Исправлено: ошибка Netflix UI-800-3

Netflix - это онлайн-сервис потокового вещания в США, основанный в 1997 году, и сервис потокового вещания на основе подписки. Netflix стал довольно популярным, особенно в этом десятилетии, и теперь его используют более 140 миллионов пользователей ежемесячно Благодаря своей большой библиотеке фильмов и телешоу, он продолжает расти и распространять свои услуги на еще большую аудиторию.

Но в последнее время было много сообщений о возникновении « ошибки UI-800-3 », эта ошибка была замечена почти на всех устройствах, которые поддерживаются Netflix и продолжает мучить пользователей. В этой статье мы обсудим некоторые из причин ошибки и попытаемся предоставить вам решения, которые будут направлены на устранение всех проблем, вызывающих проблемы с потоковым сервисом.

В чем причина ошибки UI-800-3?

Причина этой проблемы не является конкретной, и причиной может быть ряд факторов, некоторые из которых:

• Кэшированные данные. Часто Netflix хранит изображения, сценарии и другие мультимедийные файлы на вашем устройстве. Вполне возможно, что кэшированные данные на вашем устройстве могут вызывать проблему, вмешиваясь в службу.
• Вход в систему: иногда эта ошибка также может быть связана с проблемой входа в систему, с которой сталкивается Netflix.

Теперь, когда у вас есть базовое понимание причин проблемы. Мы движемся вперед, чтобы попробовать решения ниже.

Решение 1. Перезапустите службу потоковой передачи.

В некоторых случаях решение проблемы так же просто, как перезагрузка вашего потокового устройства. Это включает в себя полное выключение вашего устройства на пару минут и перезапуск его для этого, мы попробуем следующую процедуру

1. Завершите свою потоковую службу
2. Отключите потоковую службу и телевизор от источника питания.
3. Дай пару минут
4. Подключите оба, ваш потоковый сервис и ваш телевизор
5. Включите телевизор

Это самая простая процедура устранения неполадок, которую вы можете попробовать, если она не работает, затем перейдите к следующему решению.

Решение 2. Выход или сброс настроек

Эта процедура зависит от вашего потокового устройства, если ваше потоковое устройство не позволяет вам выходить из системы, у него должна быть возможность сбросить все настройки, прежде чем переходить к следующему шагу. Однако, если ваша потоковая служба позволяет вам выйти из системы, выполните описанную ниже процедуру.

1. Иди сюда
2. Перейдите к настройке параметров и выберите « Выйти из всех устройств».
   
   Нажав кнопку «Выйти из всех устройств»
3. Войдите снова на устройство и посмотрите, работает ли оно

ПРИМЕЧАНИЕ. Это позволит подписать Netflix из всех устройств, на которых вы используете Netflix.

Решение 3. Очистка кеша приложений Netflix

Некоторые устройства автоматически очищают кэш устройства при выключении питания. Если вы используете одно из этих устройств, ваш кэш будет автоматически очищен после того, как вы попробуете первое решение, упомянутое выше. Однако, если ваше устройство позволяет вам удалить кэш, попробуйте выполнить эту процедуру

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта процедура отличается для конкретных устройств.

Для Amazon Fire TV или Fire TV Stick попробуйте

1. Нажмите кнопку « Домой» на пульте дистанционного управления Fire TV.
2. Выберите Настройки
3. Выберите Управление установленными приложениями .
4. Выберите приложение Netflix .
5. Выберите Очистить данные .
6. Выберите Очистить данные во второй раз.
7. Выберите Очистить кеш .
8. Отключите устройство Fire TV на пару минут.
9. Подключите ваше устройство Fire Tv обратно

Это очищает кэш для вашего Fire TV или Fire TV Stick.

Для устройства ROKU

1. Нажмите кнопку домой на пульте пять раз.
2. Нажмите кнопку со стрелкой вверх один раз.
3. Нажмите кнопку быстрой перемотки два раза.
4. Нажмите кнопку быстрой перемотки дважды
5. Roku перезагрузится.

Решение 4. Переустановка приложения Netflix

Если проблема все еще сохраняется, то это должно быть с самим приложением Netflix. Некоторые устройства не позволяют удалить приложение, если вы используете одно из этих устройств, вы не можете переустановить его. Однако, если устройство позволяет, переустановка приложения может решить вашу проблему

1. Нажмите кнопку меню на вашем устройстве
2. Перейдите в Установлено и выберите Netflix .
3. Нажмите на кнопку Удалить, чтобы удалить приложение.
   
   Удаление приложения Netflix

Выполнение этих шагов должно устранить ошибку Netflix UI-800-3, если она все еще не решает вашу проблему, затем обратитесь к поставщику услуг для поддержки клиентов.