Исправлено: ошибка 0xc0000409 при обновлении или установке Windows

Некоторые пользователи обращались к нам с вопросами после того, как не смогли обновить или установить ожидающее обновление Windows из-за ошибки 0xc0000409 . Эта ошибка не относится к конкретной версии или сборке Windows и возникает независимо от метода установки, который был развернут.

Что вызывает ошибку 0xc0000409

После просмотра различных пользовательских отчетов выясняется, что ошибка 0xc0000409 может быть вызвана несколькими факторами. Чтобы вам было легче идентифицировать виновника в вашем конкретном сценарии, вот список с наиболее распространенными причинами, которые вызовут эту проблему:

• Код из Insider Channel блокирует установку . Причина, по которой эта ошибка часто сообщается на компьютерах, работающих на сборках Insider, заключается в том, что большинство сборок содержит код функции, который может (или не может) блокировать действия при установке нового обновления. В этом случае решением будет выполнить ремонтную установку (или чистую установку).
• Брандмауэр блокирует установку. Существуют случаи, когда внешние брандмауэры или пакеты безопасности препятствовали завершению обновления или обновления. В этом случае решением будет удалить внешний антивирус и позволить встроенному брандмауэру фильтровать внешние подключения.
• Поврежденные или отсутствующие компоненты Центра обновления Windows - файлы, используемые во время рутинных операций Центра обновления Windows, подвержены повреждению. Если эта ошибка вызвана повреждением файла, сброс компонентов Центра обновления Windows, скорее всего, решит проблему.

Как исправить ошибку 0xc0000409

Если в настоящее время вы пытаетесь решить эту конкретную проблему без видимого успеха, эта статья предоставит вам ряд шагов по устранению неполадок. Ниже представлен список методов, которые пользователи в аналогичной ситуации развернули для устранения ошибки 0xc0000409.

Для достижения наилучших результатов, пожалуйста, следуйте потенциальным исправлениям, пока вам не удастся найти исправление, эффективное в вашем конкретном сценарии. Давай начнем!

Способ 1. Использование средства устранения неполадок Центра обновления Windows

В Windows есть несколько встроенных механизмов, которые могут решить проблему автоматически. Одним из таких встроенных механизмов является средство устранения неполадок Центра обновления Windows . Эта утилита сканирует файлы и зависимости, связанные с Центром обновления Windows, и применяет различные стратегии восстановления, которые могут просто решить проблему для вас.

Вот краткое руководство по использованию средства устранения неполадок Центра обновления Windows для устранения ошибки 0xc0000409 :

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно запуска. Затем введите или вставьте « ms-settings: Устранение неполадок » и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку « Устранение неполадок » приложения « Настройки» .
   
   Примечание. Если вы работаете в Windows 7 или Windows 8, используйте вместо этого следующую команду: « control.exe / name Microsoft. Устранение неполадок»
2. На вкладке «Устранение неполадок» нажмите «Центр обновления Windows» (на вкладке «Начало работы» ) и выберите « Запустить средство устранения неполадок» .
   

3. Подождите, пока начальный мастер не обнаружит проблему, которая вызывает проблему. Если проблема была обнаружена, нажмите Применить это исправление, чтобы реализовать стратегию исправления.
   
   Примечание. Если средство устранения неполадок рекомендует несколько стратегий исправления, убедитесь, что вы применили их все.
4. После применения стратегии восстановления перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена при следующем запуске.

Если проблема по-прежнему не устранена, перейдите к следующему способу, описанному ниже.

Способ 2. Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную

Если первый способ оказался неэффективным, давайте попробуем сбросить компоненты Центра обновления Windows вручную. Если вы получаете 0xc0000409 из-за сбоя Центра обновления Windows, выполнение приведенных ниже шагов должно решить проблему. Пользователи в аналогичной ситуации сообщают, что, наконец, смогли завершить установку после сброса компонентов обновления Windows.

Вот краткое руководство по этому:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть новое окно «Выполнить». Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

   Примечание. При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей) выберите Да .

   

2. В командной строке с повышенными привилегиями мы собираемся остановить службы Центра обновления Windows, MSI Installer, службы криптографии и службы BITS, выполнив ряд команд. Введите или вставьте следующие команды и нажмите Enter после каждой, чтобы отключить службы одну за другой:

    остановка сети wuauserv остановка сети cryptSvc биты остановки сети чистая остановка msiserver 

3. После того как все службы Windows Update будут отключены, введите следующую команду в той же командной строке с повышенными привилегиями, чтобы переименовать папки SoftwareDistribution и Catroot2 . Как и в шаге 2, вы должны нажимать Enter после каждой команды:

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

4. Далее, давайте перезапустим те же сервисы, которые были отключены на втором этапе. Для этого введите или вставьте следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после каждой команды:

    чистый старт wuauserv чистый старт cryptSvc чистый стартовый бит чистый старт msiserver 

5. Выйдите из командной строки с повышенными привилегиями и перезагрузите компьютер.
6. При следующем запуске попробуйте установить обновление или выполнить обновление еще раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка 0xc0000409 .

В случае, если вы все еще видите ошибку 0xc0000409, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: удалить сторонний брандмауэр

Если вы используете сторонний пакет безопасности, имейте в виду, что вполне возможно, что ваш пакет безопасности не позволяет выполнить обновление / обновление.

К сожалению, вы не можете проверить, вызвано ли вмешательство вашим внешним пакетом безопасности, просто отключив программное обеспечение - правила безопасности все еще будут действовать. Однако вы можете проверить, вызывает ли проблема антивирус, полностью удалив сторонний брандмауэр.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске, снова запустив обновление / обновление. Если произойдет сбой с той же ошибкой 0xc0000409, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: выполнить ремонтную установку

Если вы безуспешно прожигали все вышеперечисленные методы, вероятно, лучшим вариантом будет переустановка. Однако чистая установка является болезненной, так как вы потеряете ваши личные файлы и приложения. К счастью, есть лучшая альтернатива - установка восстановления восстановит все компоненты Windows, которые могут быть причиной проблемы, и позволит вам сохранить ваши личные файлы и приложения.

Если вы решили выполнить ремонтную установку, следуйте нашему полному руководству ( здесь ) для пошагового руководства.