Исправлено: ошибка 0x800701E3 в Windows 7, 8.1, 10
Некоторые пользователи сталкиваются с 0x800701E3 при выполнении операции с жестким диском / SD-картой, которая включает копирование или перемещение файлов на компьютере Windows. В большинстве случаев проблема возникает, когда пользователь пытается переместить файлы с одного жесткого диска на другой. Другие пользователи сообщают, что проблема возникает при попытке чистой установки Windows 10 или другой версии Windows. Глядя на код состояния, ошибка 0x800701E3 DEVICE_HARDWARE_ERROR : « Запрос не выполнен из-за фатальной аппаратной ошибки устройства ».
Что вызывает код ошибки 0x800701e3?
К сожалению, эта конкретная проблема связана с серьезной аппаратной проблемой, которая обычно не может быть исправлена. В большинстве случаев проблема является верным признаком отказа диска. Когда вы увидите это сообщение, ваша первая остановка должна состоять в том, чтобы восстановить как можно больше данных, пока не стало слишком поздно.
Вы можете использовать эту статью ( здесь ) для двух решений по восстановлению, которые позволят вам извлечь данные с неисправного диска.
Обновление. Как оказалось, сообщение об ошибке также может быть вызвано неисправностью периферийного устройства, например, кабеля SATA или адаптера SD-карты. Вы также можете увидеть ложное срабатывание, если получите эту ошибку при попытке очистить установку версии Windows с установочного носителя, созданного по неофициальным каналам.
Но даже если ошибка 0x800701e3 является очевидным признаком сбоя диска, нам удалось найти несколько обходных путей, которые позволят вам обойти сообщение об ошибке и завершить передачу данных.
Поскольку не каждый метод будет применим к вашему сценарию, мы советуем вам следовать потенциальным обходным путям в том порядке, в котором они представлены, и пропустить те, которые не применимы к вашему сценарию.
Метод 1: Работа с плохими секторами
Если вы видите ошибку 0x800701E3 при попытке чистой установки версии Windows, возможно, это связано с тем, что на жестком диске слишком много поврежденных секторов. Есть несколько встроенных утилит, которые способны в некоторой степени исправлять поврежденные сектора.
Некоторые затронутые пользователи сообщают, что они смогли завершить установку без ошибки 0x800701E3 после выполнения сканирования CHKDSK и SFC на уязвимом диске. Вот как это сделать:
- Запустите компьютер и нажмите любую клавишу для загрузки с установочного носителя, пока отображается приглашение.
- На начальном экране установки Windows нажмите « Восстановить компьютер» .
- В меню « Дополнительные параметры» перейдите в раздел «Устранение неполадок» и нажмите « Командная строка» .
- В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование CHKDSK на соответствующем диске:
chkdsk / f X: Примечание: X - просто заполнитель. Замените его буквой соответствующего диска.
Это сканирование будет сканировать и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы.
- После завершения сканирования CHKDSK введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить сканирование SFC ( Проверка системных файлов):
sfc / scannow Примечание. Эта команда сканирует все защищенные системные файлы и заменяет поврежденные файлы кэшированной копией.
- После завершения второго сканирования попробуйте снова очистить установку версии Windows и посмотреть, удастся ли завершить процесс без ошибки 0x800701E3.
Если этот метод неприменим или не решил проблему, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: отключение безопасной загрузки
Некоторые затронутые пользователи сообщают, что ошибка 0x800701E3 больше не возникала во время чистой установки Windows после того, как они отключили безопасную загрузку из UEFI / BOOT.
Безопасная загрузка - это отраслевой стандарт, разработанный крупнейшими производителями ПК для обеспечения того, чтобы на ПК использовалось программное обеспечение исключительно от производителей оригинального оборудования (OEM). Однако известно, что эта функция безопасности создает проблемы с установочными носителями, созданными за пределами официальных каналов (с использованием Rufus и другого подобного программного обеспечения).
Вот краткое руководство по отключению безопасной загрузки:
- Несколько раз нажмите кнопку « Настройка» (кнопка загрузки) после включения питания компьютера (во время начальной последовательности загрузки).
Примечание. В большинстве случаев клавиша « Настройка» отображается на экране во время первого экрана. Но вы также можете выполнить поиск в Интернете вашей конкретной клавиши настройки или нажать обычно клавиши, которые используются для этой цели: клавишу Esc, клавиши F (F1, F2, F3, F8, F12) или клавишу Del .
- Как только вы войдете в свое меню BIOS, найдите параметр с именем Secure Boot и установите для него значение Disabled. Точное имя и местоположение будут отличаться от производителя к производителю, но обычно вы найдете его на вкладке «Безопасность» - вы также можете найти его на вкладке « Загрузка» или « Аутентификация ».
- Сохраните изменения и выйдите из настроек BIOS. Затем попробуйте снова очистить установку Windows и посмотрите, не появляется ли по-прежнему ошибка 0x800701E3.
Если вы все еще видите то же сообщение об ошибке, или этот метод не применим к вашему текущему сценарию, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 3: замена соединительного кабеля / адаптера карты
Эта ошибка обычно указывает на проблему с электроникой внутри корпуса аппаратного обеспечения / SD-карты. Однако в некоторых случаях проблема была вызвана периферийными устройствами, такими как кабель SATA или адаптер SD-карты.
Если возможно, замените соединительный кабель / адаптер SD-карты и убедитесь, что проблема все еще возникает.
В случае, если этот метод не применим к вашему текущему сценарию, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 4: повторение операции снова и снова
Если данные, которые вы пытаетесь скопировать или переместить, очень важны, вы можете восстановить фрагменты, повторяя процесс снова и снова.
И вместо того, чтобы копировать / перемещать все файлы одновременно, попробуйте переместить данные отдельно и посмотреть, если вы добились успеха.
Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось постепенно скопировать данные, которые ранее вызывали сбой, с ошибкой 0x800701e3, копируя данные по отдельности и повторяя попытки несколько раз, пока передача не была успешной.
Но имейте в виду, что этот метод эффективен только при неисправных SD-картах. И даже тогда, это будет работать только до тех пор, пока целые секции чипа внутри не выходят из строя.
Если этот метод неприменим, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 5: использование стороннего программного обеспечения для восстановления данных
Существует несколько специализированных программ, которые помогут вам восстановить данные в случаях, когда традиционные попытки передачи не удаются. Большая часть этого программного обеспечения предназначена для опробования различных стратегий преодоления, повторения и пропуска блоков, которые невозможно передать.
Мы пробовали разные бесплатные программы для восстановления и можем порекомендовать любое из следующего:
- DDRescue
- Неудержимый копир
- Дисковая дрель
Но для простоты мы представим руководство по восстановлению с Unstoppable Copier, поскольку оно широко считается самой надежной функцией восстановления из всех. Вот как это использовать:
- Перейдите по этой ссылке (здесь), выберите свою версию Windows и нажмите кнопку « Загрузить», чтобы начать загрузку установщика.
- Откройте исполняемый файл установки и следуйте инструкциям на экране для завершения установки Unstoppable Copier .
- После завершения установки запустите Unstoppable Copier и согласитесь с лицензионным соглашением с конечным пользователем .
- Внутри Unstoppable Copier перейдите на вкладку Copy и установите неисправный диск в качестве источника. Затем установите здоровый диск в качестве цели. Затем просто нажмите кнопку « Копировать», чтобы начать передачу.
Как только процесс начался, программа автоматически попробует другую стратегию передачи и проигнорирует поврежденные сектора, которые не могут быть восстановлены. Когда процесс завершится, перейдите к целевому местоположению и посмотрите, удалось ли вам восстановить ваши данные.
