Некоторые пользователи Microsoft Outlook сообщают, что они видят ошибку «Программа, используемая для создания этого объекта - Outlook» при попытке открыть встроенные вложения или любой вид заархивированного элемента. Большинство уязвимых пользователей сообщают, что проблема не вызвана антивирусом - проблема возникает независимо от того, активен ли пакет безопасности. Подтверждено, что ошибка появляется в Windows 7, Windows 8 и Windows 10. Чаще всего эта ошибка возникает в Office 2010, Office 2013 и Office 2017.

Для создания этого объекта используется программа Outlook. Эта программа либо не установлена ​​на вашем компьютере, либо она не отвечает.

Что вызывает ошибку «Программа, используемая для создания этого объекта - Outlook » ?

Мы рассмотрели эту конкретную проблему, просмотрев различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые используются для исправления этого конкретного сообщения об ошибке. Как оказалось, эта проблема может быть вызвана несколькими различными виновниками:

• Сильно устаревший клиент Outlook. Оказывается, эта проблема может быть легко вызвана сильно устаревшим клиентом. Если вы не обновляли свой пакет Office некоторое время, вы сможете решить эту проблему с помощью универсального средства обновления Office для обновления до последних сборок. Кроме того, вы можете обновить с помощью компонента WU (Windows Update).
• Проблема вызвана обновлением KB3203467. Известно, что существует одно конкретное обновление Windows, которое вызывает эту конкретную проблему в Office 2007, Office 2010 и Office 2013. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, удалив обновление, ответственное за проблему.,

Если в настоящее время вы пытаетесь устранить одно и то же сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько потенциальных стратегий исправления, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Если вы хотите оставаться максимально эффективным, мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и сложности. Один из них должен решить проблему независимо от виновного.

Способ 1: обновить Outlook до последней версии

Так как проблема может в конечном итоге быть вызвана ошибкой, которую Microsoft потратила много времени на устранение (но в конечном итоге это сделали). В итоге возникла проблема - еще одно обновление, выпущенное одновременно в Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 и Outlook 2016.

После того, как выяснилось, что в результате обновления большинство вложений электронной почты были признаны небезопасными и блокировали их, Microsoft потребовалось более месяца на выпуск исправлений для каждой версии Outlook.

Спустя годы после того, как проблема впервые появилась, та же самая проблема все еще возникает по одной основной причине - много пользователей Outlook все еще используют сильно устаревших клиентов. Именно поэтому наиболее эффективный способ устранения ошибки «Программа, используемая для создания этого объекта - Outlook » - это просто обновить клиент Outlook до последней версии.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Откройте клиент Outlook и нажмите « Файл» на панели ленты в верхней части экрана.
2. Затем нажмите на « Учетная запись Office» в вертикальном меню слева.
3. Затем перейдите в раздел « Сведения о продукте » и щелкните раскрывающееся меню, связанное с обновлениями Office. Затем нажмите Обновить сейчас .
4. Если доступно новое обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новую версию на свой компьютер.
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске системы.

Обновление Microsoft Outlook до последней версии

Если та же проблема все еще возникает или нет новой версии для нашей сборки Outlook, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Обновление Windows до последней версии

Если первый способ не позволяет обновить версию клиента Outlook и устранить ошибку «Программа, использованная для создания этого объекта - Outlook », вы можете сделать компонент WU (Центр обновления Windows), чтобы заставить вашу ОС обновить Outlook до Последняя версия.

Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема больше не возникает после того, как они разрешили обновлению Windows устанавливать каждое ожидающее обновление. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ms-settings: windowsupdate» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Центр обновления Windows» в приложении «Настройки».
   
   Диалог запуска: ms-settings: windowsupdate
2. На экране обновления Windows нажмите « Проверить наличие обновлений» и подождите, пока компонент WU определит любые новые обновления, которые могут быть доступны.
   
   Проверка наличия обновлений - Центр обновления Windows
3. Если найдено несколько ожидающих обновлений, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их по одному. После установки каждого ожидающего обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
4. При следующем запуске запустите репликацию шагов, которые ранее вызывали ошибку «Программа, использованная для создания этого объекта - Outlook », и посмотрите, была ли проблема решена.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: удаление обновления KB3203467

Некоторые затронутые пользователи сообщают, что проблема была решена после того, как они использовали экран «Программы и компоненты» для удаления обновления, которое вызывало проблему. В большинстве зарегистрированных случаев за возникновение проблемы отвечает KB3203467 .

Удалив виновника, ответственного за ошибку «Программа, использованная для создания этого объекта, - Outlook », вы по существу устраните причину номер один, по которой возникает эта проблема.

Вот краткое руководство по удалению обновления KB3203467 :

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить ». Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть « Программы и компоненты» .
2. В окне « Программы и компоненты» нажмите « Просмотр установленных обновлений» в вертикальном меню слева.
3. Когда вы перейдете на экран «Установленное обновление», найдите обновление KB3203467, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить».
4. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления обновления KB3203467 .
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске системы.

Удаление обновления KB3203467