Исправлено: ошибка Spotify 412

Несколько пользователей Spotify сообщают, что они получают ошибку 412 каждый раз, когда пытаются подключиться к приложению со своей учетной записью. В большинстве зарегистрированных случаев эта ошибка появляется, когда пользователь пытается войти в свою учетную запись Facebook в Spotify. Эта проблема не является исключительной для определенной версии Windows и подтверждается, что она возникает в Windows 7, Windows 8 и Windows 10.

Что вызывает ошибку Spotify 412?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для устранения этого кода ошибки. Исходя из того, что мы собрали, эта ошибка означает «Сбой предварительного условия».

В большинстве случаев ошибка возникает, когда по API передается неверный или неправильно сформированный токен. Это может произойти по нескольким причинам:

• Spotify в настоящее время поддерживает свою систему - эта ошибка может временно возникать, если платформа находится в процессе обслуживания. В этом случае вы можете сделать немного больше, чем ждать окончания периода обслуживания.
• Вход в Facebook был де-авторизован. Еще одна возможная причина, по которой вы видите это сообщение, - если Facebook отозвал доступ к приложению Spotify. Конечно, это применимо, только если вы используете Facebook для входа в Spotify.
• Сторонний брандмауэр блокирует Spotify - существует несколько различных сторонних пакетов безопасности, которые, как известно, вызывают эту конкретную проблему. Отключение защиты в реальном времени или создание исключения для исполняемого файла Spotify должно решить проблему, если этот сценарий применим.

Если вы в настоящее время пытаетесь устранить ошибку Spotify 412, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок, которые мы подтвердили для решения проблемы. Ниже вы найдете несколько потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для исправления ошибки и успешного входа в систему.

Хотя не каждое потенциальное исправление будет применимо к вашему сценарию, все же лучше начать с первого метода и идти вниз, пока не найдете исправление, эффективное в вашей ситуации.

Давай начнем!

Способ 1. Войдите в систему, используя имя пользователя вместо электронной почты / Facebook

В большинстве случаев вы можете решить эту конкретную проблему очень легко, используя свое имя пользователя (вместо учетной записи Facebook или электронной почты при входе в свою учетную запись).

Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает, и они смогли нормально войти в систему, когда попытались использовать свое имя пользователя в поле « Пользователь» .

Другие затронутые пользователи сообщили, что они смогли решить проблему, войдя в другую учетную запись, выйдя из системы, а затем снова войдя в учетную запись, которая ранее вызывала сбой.

Попробуйте эти две тактики и перейдите к следующему способу ниже, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 412 при попытке войти в Spotify.

Способ 2. Повторная авторизация приложения Spotify на Facebook (если применимо)

Если вы сталкиваетесь с этим методом только при попытке входа в свою учетную запись Facebook, причина этого, скорее всего, в том, что Facebook де-авторизовал приложение Spotify. В этом конкретном случае вы можете легко решить эту проблему, войдя в приложение Facebook и повторно авторизовав Spotify.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Войдите в свою учетную запись Facebook с настольного устройства и перейдите в « Настройки» (используя раскрывающееся меню в правом верхнем углу).
   
   Доступ к меню настроек Facebook
2. В меню настроек выберите Приложения и веб-сайты в левом меню. Затем перейдите на вкладку « Истек срок действия» и нажмите « Spotify» в списке « Истекшие приложения и веб-сайты» .
   
   Поиск Spotify среди вкладки Истекший
3. Внутри следующего окна нажмите кнопку « Обновить доступ» в правой нижней части экрана.
   
   Обновление доступа к Spotify
4. Вернитесь в Spotify и попробуйте снова войти в свою учетную запись Facebook и посмотреть, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3. Использование приложения UWP Spotify (только для Windows 10)

Если вы ищете беззаботный способ решения проблемы, который позволит вам почти мгновенно войти в Spotify, лучший способ сделать это - установить версию Spotify UWP (универсальная платформа Windows) .

Как выясняется, проблема практически отсутствует в версии приложения для магазина Microsoft. Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникала после того, как они обменяли версию для ПК на версию UWP.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран « Программы и функции» .
   
   Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
2. На экране « Программы и компоненты» прокрутите список приложений, щелкните правой кнопкой мыши Spotify и выберите « Удалить».
   
   Удаление Spotify
3. После удаления приложения перезагрузите компьютер.
4. Когда следующий запуск будет завершен, нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть еще одно окно «Выполнить». Введите тип «ms-windows-store: // home» и нажмите Enter, чтобы открыть приложение Microsoft Store.
   

5. Используйте функцию поиска, чтобы найти приложение UWP Spotify, затем нажмите « Get», чтобы загрузить его.
   
   Установка UWP-версии Spotify
6. Откройте версию Spotify UWP и посмотрите, была ли проблема решена.

Если проблема по-прежнему возникает при использовании приложения UWP, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: удаление / отключение брандмауэра

Как сообщили несколько пострадавших пользователей, эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете стороннее решение для обеспечения безопасности. Пользователи, оказавшиеся в аналогичной ситуации, сообщили, что ошибка Spotify 412 фактически запускалась активным брандмауэром.

Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, у вас есть два пути вперед:

• Вы удаляете стороннее решение по безопасности или отключаете постоянную защиту своего брандмауэра (не гарантированно, что она будет эффективной)
• Вы устанавливаете правило исключения для основного исполняемого файла Spotify (шаги, выполняемые этим, зависят от используемого AV)