки безопасности, используя следующий формат: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

    
    Добавление исключенных типов файлов
11. Нажмите Ok, чтобы сохранить изменения, затем закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. При следующем запуске вы сможете открывать вложения в Outlook тех типов файлов, которые вы ранее исключили из правила.