Возникает повторяющаяся проблема с игрой Mass Effect Andromeda, в которой игроки получают сообщение « Ошибка сетевого подключения. Невозможно подключиться в данный момент. Пожалуйста, попробуйте позже »сообщение об ошибке при попытке доступа к многопользовательским функциям. Сообщается, что это происходит на всех платформах, на которых была выпущена игра, включая Xbox One, Ps4 и ПК.

Ошибка сетевого подключения. Невозможно подключиться в данный момент. Пожалуйста, попробуйте позже

Примечание. Некоторые пользователи сообщают, что они могут выполнять многопользовательские миссии без проблем, и сообщение об ошибке появляется только при попытке отправить ударную команду в задание.

Что вызывает Mass Effect Andromeda Ошибка сетевого подключения

После изучения ошибки и просмотра различных пользовательских отчетов мы создали точный список сценариев, в которых может произойти эта конкретная ошибка. Вот список потенциальных виновников, которые могут вызвать проблему:

• Значения сервера имен доменов по умолчанию приводят к сбою функций сети . Многим пользователям удалось решить проблему, изменив значения DNS по умолчанию на значения DNS Google.
• IP-адрес компьютера и адрес Getaway назначены неправильно. Обычно это происходит с провайдером, который предлагает динамические IP-адреса. Если игра находится в режиме ожидания в течение длительного времени, а ваш IP-адрес с тех пор изменился, возможно, вам не позволят использовать сетевые функции, пока вы не перезапустите маршрутизатор, консоль или ПК.
• Ваша учетная запись заблокирована для организации матчей - такое же сообщение об ошибке может появиться, если вы получили многопользовательский бан в результате разговоров с мусором или незаконных действий.
• Серверы Mass Effect Andromeda не работают - эта проблема также может возникнуть, если серверы в настоящее время не работают из-за технического обслуживания или недавно возникла непредвиденная проблема с сервером.

Если в настоящее время вы пытаетесь решить эту конкретную проблему, в этой статье будет представлен список качественных действий по устранению неполадок. Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали, чтобы решить проблему. Для достижения наилучших результатов следуйте методам в том порядке, в котором они представлены, пока не найдете исправление, эффективное в вашем конкретном сценарии.

Способ 1: перезапуск маршрутизатора / модема или приложения

Некоторые Mass Effect Players сообщают, что в их случае решение было таким же простым, как быстрый перезапуск маршрутизатора или модема. Предположительно, это решает задачу повторного предоставления IP-адреса и адреса Getaway устройству, что может быть причиной проблемы, если она назначена неправильно.

Помня об этом, начните поиск неисправностей, перезапустив маршрутизатор или модем. Если ваше сетевое устройство не имеет физической кнопки перезагрузки, вы можете просто отключить кабель питания для принудительного перезапуска.

Примечание. Некоторые пользователи PS4 сообщают, что они могут временно решить проблему, удерживая кнопку PlayStation и выбирая «Закрыть приложение». При повторном открытии игры ошибка больше не встречается до следующего перезапуска PS4.

Как только ваш роутер снова подключится к сети, снова откройте игру и посмотрите, решена ли проблема. Если вы все еще сталкиваетесь с « Ошибка сетевого подключения. Невозможно подключиться в данный момент. Пожалуйста, попробуйте позже », перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: проверка, не работают ли серверы Mass Effect Andromeda

Прежде чем углубляться в технические исправления, давайте убедимся, что проблема не на стороне сервера. В первые месяцы после запуска такое же сообщение об ошибке встречалось всякий раз, когда серверы MP были запланированы для обслуживания или когда была проблема с установлением совпадений.

Вы можете проверить, так ли это на самом деле, следя за учетными записями социальных сетей в игре или воспользовавшись такой услугой, как Is The Service Down, чтобы проверить состояние серверов.

Если вы исключили из уравнения проблему на стороне сервера, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: изменение настроек глобальной сети с DNS по умолчанию на Google DNS

Система доменных имен по умолчанию (DNS) часто отвечает за появление этой проблемы. Многим пользователям удалось решить проблему после изменения настроек глобальной сети (WAN) по умолчанию на Google DNS.

Теперь, в зависимости от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой, точные шаги могут отличаться. Чтобы вам было проще, мы создали три отдельных руководства, которые помогут вам изменить настройки WAN по умолчанию на Google DNS. Пожалуйста, следуйте инструкциям, применимым к платформе, с которой вы столкнулись с проблемой.

Изменение настроек DNS в Windows

В Windows самый простой способ изменить настройки DNS - это использовать подменю панели управления. Это должно работать независимо от вашей версии Windows. Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите « ncpa.cpl » и нажмите Enter, чтобы открыть меню « Сетевые подключения» .
   
   Запустить диалоговое окно: ncpa.cpl
2. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом подключении, которое в данный момент активно и выбирает Свойства . При появлении запроса UAC (Контроль учетных записей) выберите Да .
3. В окне свойств сети перейдите на вкладку «Сеть» и дважды щелкните « Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» .
   
   Доступ к настройкам интернет-протокола версии 4
4. Затем перейдите на вкладку Общие и активируйте переключатель Использовать следующие адреса DNS-серверов . Затем установите Основной DNS на 8. 8. 8. 8 и Альтернативный DNS на 8. 8. 4. 4.
5. Наконец, установите флажок, связанный с параметрами проверки при выходе, и нажмите « ОК», чтобы изменить параметры DNS.
   
   Изменение настроек DNS и проверка
6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена, и вы можете подключиться к серверу Mass Effect без ошибки сетевого подключения .

Изменение настроек DNS на Ps4

На Ps4 настройки DNS несколько скрыты, а альтернативный DNS назван немного по-другому. Но не волнуйтесь, мы проведем вас через весь процесс. Вот что вам нужно сделать:

1. Используйте левую ручку, чтобы перемещаться вверх, затем перемещайтесь влево, пока не будет выбрана запись « Настройки», затем нажмите кнопку X, чтобы получить к ней доступ.
2. Затем перейдите к сети и снова нажмите кнопку X.
   
   Настройки доступа к сети
3. Затем выберите « Настроить подключение к Интернету», а затем выберите способ подключения к Интернету (кабель WiFi или LAN). Имейте в виду, что шаги одинаковы, независимо от вашего типа соединения.
4. Теперь из следующего меню выберите Custom . В настройках IP-адреса выберите « Автоматически», а затем « Не указывать» в поле «Имя хоста DHCP» .
   
   Имя хоста DHCP
5. Под настройками DNS выберите Manual . Теперь установите Основной DNS на 8. 8. 8. 8 и Дополнительный DNS на 8. 8. 4. 4.
   
   Изменение первичного и вторичного DNS
6. Далее в MTU Settings выберите Automatic, а для Proxy Server выберите Do Not Use .
7. Вот и все. Перезагрузите консоль и снова откройте Mass Effect Andromeda снова. Вы должны иметь возможность использовать сетевые функции без получения сообщения об ошибке сети .

Изменение настроек DNS на Xbox One

На Xbox One шаги настройки параметров DNS практически идентичны шагам на Xbox 360, поэтому при необходимости можете смело применять их к более старым настройкам. Вот что вам нужно, чтобы изменить настройки DNS по умолчанию на Xbox One:

1. Откройте меню руководства, нажав кнопку Xbox на вашем контроллере.
2. Используйте левую ручку (или кнопки со стрелками), чтобы выбрать вкладку « Система », и нажмите « A» . Затем выберите « Настройки» и снова нажмите кнопку « А» .
   
   Войдите в меню настроек
3. Затем перейдите в «Сеть» и войдите в меню « Настройки сети» .
4. В следующем меню перейдите в « Настройки DNS» и выберите « Ручной» из списка.
5. Теперь введите первичный DNS IPv4, который в нашем случае равен 8. 8. 8. 8, а затем введите вторичный DNS IPv4, который равен 8. 8. 4. 4.
6. Выйдите из меню ввода и позвольте Xbox управлять изменениями, которые вы только что внесли в сеть.
7. Перезапустите консоль и снова откройте Mass Effect Andromeda. Теперь вы сможете использовать сетевые функции без проблем.

Если этот метод не был успешным или не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4. Убедитесь, что ваша учетная запись Origin заблокирована

Поскольку EA не удосужился создать разные коды ошибок в соответствии с различными сценариями, пользователи с таким же сообщением об ошибке могут столкнуться с пользователями, которые были забанены на серверах EA.

Есть несколько случаев, когда люди сталкиваются с « Ошибка сетевого подключения. Невозможно подключиться в данный момент. Пожалуйста, попробуйте позже », в сообщении об ошибке выяснилось, что им был запрещен доступ к онлайн-функциям Андромеды через запрет аккаунта.

Имея это в виду, если вы вдруг не смогли подключиться к серверам Андромеды (с тех пор появляется та же ошибка), стоит попробовать связаться с EA и попросить провести расследование в отношении ситуации с вашей учетной записью. Имейте в виду, что есть сообщения о случаях, когда честным пользователям игр было запрещено создавать матчи после нескольких поддельных отчетов.