Исправлено: ошибка не может подключиться к BATTLE.NET

Blizzard Battle.net - это платформа для онлайн-игр, социальных сетей, цифрового распространения и управления цифровыми правами, разработанная Blizzard Entertainment. Battle.net был запущен 31 декабря 1996 года с выпуском ролевой игры Blizzard Diablo .

Ошибка

Однако совсем недавно было много сообщений об ошибке «Не удается подключиться к Battle.net». Из-за этой проблемы пользователи сталкиваются с трудностями при попытке подключения к магазину, а также при попытке играть в игры, связанные с магазином Blizzard. В этой статье мы расскажем вам причину этой проблемы и предоставим вам жизнеспособные решения, которые будут объяснены вам шаг за шагом.

Что вызывает ошибку «Не удается подключиться к battle.net»?

К сожалению, нет конкретной причины проблемы, и это может быть вызвано рядом причин. Некоторые из основных причин, которые могут вызвать ошибку:

  • VPN: если вы используете VPN или прокси-сервер при попытке подключиться к сервису battle.net, возможно, этот сервис блокирует вас из-за нарушений безопасности.
  • Брандмауэр. Кроме того, существует вероятность того, что брандмауэр Windows может блокировать связь службы со своими серверами, что может привести к ошибке.
  • Запрет IP-адреса : если у вас нет статического IP-адреса, IP-адрес, предоставленный интернет-провайдером, постоянно меняется. Такие службы, как battle.net, могут заблокировать ваш IP-адрес, если он был изменен после последнего подключения.

Теперь, когда у вас есть общее представление о некоторых причинах проблемы, мы перейдем к ее решению.

Решение 1. Перезагрузите Интернет.

Иногда простой сброс в Интернет может решить эту проблему, чтобы сделать это, чтобы мы включили и выключили наш интернет-маршрутизатор. Для которого:

  1. Отключите питание от интернет-роутера.

    Отключение маршрутизатора от питания
  2. Подождите не менее 5 минут, прежде чем снова подключить питание
  3. Как только доступ к Интернету снова включится, попробуйте подключиться к услуге.

Если это не решит вашу проблему, не беспокойтесь, потому что это самый простой шаг устранения неполадок.

Решение 2. Предоставление доступа в брандмауэре

Если брандмауэр Windows блокирует программу от контакта с серверами, эта ошибка может быть вызвана. Следовательно, на этом этапе мы собираемся убедиться, что программа не блокируется брандмауэром.

  1. Нажмите на панель поиска в нижней левой части панели задач

    Панель поиска в правом нижнем углу
  2. Введите Firewall и нажмите Enter

    Печатать в брандмауэре
  3. Нажмите на брандмауэр Windows, который появляется
  4. В левой части окна нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows »

    Выбор варианта
  5. Нажмите кнопку « Изменить настройки », чтобы предоставить административные привилегии.

    Выбор Изменить настройки
  6. Прокрутите вниз и найдите Битву . Чистый или Blizzard клиент и разрешить его через « открытые » и « частные » сети.

    Предоставление разрешений
  7. Попробуйте подключиться к услуге

Если этот шаг не работает, попробуйте отключить антивирус и повторите попытку. Тем не менее, если проблема не исчезнет, ​​переходите к следующему решению.

Решение 3. Сброс DNS

DNS - это адрес сайта, который ваша сеть использует для доступа к различным сайтам через Интернет. Если DNS не был обновлен, неверный адрес в вашей сети. Это может вызвать проблемы при подключении к серверу. Таким образом, на этом этапе будет сбрасывать DNS, для которого

  1. Нажмите на панель поиска в левой части панели задач.

    Панель поиска внизу слева
  2. Введите в командной строке

    Ввод в командной строке
  3. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите « Запуск от имени администратора ».

    Запуск от имени администратора
  4. Введите «ipconfg / flushdns» и нажмите ввод

    Применение команды в командной строке
  5. Теперь снова перезагрузите ваш интернет
  6. Попробуйте подключиться к битве . сеть

Если это не решает проблему, тогда переходите к следующему шагу

Решение 4: Переустановка Blizzard Client

Blizzard - это клиент, который отвечает за подключение к сервису battle.net. На этом этапе мы собираемся полностью удалить, чем переустановить клиент. Это может избавить от любого вида поврежденного кэша, который может быть причиной этой проблемы для этого

  1. Нажмите на панель поиска в левой части панели задач, введите « Установка и удаление программ » и откройте ее.

    Ввод «Установка и удаление программ» в строке поиска
  2. Найдите клиент Blizzard и щелкните по нему левой кнопкой мыши.

    Удаление клиента Blizzard
  3. Выберите Удалить, чтобы полностью удалить приложение из системы.

    Примечание. Это полностью удалит приложение Blizzard и связанные с ним приложения с вашего ПК, поэтому рекомендуется выполнить резервное копирование любых важных данных перед выполнением этого шага.

  4. Загрузите клиент Blizzard отсюда
  5. После завершения загрузки установите программу и посмотрите, решена ли проблема.

Если проблема не устранена, попробуйте проверить, обслуживаются ли серверы Battle.net в вашем регионе. Если нет, обратитесь в службу поддержки или попробуйте установить свежую копию Windows 10 без сохранения предыдущих настроек.

Интересные статьи