Исправлено: ошибка не может подключиться к BATTLE.NET
Blizzard Battle.net - это платформа для онлайн-игр, социальных сетей, цифрового распространения и управления цифровыми правами, разработанная Blizzard Entertainment. Battle.net был запущен 31 декабря 1996 года с выпуском ролевой игры Blizzard Diablo .
Однако совсем недавно было много сообщений об ошибке «Не удается подключиться к Battle.net». Из-за этой проблемы пользователи сталкиваются с трудностями при попытке подключения к магазину, а также при попытке играть в игры, связанные с магазином Blizzard. В этой статье мы расскажем вам причину этой проблемы и предоставим вам жизнеспособные решения, которые будут объяснены вам шаг за шагом.
Что вызывает ошибку «Не удается подключиться к battle.net»?
К сожалению, нет конкретной причины проблемы, и это может быть вызвано рядом причин. Некоторые из основных причин, которые могут вызвать ошибку:
- VPN: если вы используете VPN или прокси-сервер при попытке подключиться к сервису battle.net, возможно, этот сервис блокирует вас из-за нарушений безопасности.
- Брандмауэр. Кроме того, существует вероятность того, что брандмауэр Windows может блокировать связь службы со своими серверами, что может привести к ошибке.
- Запрет IP-адреса : если у вас нет статического IP-адреса, IP-адрес, предоставленный интернет-провайдером, постоянно меняется. Такие службы, как battle.net, могут заблокировать ваш IP-адрес, если он был изменен после последнего подключения.
Теперь, когда у вас есть общее представление о некоторых причинах проблемы, мы перейдем к ее решению.
Решение 1. Перезагрузите Интернет.
Иногда простой сброс в Интернет может решить эту проблему, чтобы сделать это, чтобы мы включили и выключили наш интернет-маршрутизатор. Для которого:
- Отключите питание от интернет-роутера.
Отключение маршрутизатора от питания - Подождите не менее 5 минут, прежде чем снова подключить питание
- Как только доступ к Интернету снова включится, попробуйте подключиться к услуге.
Если это не решит вашу проблему, не беспокойтесь, потому что это самый простой шаг устранения неполадок.
Решение 2. Предоставление доступа в брандмауэре
Если брандмауэр Windows блокирует программу от контакта с серверами, эта ошибка может быть вызвана. Следовательно, на этом этапе мы собираемся убедиться, что программа не блокируется брандмауэром.
- Нажмите на панель поиска в нижней левой части панели задач
Панель поиска в правом нижнем углу - Введите Firewall и нажмите Enter
Печатать в брандмауэре - Нажмите на брандмауэр Windows, который появляется
- В левой части окна нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows »
Выбор варианта - Нажмите кнопку « Изменить настройки », чтобы предоставить административные привилегии.
Выбор Изменить настройки - Прокрутите вниз и найдите Битву . Чистый или Blizzard клиент и разрешить его через « открытые » и « частные » сети.
Предоставление разрешений - Попробуйте подключиться к услуге
Если этот шаг не работает, попробуйте отключить антивирус и повторите попытку. Тем не менее, если проблема не исчезнет, переходите к следующему решению.
Решение 3. Сброс DNS
DNS - это адрес сайта, который ваша сеть использует для доступа к различным сайтам через Интернет. Если DNS не был обновлен, неверный адрес в вашей сети. Это может вызвать проблемы при подключении к серверу. Таким образом, на этом этапе будет сбрасывать DNS, для которого
- Нажмите на панель поиска в левой части панели задач.
Панель поиска внизу слева - Введите в командной строке
Ввод в командной строке - Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите « Запуск от имени администратора ».
Запуск от имени администратора - Введите «ipconfg / flushdns» и нажмите ввод
Применение команды в командной строке - Теперь снова перезагрузите ваш интернет
- Попробуйте подключиться к битве . сеть
Если это не решает проблему, тогда переходите к следующему шагу
Решение 4: Переустановка Blizzard Client
Blizzard - это клиент, который отвечает за подключение к сервису battle.net. На этом этапе мы собираемся полностью удалить, чем переустановить клиент. Это может избавить от любого вида поврежденного кэша, который может быть причиной этой проблемы для этого
- Нажмите на панель поиска в левой части панели задач, введите « Установка и удаление программ » и откройте ее.
Ввод «Установка и удаление программ» в строке поиска - Найдите клиент Blizzard и щелкните по нему левой кнопкой мыши.
Удаление клиента Blizzard - Выберите Удалить, чтобы полностью удалить приложение из системы.
Примечание. Это полностью удалит приложение Blizzard и связанные с ним приложения с вашего ПК, поэтому рекомендуется выполнить резервное копирование любых важных данных перед выполнением этого шага.
- Загрузите клиент Blizzard отсюда
- После завершения загрузки установите программу и посмотрите, решена ли проблема.
Если проблема не устранена, попробуйте проверить, обслуживаются ли серверы Battle.net в вашем регионе. Если нет, обратитесь в службу поддержки или попробуйте установить свежую копию Windows 10 без сохранения предыдущих настроек.