Исправлено: ошибка синего экрана Netio.sys

Синий экран смерти «NETIO.SYS» - один из самых распространенных синих экранов, который в основном связан с сетевыми драйверами на вашем компьютере. Эта ошибка ограничена не только драйверами, но и другими сторонними программами, которые используют системные утилиты.

Обходные пути для этого широко известного синего экрана довольно просты; мы постараемся обновить ваши сетевые драйверы, удалить проблемное программное обеспечение и отключить все антивирусные программы на вашем компьютере. Кроме того, если это не поможет, мы продолжим и выполним восстановление системы до предыдущей сборки и отключим обновление MS от обновления любых ваших драйверов.

Вот некоторые из синего экрана, где возникает эта ошибка:

• IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
• DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)

• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (netio.sys)

Примечание. Если вы не можете загрузить данные за синий экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, а затем выполнить действия, перечисленные ниже.

Решение 1. Отключение антивирусного программного обеспечения

Причина, по которой может появиться этот синий экран смерти, - это помехи от антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Есть несколько опций, которые защищают ваш компьютер, также отслеживая различные приложения и виды используемых ими ресурсов. Во многих случаях антивирусное программное обеспечение отслеживает входящие и исходящие данные системы.

В этом решении вы должны сначала исследовать себя и посмотреть, есть ли какие-либо антивирусные клиенты, которые могут быть причиной проблемы. Некоторые из клиентов, которые, как известно, вызывали проблемы, включают Malwarebytes, McAfee, Adguard, AVG и т. Д.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, сняв некоторые опции, вы можете полностью отключить антивирус . Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус. Перезагрузите компьютер после отключения и проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке.

Решение 2. Обновление сетевых драйверов

В сообщении об ошибке ядра синего экрана, который обсуждается « netio.sys », говорится, что существует проблема с вашими сетевыми драйверами. Возможно, что драйверы, установленные на вашем компьютере, несовместимы с вашей системой, или есть некоторые неправильные конфигурации, которые вызывают сбой компьютера.

Скорее всего, вы не сможете получить доступ к сети, используя вашу систему, поэтому мы будем использовать другой компьютер для загрузки драйверов для вас. Сначала мы попытаемся установить драйверы по умолчанию, удалив текущие и перезагрузив компьютер. Если это не работает, вы можете установить драйверы, которые вы скачаете из другой системы.

1. Используя другую систему, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите подходящие сетевые драйверы в соответствии с вашим оборудованием. Вы можете найти все доступные драйверы сети, введя модель вашего компьютера или ноутбука.
2. После завершения загрузки драйверов скопируйте их на внешнее USB-устройство и подключите его к компьютеру, на котором появляется сообщение об ошибке.
3. Теперь вы можете обновить драйверы двумя способами. Вы можете запустить файл установки напрямую или использовать диспетчер устройств, как показано ниже.
4. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter.
5. В диспетчере устройств разверните сетевые адаптеры и найдите свое оборудование Ethernet . Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите « Удалить ».

6. Windows может вызвать UAC, подтверждающий ваши действия. Нажмите Да и продолжайте. После удаления драйвера щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место и выберите « Сканировать на предмет изменений оборудования ». Теперь Windows автоматически обнаружит ваше оборудование и установит драйверы по умолчанию. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Если откат драйверов не сработает, мы можем попробовать установить последние версии драйверов. Здесь мы будем использовать драйверы, которые вы только что скачали.

1. Откройте диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши ваше оборудование Ethernet и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера ».
2. Выберите вторую опцию « Поиск драйверов на моем компьютере ». Найдите драйвер, который вы скачали, и установите его соответствующим образом. Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли адаптеры должным образом.

Решение 3. Удаление проблемного программного обеспечения

Как упоминалось в начале статьи, сообщение об ошибке, которое мы получаем, также вызвано тем, что стороннее программное обеспечение манипулирует вашим сетевым оборудованием для оптимизации работы. Это может иногда вызывать расхождения в системе и приводить компьютер в состояние STOP.

Найдите такие программы, как ASUS Gamer First III или NVIDIA Network Access Manager и т. Д., И убедитесь, что они полностью отключены. Если нет, не стесняйтесь удалить их с вашего компьютера. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы загрузить все установленные программы перед вами. Кроме того, следите за любой сторонней утилитой защиты, установленной на вашем компьютере, которая имеет отношение к сетевым драйверам на вашем компьютере.

Решение 4. Восстановление системы

Если вы все еще не можете устранить синий экран смерти даже после выполнения всех перечисленных выше решений, вам следует продолжить и восстановить систему. Если у вас нет точек восстановления, попробуйте выполнить чистую установку Windows на вашем компьютере.

Примечание. Выполнение восстановления системы допустимо только в том случае, если эта ошибка возникла после обновления Windows. Если это не так, вы можете выполнить новую установку Windows после резервного копирования ваших данных.

Вот метод, как восстановить Windows из последней точки восстановления.

1. Нажмите Windows + S, чтобы запустить панель поиска в меню «Пуск». Введите « восстановить » в диалоговом окне и выберите первую программу, которая приходит в результате.

2. Один в настройках восстановления нажмите System Restore присутствует в начале окна на вкладке System Protection.

3. Теперь откроется мастер, который проведет вас по всем этапам восстановления вашей системы. Вы можете выбрать рекомендуемую точку восстановления или выбрать другую точку восстановления. Нажмите Далее и продолжите со всеми дальнейшими инструкциями.
4. Теперь выберите точку восстановления из списка доступных опций. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.

5. Теперь Windows подтвердит ваши действия в последний раз, прежде чем начнет процесс восстановления системы. Сохраните всю свою работу и сделайте резервную копию важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.
6. После того, как вы успешно восстановились, войдите в систему и посмотрите, по-прежнему ли вы видите синий экран смерти.

Если у вас нет точек восстановления или восстановление системы не работает, вы можете выполнить чистую установку Windows, используя загрузочный носитель. Вы проверяете нашу статью о том, как создать загрузочный носитель . Есть два способа: с помощью инструмента создания медиа от Microsoft и с помощью Rufus.

В дополнение к вышеупомянутым решениям вы также можете найти на нашем веб-сайте статью с полным кодом ошибки (например, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED), и вы получите подробное решение проблемы. Вы также можете выполнить советы, указанные ниже:

• Вы должны попытаться отменить любые недавние изменения, сделанные на вашем компьютере до того, как этот BSOD начал происходить.
• Вы также можете запустить проверку системных файлов, которая проверит все повреждения в вашей файловой структуре.
• Другой способ проверить наличие расхождений - запустить проверку диска и проверку драйвера на вашем компьютере.