Исправлено: ошибка PS4 NW-31449-1
Пользователи Play Station 4 сталкиваются с сообщением об ошибке «Ошибка PS4 NW-31449-1» при попытке загрузить игры на свою консоль. Это сообщение об ошибке очень общее и в основном указывает на проблему памяти на вашей консоли.
Хотя в некоторых случаях это могло бы быть правдой, мы обнаружили, что было и несколько других причин, по которым возникает это сообщение об ошибке. Официальные лица Play Station официально признали эту проблему и пытаются направить пользователей на своих форумах к лучшему курсу действий (который обычно не работает).
Что вызывает сообщение об ошибке «NW-31449-1» в Play Station 4?
Есть очень ограниченные причины, по которым вы можете столкнуться с этим конкретным сообщением об ошибке. Некоторые из причин, по которым вам предлагается эта ошибка при попытке установить / загрузить игру, но не ограничиваются следующими:
- Состояние ошибки. Возможно, консоль Play Station находится в состоянии ошибки, из-за которого она не работает должным образом и выдает сообщения об ошибках, которые в действительности не действительны.
- Низкое пространство: игровая станция требует много места по сравнению с другими консолями. Если вы пытаетесь установить новую игру без большого пространства, вы увидите это сообщение об ошибке.
- Проверка дополнительного хранилища: если у вас есть дополнительное хранилище, подключенное к вашей консоли, вы должны проверить, достаточно ли места на нем или подключено правильно.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись PSN, чтобы все настройки и настройки вашей учетной записи были сохранены в облаке.
Решение 1. Выключите и снова включите игровую приставку
Основная причина, по которой вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «NW-31449-1» при загрузке игр, заключается в том, что ваш PS4 находится в состоянии ошибки. Это очень распространено на игровых станциях и может происходить случайно или когда консоль не перезагружается в течение длительного времени. Простой цикл питания сбрасывает все конфигурации и повторно инициализирует все временные файлы.
- Выключите устройство PS4 на передней панели консоли и выключите его как обычно.
- После правильного отключения консоли отсоедините кабель питания от розетки.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания на PS4 в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что вся энергия отключена.
- Теперь подождите 4-5 минут и оставьте его без дела. Позже подключите все обратно и попробуйте запустить PS4. Проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке, и вы можете легко загрузить игры.
Решение 2. Восстановление базы данных в безопасном режиме
Если отключение питания не работает, мы можем попытаться восстановить базу данных на Play Station. Поскольку все игры находятся в вашем каталоге игр, вполне возможно, что база данных вашего PS4 либо повреждена, либо что-то пошло не так, что вызывает сообщение об ошибке, даже если у вас достаточно места для загрузки игры. Сначала мы переведем PS4 в безопасный режим, а затем выберем опцию перестроения базы данных.
- Нажмите кнопку питания на передней панели PS4, чтобы выключить его. Индикатор будет мигать несколько раз.
- После выключения PS4 нажмите и удерживайте кнопку питания и удерживайте ее, пока не услышите два звуковых сигнала . Первый звуковой сигнал обычно слышен при первом нажатии, а второй - при продолжительном нажатии (в течение примерно 7 секунд).
- Теперь подключите контроллер PS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку Play Station на контроллере. Play Station не будет в безопасном режиме.
- Выберите опцию Восстановить базу данных и продолжите. После завершения процесса перезапустите Play Station и проверьте, устранена ли проблема.
Решение 3: Проверка места для хранения
Если оба вышеуказанных метода не работают, вам следует проверить место на консоли. Кажется, что консоль требует вдвое больше места, которое вы пытаетесь установить. Например, если вы пытаетесь установить игру объемом 5 ГБ, вам потребуется не менее 10 ГБ свободного места.
Проверьте текущее хранилище и посмотрите значения используемого пространства и емкости . Определите, достаточно ли у вас свободного места на консоли для загрузки игры.
Примечание. Если ошибка не устранена, попробуйте удалить все игры из своей очереди и удалить их. Затем вы можете заново инициализировать весь процесс и проверить, можете ли вы успешно установить их на своей консоли.
