Исправлено: код ошибки Netflix UI-113

Netflix - это онлайн-сервис потокового вещания в США, основанный в 1997 году, и сервис потокового вещания на основе подписки. Netflix стал довольно популярным, особенно в этом десятилетии, и теперь его используют более 140 миллионов пользователей ежемесячно Благодаря своей большой библиотеке фильмов и телешоу, он продолжает расти и распространять свои услуги на еще большую аудиторию.

Но недавно « Код ошибки UI-113 » был замечен на всех устройствах и продолжает мучить пользователей. В этой статье мы обсудим некоторые из причин ошибки и попытаемся предоставить вам решения, которые будут направлены на устранение всех проблем, вызывающих проблемы с потоковым сервисом.

Что вызывает ошибку «Код UI-113»?

Не удалось указать причину проблемы, однако есть несколько общих неправильных настроек, которые, как известно, являются причиной этой ошибки:

• Кэшированные данные: поврежденные Кэшированные данные, если они хранятся на устройстве, могут вызывать определенные проблемы со службой потоковой передачи, прерывая соединение или вызывая определенные нарушения безопасности.
• Прерванное соединение: если ваше интернет-соединение прервано или слабое, потоковое устройство может столкнуться с проблемами при подключении к услуге

Теперь, когда у вас есть общее представление о природе проблемы, мы будем двигаться к ее решению.

Решение 1. Перезагрузите ваше устройство

Иногда ваше потоковое устройство может быть причиной ошибки. Там может быть какая-то ошибка или проблема с загрузкой, которая может помешать подключению к Интернету, поэтому мы рекомендуем вам попробовать эти шаги:

1. Отключите питание вашего потокового устройства.
   
   Выключение устройства
2. Подождите 5 минут
3. Подключите ваше устройство и посмотрите, работает ли Netflix

Если этот шаг не решит вашу проблему, не беспокойтесь, так как это самый основной шаг устранения неполадок, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Перезагрузка вашего интернет-устройства

Также возможно, что проблема связана с конфигурацией используемого вами модема, поэтому на этом шаге мы включим и выключим модем Интернета, для которого

1. Отключите питание вашего интернет-маршрутизатора
2. Подождите не менее 5 минут
3. Подключите модем и подождите, пока индикатор подключения не начнет мигать

Это может решить любые проблемы с Интернетом, которые мешали вам подключиться к потоковому сервису.

Решение 3: Отключение VPN, Прокси

Если вы подключены к Интернету через виртуальную частную сеть или прокси-сервер, мы рекомендуем вам отключиться и подключиться напрямую к Интернету. Иногда устройство имеет проблемы с подключением к Интернету, если вы подключены через другой сервер. Устройство может быть не в состоянии связаться со службами потоковой передачи, поэтому независимо от того, является ли ваше устройство наиболее простым шагом для устранения неполадок, будет отключение всех VPN и прокси-серверов.

Решение 4. Выход и сброс настроек

Эта процедура зависит от вашего потокового устройства, если ваше потоковое устройство не позволяет вам выходить из системы, у него должна быть возможность сбросить все настройки, прежде чем переходить к следующему шагу. Однако, если ваша потоковая служба позволяет вам выйти из системы, выполните описанную ниже процедуру.

1. Иди сюда
2. Перейдите к настройке параметров и выберите « Выйти из всех устройств».
   
   Нажав на кнопку выхода из всех устройств
3. Войдите снова на устройство и посмотрите, работает ли оно

ПРИМЕЧАНИЕ. Это позволит подписать Netflix из всех устройств, на которых вы используете Netflix.

Решение 5. Очистка кэша приложения

Некоторые устройства автоматически очищают кэш устройства при выключении питания. Если вы используете одно из этих устройств, ваш кэш будет автоматически очищен после того, как вы попробуете первое решение, упомянутое выше. Однако, если ваше устройство позволяет вам удалить кэш, попробуйте выполнить эту процедуру

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта процедура отличается для конкретных устройств.

Для Amazon Fire TV или Fire TV Stick попробуйте

1. Нажмите кнопку « Домой» на пульте дистанционного управления Fire TV.
2. Выберите Настройки
3. Выберите Управление установленными приложениями .
4. Выберите приложение Netflix .
5. Выберите Очистить данные .
6. Выберите Очистить данные во второй раз.
7. Выберите Очистить кеш .
8. Отключите устройство Fire TV на пару минут.
9. Подключите ваше устройство Fire Tv обратно

Это очищает кэш для вашего Fire TV или Fire TV Stick.

Для устройства ROKU

1. Нажмите кнопку домой на пульте пять раз.
2. Нажмите кнопку со стрелкой вверх один раз.
3. Нажмите кнопку быстрой перемотки два раза.
4. Нажмите кнопку быстрой перемотки дважды
5. Roku перезагрузится.

Решение 6. Переустановка приложения Netflix

Если проблема все еще сохраняется, то это должно быть с самим приложением Netflix. Некоторые устройства не позволяют удалить приложение, если вы используете одно из этих устройств, вы не можете переустановить его. Однако, если устройство позволяет, переустановка приложения может решить вашу проблему

1. Нажмите кнопку меню на вашем устройстве
2. Перейдите в Установлено и выберите Netflix .
3. Нажмите на кнопку Удалить, чтобы удалить приложение.
   
   Удаление приложения Netflix

   Выполнение этих шагов должно устранить ошибку Netflix UI-800-3, если она все еще не решает вашу проблему, затем обратитесь к поставщику услуг для поддержки клиентов.