Исправлено: не работает подсветка клавиатуры ASUS
ASUS является одним из ведущих производителей на рынке вычислительной техники с продукцией от высококлассных материнских плат до видеокарт. Это пионер в этой области, и его продукты известны своей долговечностью и экстремальными характеристиками.
Недавно мы столкнулись с несколькими случаями, когда клавиатура ASUS вообще не отображала подсветку. Ни эта, ни подсветка не были управляемы, т.е. вы не можете изменить яркость или изменить цвета. Поскольку конфигурация каждого компьютера различна, возможно, вы получите уникальный случай, который здесь не упомянут.
Что заставляет подсветку клавиатуры ASUS не работать в Windows 10?
После нашего первоначального опроса мы подсчитали, что около 70 или 80% пользователей, у которых возникла эта проблема, просто перешли на новую Windows 10. Когда обновляется операционная система, существует множество модулей производителя, которые необходимо обновить как Что ж. Вот несколько причин, по которым подсветка может не работать в вашей ОС.
- Неправильные драйверы: если последние версии драйверов не установлены для вашей клавиатуры (будь то ноутбук или внешняя), вы не сможете получить доступ ко всем ее функциям (включая подсветку).
- Аппаратные проблемы: иногда аппаратное обеспечение производителя (в данном случае ASUS) не синхронизируется должным образом с операционной системой. Обновление и проверка каждого аппаратного компонента по одному устранят это.
- Установочный файл: Установочный файл, который отвечает за управление вашими горячими клавишами (который включает в себя горячие клавиши подсветки ноутбука), может еще не выполняться на вашем компьютере для установки.
- Состояние ошибки. Возможно, ваш компьютер находится в состоянии ошибки. Это часто случается с Windows, и просто перезапуская все правильно исправляет проблему.
Прежде чем мы перейдем к конкретным решениям, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор. Кроме того, вы также должны иметь активное подключение к Интернету.
Решение 1. Включите и снова включите компьютер
Лучший способ начать поиск и устранение неисправностей - начать с включения и выключения питания. Power Cycling - это процесс полного выключения компьютера и разрядки статического заряда. Это принудительно сбрасывает временные конфигурации и заставляет компьютер повторно инициализировать каждую из них. Убедитесь, что вы сохранили свою работу, прежде чем продолжить.
- Выключите компьютер, выключив его, и выньте кабель питания.
- Теперь выньте батарею и нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-7 секунд.
- Теперь подождите 2-3 минуты и подключите все обратно. Теперь включите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Запуск устранения неполадок оборудования и устройств
Прежде чем переустанавливать драйвер клавиатуры вручную после загрузки с ASUS, мы должны сначала попытаться запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств. Этот модуль проверит каждый из ваших аппаратных компонентов один за другим и быстро обнаружит, если что-то не так Это поможет нам выяснить, не установлен ли какой-либо драйвер или есть какие-то устаревшие модули.
- Нажмите Windows + R, введите « control » в диалоговом окне и нажмите Enter.
- Теперь в правом верхнем углу экрана нажмите View By и выберите Large Icons из списка доступных опций.
- Теперь выберите пункт « Устранение неполадок» на панели управления.
- Теперь в левой части окна выберите опцию « Просмотреть все », чтобы отобразить все пакеты устранения неполадок, доступные на вашем компьютере.
- Теперь выберите « Оборудование и устройства » из списка доступных опций и щелкните по нему.
- Теперь выберите Next в новом окне, которое появляется перед вами.
- Теперь Windows начнет сканирование вашего компьютера на наличие проблем с вашим оборудованием. Если он найдет их, он уведомит вас. Нажмите OK, если рекомендуется какое-либо исправление.
- Перезагрузите компьютер после применения исправления.
Решение 3. Выполнение hcontrol.exe
ASUS имеет исполняемый файл с именем hcontrol.exe, который используется для управления всеми горячими клавишами на вашем ноутбуке и функциями, связанными с ними. Кроме того, он также отвечает за управление другими модулями, такими как подсветка. Если этот исполняемый файл не запускается автоматически, мы попробуем вручную и посмотрим, будет ли это иметь значение.
- Нажмите Windows + E и перейдите к следующему пути к файлу:
C: \ Program Files (x86) \ ASUS \ ATK Package \ Горячая клавиша ATK
Если ваши программные файлы хранятся в другом месте, перейдите туда.
- Теперь найдите файл « hcontrol.exe ». Как только вы найдете его, дважды щелкните по нему, чтобы выполнить.
- Теперь проверьте, правильно ли работает подсветка, используя функции вашего ноутбука.
Решение 4. Переустановка драйвера клавиатуры вручную (с использованием ATK)
Если все вышеперечисленные способы не работают и вы не можете получить доступ к своей подсветке, мы попытаемся обновить драйверы клавиатуры. Многочисленные пользователи сообщили, что при обновлении до Windows 10 они либо потеряли надлежащий драйвер клавиатуры, либо он был несовместим. Мы перейдем на официальный сайт драйвера и загрузим утилиту оттуда.
- Перейдите к официальной загрузке ASUS. Введите сведения о вашем продукте и технические характеристики здесь.
- Теперь, после того, как вы выбрали операционную систему, вам будет показана страница, на которой будут доступны все драйверы для вашей машины. Перейдите вниз, пока не найдете следующие драйверы:
ATK Hotfix Smart Gesture Touchpad / Клавиатура
- Загрузите каждую утилиту в доступное место. Теперь щелкните правой кнопкой мыши по каждому из них и выберите « Запуск от имени администратора» .
- После установки драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
